Полноценный беспредел. С беспричинной блокировкой аккаунтов
Очень долго время пользовался своим аккаунтом более 3-4 лет. Случайно объединение его с аккаунтом девушки (думал что это просто 2 разных профиля будут на устройстве), оказалось это полноценной обьединение 2ух аккаунтов в один. В итоге это стало очень неудобно ей приходят мои уведомления, а мне ее сообщения. Решил написать в поддержку по разъединению аккаунтов, т. к. самому через настройки этого не сделать. Все отлично помогли разьединить, было уведомление что надо будет пройти авторизацию ПДн, ну думаю окей проблем не составит, при том что я изначально его регал на себя и проблем небыло никогда с этим. Вообщем проходу проверку 1) фото паспорта 2) фото своего лица, жду пару мин, приходит уведомление о блокировке:
"Документ не прошёл проверку
Вы не сможете отправить новую фотографию паспорта и повторить попытку. Мы увидели в загруженных файлах серьёзное нарушение."
, ну думаю ошибка какая-то, сейчас решим, в итоге не кто помогать и решить данную проблему не хочет и даже не старается. Присылают стандартные/шаблонные отписки: "вы там держитесь, всего хорошего там вам".
Вывод им просто насрать на клиентов и пользователей их сервиса, иначе не могу не как прокомментировать их поведение. Заблокировали, без обьяснения причин, не какой информации дают.
Потому что если была бы проблема в кривых или неправильных фотографиях, перефоткать повторно или выйти на связь или еще как доказать что Я- это Я, не когда не составит проблем) но они даже пальцем не шевелят, кроме отписок своими бот программами (ИИ).
сколько не пытался до них достучаться и пообщаться, по телефону отвечают просто обычные сотрудники которые вообще ни кто и не чего не решают. А по мейлу раз 5 мне пришли такие отписки.
Еще раз повторю была бы проблема в фото они бы попросили перефоткать) а то что они указали мне в причине прислав на почну это даже смешно)) "серьезное нарушение" в фото личного паспорта и моего лица)))) ну это же абсурд)
Вообщем думал восстановят и решат проблему, но им откровенно похрен. Новый аккаунт чисто из принципа не буду регистрировать и пользоваться их услугами тоже больше не буду
Последние отзывы
Передача ПроУют
Многие удивляются как не стыдно такое буровить. А это по наследству видимо передалось. Папаше ж не стыдно было за бабки в голосуй или проиграешь участвовать. И ...
ФНКЦ ФМБА России
Хочу выразить огромную благодарность Хадзеговой О. А. за профессионализм и чуткое отношение. Обратился с жалобами на боли в сердце и перебои в ритме. Врач прове...
Суперлимф
Трещины от хронических запоров мучили меня несколько месяцев, было сильное жжение, боль и кровь на бумаге(( Обратилась к проктологу, он назначил мне комплексную...
Суперлимф бальзам ланолиновый
Узнала про крем- бальзам Суперлимф от своего проктолога, когда пришла к ней жаловаться на сильные трещины. Переживала, что назначат гормоны, но к счастью врач п...
Эстрогиал гель
Мне назначили гель Эстрогиал в комплексной терапии склероатрофического лихена. Тут высокая концентрация гиалуронки, которая обладает мощными увлажняющими свойст...
PARTBERRY
Менял форсунку омывателя, потому что старая стала приходить в негодность. Особенно неудобно было на трассе, когда грязь летит постоянно, а нормально не отмывает...
Smink — облачная платформа для создания сайтов
Используем Smink для корпоративного сайта компании. Платформа позволяет быстро публиковать новости, обновлять информацию о продукции и поддерживать актуальность...