Помогает бизнесу стать лучше

Бандеролька — отзывы

Уровень доверия:
высокий
517 отзывов

Огромное спасибо))

Вчера получил долгожданную посылку! Заказ оформлял через "Помощь при покупке" на черную пятницу. Спасибо большое Бандерольке, успели выкупить не смотря на ажиотаж в Америке. До Питера посылка долетела за 6 дней. Упаковано все замечательно. Дочь от сумки и кошелька в восторге! Спасибо огромное за вашу работу!

Огромное спасибо!

Вчера получил долгожданную посылку! Заказ оформлял через "Помощь при покупке" на черную пятницу. Спасибо большое Бандерольке, успели выкупить не смотря на ажиотаж в Америке. До Питера посылка долетела за 6 дней. Упаковано все замечательно. Дочь от сумки и кошелька в восторге! Спасибо огромное за вашу работу!

Бандеролька просто супер!

Всем привет, я очень люблю шопиться за границей. Занимаюсь этим затратным делом давно и безнадёжно. Перебробовала самые разные способы доставки: от друзей до тк. И что-то обязательно меня расстраивало. Нет, я - не привереда, но если вы ждёте перчатки 2,5 месяца, это немного раздражает. О Бандерольке узнала случайно (спасибо,google), почитала отзывы и решила попробовать. Закачала приложение, назаказала всякой мелочи и стала ждать. Вскоре у меня на телефоне стали появляться милые оповещения о доставке моих посылок с их номером и фото (!), что не часто происходит. Кинула денег на счёт, все оформила и автоматически на след.же день моя посылка была отправлена. Каждый день я заходила в приложение и проверяла где же моя посылочка. И каждый раз (без всяких сбоев) мне сообщали актуальную информацию. Но каково же было моё удивление, когда через неделю после отправки мне пришло сообщение, что моя посылка прибыла. Любезный курьер отзвонился и уточнил когда мне удобно ее получить. В общем, через пару часов в моих руках была заветная посылка. Внутри посылки все было аккуратно упаковано, ничего не пропало и не помялось. Более того, был приложен список всех покупок и все это удовольствие за неделю ожиданий. Супер! Такого я не ожидала! Ну, а конфетки и новогодний магнитик - просто шик. Спасибо большое, бандеролька! Наконец-то, я нашла свой способ доставки заветных покупок. Уже формирую вторую посылку. Уверена, бандеролька меня не подведёт! Всем рекомендую!

Отвратительный сервис

Пользуюсь сервисом Бандерольки почти два года. Начало было многообещающее, доставка иногда занимала 4 суток от двери до двери. Но сейчас полная деградация. Доставка крайне медленная. Только по Америке занимает с учетом длительной упаковки больше недели. Чат поддержки никакой. Ответы все стандартные, как под копирку. Никакой толковой информации дать не могут. За отрицательные отзывы и выражение неудовольствия работой сервиса клиент забанивается. Взаимодействия с таможней нет. Как результат, задержки или отсутствия информации по прохождению посылок, либо эта информация неверная. Наша таможня тоже свой вклад вносит задерживая посылки иной раз по неделе и больше, а Бандеролька не предпринимает абсолютно никаких усилий для того, чтобы минимизировать эти задержки. В итоге, товары купленные в конце ноября и отправленные из интернет магазинов Америки в адрес Бандерольки приходят в лучшем случае за три недели, а последняя, отправленная из Делавера 19-го декабря, при том, что упаковывать начали ее 10-го (!!!) декабря, прибыла в Шереметьево 25-го и так там и сгинула со всеми новогодними подарками. В общем, проклинаю тот день, когда узнал о существовании этой компании и навчал пользоваться ее услугами. Перехожу на другого перевозчика. Надеюсь, будет лучше, поскольку хуже уже некуда.
Один, правда, справедливости ради плюс укажу. Хорошая упаковка. И из семи полученных посылок ничего не пострадало и не пропало пока. Но в пути еще две, которые двигаются черепашьими темпами, и уже волнуюсь, за сохранность, если вообще суждено получить.

Отличная служба доставки!

