Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Бандеролька — отзывы

Уровень доверия:
высокий
577 отзывов

Не заказной отзыв: очень медленная и непрофессиональная работа

В том году мне потребовалось заказать компьютерные компоненты из США. Чтобы
их доставить, я воспользовался сервисом "Бандеролька" (www.qwintry.com).
Первая
посылка пришла быстро и нареканий не было.

Затем, у "Бандерольки" начались "новогодние задержки".

Новый Год прошёл... Надо было докупить компоненты в проект.


По некоторым причинам мне пришлось воспользоваться сервисом "помощь при покупке".
Посылку выкупала некая Оксана Инброков.


12.02 моя посылка из магазина была доставлена Бандерольке (по трэку USPS).

Но посылка на складе так и не появилась.
Остальные части посылки, заказанные мной напрямую, уже были на складе.
Через два-три дня я пытался понять, где моя посылка, общаясь с техподдержкой.
Бесполезно. Они сказали, что о моей посылке знает лишь тот, кто её выкупал: "Напишите в комментариях, через 2 дня вам ответят".

Прошла неделя.

Я написал пост на форум Бандерольки, ещё в несколько мест, а также отправил письмо по адресам, которые смог найти, чтобы оно дошло не только до их "техподдержки", но и до других ответственных в Бандерольке.
После этого посылка сразу появилась на складе.
Пост на форуме они удалили.

21.02 я создал посылку для отправки в РФ.

9 дней я не знал, где часть посылки: она пришла в Бандерольку, но о ней никто не знает.

23.02 посылка была упакована и выехала.
04.03 посылку передали в курьерскую службу (при этом, на растаможку ушло всего три дня с 01.03 до 04.03).


Затем, началась вторая часть марлезонского балета.


Курьерская служба, которую использовала Бандеролька - это IML. При доставке курьером, выбрать другую нельзя.

IML характеризуется двумя вещами:


- До их техподдержки очень сложно дозвониться (они не отвечают).
- Они крайне медленные.


После того, как груз был передан, бандеровская техподдержка всячески открещивается от него:
"Груз в курьерской службе, Бандеролька за него не отвечает, связаться с курьерской службой мы не можем, звоните им сами".


Из Москвы груз шёл два дня (город в трёх часах езды на поезде).
06.03 в 7:40 утра он был на складе уже в городе моего проживания.
07.03 в 17:21, когда рабочий день курьеров заканчивается, груз был передан курьеру.

Два дня я не мог дозвониться до курьера. Дозвонился всё-таки в поддержку IML.
Сказали, что у курьеров выходной.
Обещали доставить посылку 10.03.


Итог

12.02 - все части посылки пришли в Бандерольку по трэкам (что они потом сами подтвердили).
09.03 - посылка ещё не доставлена.
25 дней прошло, а посылки до сих пор нет.

Вежливый персонал ответил на все вопросы

Первый раз пользовался данным сервисом и остался очень доволен. Партия от 30 января Была задержка в Шереметьево по не зависящим от Бандерольки причинам, в чате поддержки спокойно и вежливо объяснили ситуацию. Обратная связь моментальная, в доступной форме, с юмором! Получил посылку 13 февраля. Упаковка супер, мармеладки и магнит как бонус)) Буду пользоваться далее и советовать друзьям

Надёжный сервис доставки

И во второй раз Бандеролька не подвела! 19 декабря оформил отправку - 18 января забрал посылку в Киеве. Долго? С учётом новогодних праздников, природных катаклизмов и т.п. я был готов к такому сроку доставки. Посылка упакована в прочный картонный ящик, а маленькие коробочки внутри него были заботливо уложены в плотный полиэтиленовый пакет. Доехало всё в целости и сохранности

отличная служба доставки

Спасибо Бандерольке за быструю отправку заказа!!!! 3 заказа объединили в 1 посылку. Упаковано идеально!!!! Сама еле распечатала)) очень крепкий скотч!)) Пришло все в целости и сохранности!!!! По всем вопросам оперативно отвесают в чате!!! Спасибо операторам!!!! Служба доставки полностью устраивает. Буду пользоваться услугами " БАНДЕРОЛЬКИ»!!!!

