Недавно я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, которая заставила меня усомниться в надежности и безопасности покупок на Авито. Я приобрел видеокарту у частного продавца, который уверял, что товар в идеальном состоянии и использовался только для монтажа и рендеринга. Продавец даже предоставил гарантию на месяц, что вселило в меня доверие.
Однако после получения и подключения видеокарты выяснилось, что она не работает. Я обратился в сервисный центр, где мне сообщили, что карта имеет следы разборки, перегрева и, вероятно, использовалась для майнинга. Более того, номера на коробке и самой видеокарте не совпадали, а на коробке была китайская наклейка, что вызвало дополнительные подозрения.
Когда я попытался решить вопрос с продавцом, он предложил обратиться в службу поддержки Авито. Но, к моему разочарованию, поддержка Авито отказалась помогать, сославшись на то, что они не несут ответственности за действия продавцов. Это вызывает огромное недоумение, ведь Авито берет комиссию за каждую сделку, но при этом не предоставляет никаких гарантий или защиты для покупателей.
Особенно возмущает тот факт, что у покупателей нет возможности проверить работоспособность электронных устройств при получении. В моем случае видеокарту можно было проверить только после подключения к компьютеру, что невозможно сделать в пункте выдачи. Я считаю, что это неправильно и создает благоприятные условия для мошенников.
В итоге я остался без денег и с нерабочим товаром. Авито, как площадка, полностью устранилась от решения проблемы, хотя именно они получают прибыль с каждой сделки. Такой подход к защите прав покупателей неприемлем.
Рекомендую всем быть крайне осторожными при покупке электроники на Авито. Площадка не предоставляет никаких гарантий, а поддержка не готова помогать в спорных ситуациях. Если вы цените свои деньги и нервы, лучше рассмотреть другие варианты для покупок.