Хотелось уменьшить количество ручных операций и сделать движение товаров более прозрачным. Сначала специалисты изучили существующую схему работы, затем предложили решение и помогли его внедрить. Все возникающие вопросы обсуждали достаточно быстро. В результате сотрудники получили более удобный инструмент для ежедневной работы.
Думали, что для нашего масштаба это перебор. На деле именно это "ещё пожить по-старому" выливалось в постоянные потери времени на поиск товара и перепроверку остатков. После внедрения терминалов всё встало на свои места. Система показывает, где что лежит, и не нужно ничего искать вручную. Процесс стал значительно проще.
С ростом ассортимента начались проблемы с пересортом. Сотрудники физически не успевали проверять вручную, клиенты жаловались на возвраты. Айтискан предложили систему проверки товара при сборке. Теперь сотрудник сканирует каждую позицию, система сразу показывает ошибку, если выбран не тот товар. Пересорт стал минимальным.
Часто заказы собирались неправильно, позиции терялись. Специалисты Айтискан приехали, посмотрели процесс и предложили маркировку каждой партии с терминалами для проверки. Сотрудники быстро освоили инструменты, ошибки почти исчезли, контроль остатков заметно улучшился.
Айтискан помогли объединить все точки в одну цифровую систему, настроили сеть и интегрировали учёт. Отдельное спасибо за то, как деликатно работали с сотрудниками. Всё объяснили, обучили, не просто внедрили, а сделали так, чтобы люди комфортно работали в новой системе.
Мы занимаемся продажей автозапчастей для легковых и грузовых машин.
Со временем стало понятно, что дело не только в нагрузке, а в том, как устроена работа. На складе постоянно возникали задержки при поиске товара. Деталей очень много, и часть из них похожа внешне. Сотрудники тратили много времени, чтобы найти нужную позицию, иногда по несколько раз проходили одни и те же ряды. Из за этого сборка заказов сильно замедлялась, а клиенты начинали ждать дольше обещанного срока. Плюс периодически возникали ошибки, когда выдавали не ту деталь, и приходилось оформлять возвраты и срочно искать замену. Это создавало постоянное напряжение внутри команды. После обращения в АйТиСкан нам предложили перестроить хранение и поиск товара через систему терминалов. Теперь каждая деталь имеет точное место, и сотрудник сразу видит, где она лежит. Любое перемещение фиксируется сразу, без ручных записей. Уже через несколько недель склад стал работать намного быстрее, исчезли бесконечные поиски, а сборка заказов стала понятной и стабильной.
Мы занимаемся поставками товаров для маркетплейсов, и объемы обработки постоянно увеличиваются, из за чего старые процессы просто перестали справляться с нагрузкой.
Основная проблема была в том, что сборка заказов происходила вручную и без единой системы. Сотрудники работали по бумажным спискам, сами выбирали порядок действий, искали товары по складу и часто переключались между разными заказами. Из за этого появлялись ошибки даже в простых позициях, часть товаров забывали положить, а часть уходила в неправильные заказы. В результате приходилось тратить дополнительное время на исправления, пересборку и разбор ошибок, что сильно замедляло весь процесс отгрузки. После обращения в АйТиСкан нам полностью перестроили процесс работы склада. Теперь задания поступают через терминалы, где каждый заказ идет по четкому шагу и последовательности. Система показывает, что именно нужно взять, где это находится и в каком порядке выполнять действия. Сотрудники больше не работают наугад, а следуют понятной логике. Это значительно снизило количество ошибок, ускорило сборку и сделало работу склада более стабильной даже в периоды высокой нагрузки и большого количества заказов.
Последние годы очень сильно выросло количество возвратов от клиентов. Из за этого склад начал буквально задыхаться от коробок, которые никто нормально не успевал разбирать.
Возвраты лежали отдельно, сотрудники проверяли их вручную, а часть товара могла неделями стоять без движения. Иногда менеджер видел товар в системе, но по факту он еще находился среди возвратов и не был проверен. Были случаи, когда клиент оформлял новый заказ, а склад не мог быстро понять, можно ли использовать возвращенный товар повторно. Начались задержки, путаница и постоянные вопросы между отделами. Мы обратились в АйТиСкан после того, как зона возвратов стала занимать почти половину свободного места на складе. Специалисты посмотрели процесс и предложили сделать отдельную схему работы именно для возвратов. Теперь каждый товар сразу проверяется через терминал, а система показывает дальнейшие действия. Что можно вернуть обратно в продажу, что отправить поставщику, а что списать. Через несколько недель сотрудники наконец перестали тонуть в коробках, а сам процесс стал намного быстрее и понятнее.
Проблема появилась после расширения производства. Готовой продукции стало настолько много, что сотрудники начали просто теряться в паллетах и коробках.
Склад выглядел нормально только утром. Уже к середине дня начиналась путаница. Одни паллеты перекрывали другие, сотрудники временно ставили товар в свободные места, а потом никто не мог быстро понять, где что находится. Иногда погрузчик ездил по складу почти двадцать минут в поисках нужной продукции. Руководство постоянно требовало ускорить отгрузки, но люди физически тратили слишком много времени на поиск товара. После обращения в АйТиСкан специалисты несколько дней наблюдали за работой склада и показали нам, сколько лишних движений делают сотрудники каждый день. После этого нам внедрили систему размещения товара по зонам и работу через терминалы. Теперь сотрудники сразу видят, куда нужно поставить продукцию и где ее потом искать. На складе стало намного больше порядка. Даже новые работники начали быстрее ориентироваться, потому что больше не нужно запоминать склад вручную.
Любая ошибка могла привести к серьёзным последствиям, поэтому требовалось надёжное решение. Специалисты компании провели аудит процессов, предложили систему, позволяющую отслеживать каждую упаковку и автоматически контролировать остатки по срокам. Внедрение проходило поэтапно, без остановки основного потока. Команда тщательно обучила персонал и помогла адаптировать систему под особенности фармацевтического хранения.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Powertool интернет-магазин
Заказывал рубанок электрический и циркулярную пилу для ремонта дачного дома. На сайте всё чётко и понятно, фотографии товаров крупные и информативные. Фильтр по...
Эквазайм
Брал 6000 на 2 недели. Выдали за несколько минут и условия адекватные. Договор прилетел сразу, от платных услуг отказался еще при оформлении займа.
Франшиза "Папа, ну купи"
Связалась с ними 28.04.2026г., к концу июля писали, что аппараты готовы, проведут тестирование и в путь. И тут началось... 10 рабочих дней на тестирование прошл...
Камнелон изделия из искусственного камня
Наконец нам установили кухонную столешницу и подоконники из кварцевого агломерата. Пришлось малость подождать,т.к.много желающих, очередь на производстве. Хочу ...
internet-na-dachu.ru
Наконец-то решились провести интернет на дачу. Мастера приехали в строго оговоренное время, быстро все установили, аккуратно провели кабель и помогли настроить ...
ОКНА РОСТА
Мастер Николай быстро и качественно установил окна, помог настроить фурнитуру. Цена приятно удивила. Буду рекомендовать друзьям и коллегам.
ООО Московская Правовая Служба
После дтп страховая насчитала копейки. Ходила сама, толку ноль. Зашла сюда на первичку, юрист сразу сказал что шансы хорошие. Составили все как надо, в суд сход...