Доставка очень быстрая и хорошая упаковка

Упаковали на славу, доставили менее чем за 12 дней. Ну очень оперативно! Если бы еще не выходные дни у местного отделения службы доставки, то была бы просто молния. Посылкой довольны, всё в целости. Жаль, конечно что пакетики сладостей и магнитики больше не ложите (уж больно привыкли к ним). Тем не менее, спасибо за сервис!

Очень быстрая доставка

Доставили в этот раз супербыстро, но я читерил. Ведь я знаю тайный день, когда нужно отправлять посылки со склада в США, чтобы они очень быстро доходили до Новосибирска :-) Получил Kindle по спеццене с обложкой. Красота

Заказывал первый раз,все понравилось

Впервые воспользовался для доставки чего-то габаритного.Доставлял через qwintry air,стоимость доставки получилась весьма гуманной учитывая вес (около 6кг) и габариты.Все прилетело в идеальном состоянии,хотя никаких дополнительных упаковок не заказывал.В общем как всегда все супер,в ближайшее время сформирую ещё одну доставку!Огромное спасибо

Посылки упакованы очень хорошо

Посылка пришла плотно и компактно упакована, внутри картонной коробки все товары упакованы в герметичный пакет. Полости посылки заполнены мешками с воздухом. Картонные коробки, в которых были куклы в отличном состоянии, без заломов и повреждений - можно дарить :-) В посылке имелись ювелирные украшения - детские золотые серьги. Коробочка опечатана, все в целости и сохранности. Туфли также пришли в оригинальной коробке (планировались на подарок). Сама коробки посылки осталась дома, ребенок забрал в игру на домик для кукол, так как она в отличном состоянии, без потертостей и следов падений.

Быстрая доставка

Получили посылку! Очень переживала, что из за погоды не успеет придти посылка, а ведь в ней жизненно важные медицинские изделия для ребёнка. Но, УРА, посылочка успела. Правда ни магнита, ни мармеладок в этот раз не было.

Помогали с покупкой

Мой первый опыт использования Бандерольки оказался вполне успешным. Заказывал в период "новогоднего коллапса", тем не менее доставка до ХМАО заняла около 20 дней. В целом доставкой Qwintry Eco полностью доволен, телефон дошел в целости и сохранности, но так как доставкой по РФ занимается Почта России - при получении снимал все на видео с момента передачи уведомления почтальону и до вскрытия и проверки состояния самого телефона, советую всем поступать так же.

Недавно просмотренные

Бандеролька

Бандеролька - это сервис доставки товаров из США. Специалисты компани позаботятся о сохранности и целостности вашей посылки на протяжении всего пути. Вы сможете...

ДляЖенс фемини 0,5

ТМ «Искренне ваш»

Последние отзывы

Фурамаг

Фурамаг препарат не из дешевых, но действительно рабочий, когда нужна ударная артиллерия. Принимаю его при обострениях, всегда быстро срабатывает, буквально на ...

Строительная компания "Трансюжстрой"

Для меня выбор квартиры был сложным, потому что важно было найти именно близко к работе вариант. В ЖК Париж все сошлось. Подход компании к инфраструктуре здесь ...

Мебельная фабрика «Вереск»

Консультировались с дизайнером компании, он терпеливо обсуждал различные варианты - модули, внутреннюю организацию, комплектацию и остановились на Катании. Зака...

Колл-центр RocketCall

Благодарим команду RocketCall за их профессионализм и качественное обслуживание. Мы довольны работой вашего колл-центра. Оперативность, вежливость и компетентно...

ООО ТД Айсберри

Работа физическая, но условия нормальные. Выдают спецодежду, есть питание, зарплата полностью белая. Руководитель адекватный, если нужно поменяться сменами, обы...

Сбермаркета СПб

Пользуюсь доставкой продуктов уже давно (были времена Купер еще Сбермаркетом назывался), поэтому я избалована акциями и промокодами) Сейчас их стало меньше (и э...

ДляЖенс фемини 0,5

С началом климакса у меня появились разные проблемы со здоровьем. Постоянно были перепады то в жар, то в холод. Давление начало скакать, хотя раньше с этим проб...