Бандеролька, вы - замечательные! Спасибо большое за такой прекрасный сервис. Заказывала книги с Амазона. Для начала хотела бы отметить оперативность и качественность службы поддержки. При возникновении каких-то вопросов они отвечают очень быстро, корректно и полно. Например, не на всех книгах с Амазона есть ASIN, однако в декларации можно указать ISBN. Без вашей помощи вряд ли нашлась бы так быстро такая информация. Кстати, декларацию не так страшно заполнять. Инструкции очень понятные и если в чём-то сомневаетесь, то можно посмотреть на форуме. Сама посылка пришла упакованной в плотную пупырчатую бумагу. Я выбрала опцию "в посылке ничего не жалко" и после заказа немного переживала, что книги могут помяться. Однако это были напрасные страхи! Всё так хорошо упаковали, что ничего не испортилось и не измялось. Посылкой очень довольно. Обязательно продолжу использовать сервис! P.S. Спасибо за сладости! Такой милый и приятный жест.

В общем всё позитивно

Услугами Бандерольки пользовалась первый раз, упаковка супер, посылка дошла в Пермский край за 11 дней. Трек бился только до таможни в Шереметьево, далее уже конечный пункт, хотя, может так и должно быть. При покупке воспользовалась сервисом "Помощь при покупке", т. к. магазин Levi's напрямую не позволяет приобрести нужную вещь, просил применить код скидки, но мне почему-то отказали, сославшись, что он в другом аккаунте не работает. А так в целом все довольно позитивно, думаю, что воспользуюсь вашим сервисом при следующих покупках. Спасибо!

Спасибо!

Когда отправляешь компьютерные комплектующие, боишься за то, как столь хрупкие товары пересекут океан и попадут к тебе домой. Но Бандеролька бережёт нервную систему, грамотно пакую каждую вожделенную плату, чтобы они радовали владельца не хуже, как если бы он приобрёл их на родине :)

Бандеролька Qwintry КРАЖА!!!

Всем добрый день. Хочу написать отзыв про посредника из Америки Бандерольки (Qwintry) КРАЖА!!!. Пользовался этим посредником полгода (с мая по ноябрь 2016 года) Через этого посредника было отправлено 10 посылок. ДО этого прямо негативных было несколько отзывов, но были нарекания именно по самой работе, сами посылки доходили рано или поздно в целости и сохранности. Одиннадцатая будет последняя через них. Отправил себе в этой посылке 4 вещи (айфон 6 б/у, apple watch б/у, новый силиконовый ремешок для этих часов, и зарядный кабель в комплекте с подставкой для этой зарядки) В момент отправки в инвойсе был указан вес общей посылки 0,95кг. Само собой, проверить и понять вес без упаковки каждой из вещей которые приходят от разных продавцов в америке не представляется возможным, без дополнительной платы. Поэтому общий вес на вскидку показался более-менее правдоподобным. Посылка ехала с обычным средним сроком до г. Красноярска. 16 дней, (с момента получения данных об отправке). Это значит, что посылку сформировали, взвешали каждую посылку внутри, и положили в общую коробку, выставили инвойс и списали деньги с личного счета за доставку. На момент получения посылки выяснилось, что в посылке нет самой дорогой вещи, это iphone 6. Сразу связался с поддержкой, за все время переписки от них было получено 2 письма, первое что они получили информацию с подробным описанием от меня о краже, второе письмо было с вопросом прислать принт скрин экрана где было видно трек номер, подтверждение о получении посылки, название лота и цену на сайте ebey. Я отправил что они просили. Решил взвесить каждую вещь из посылки по отдельности, и у меня получилось, что вся посылка вместе со всем содержимым и упаковочными материала внутри вешала как раз ровно 0,95кг!!! Это означало что именно на момент взвешивания на складе в америке в делавере уже не положили смартфон! я об этом написал несколько писем, с вложениями фото всех вещей по отдельности, и всеми доказательствами что посылка не вскрывалась в момент доставки до места назначения! Никто вообще не ответил с тех пор, прошло больше двух недель. Неоднократно пытался связаться через сайт, тоже важный момент, до кражи со мной всегда общался постоянный менеджер, после инцидента стали подсовывать операторов стажеров, которые обычно вежливо посылали меня, что ни ничего не знают, и все вопросы нужно решать через их почту. Как итог, товар был украден у них на складе, вещь никто не собирался отправлять, и если бы это произошло именно по вине сотрудника, то любая нормальная компания наказала бы человека за кражу, как минимум и потерю компенсировала! В данном случае полнейше молчание, говорит лишь о том, что именно компания была в курсе кражи и с ее подачи была совершена кража. Я работаю в закупках в разных компаниях более 10 лет, и кражи периодически случались с разными Транспортными Компаниями российскими, но все эти вопросы решались обычно. Тут же писать и жаловаться бесполезно, компания зарегистрирована в Аляске, передавать все материалы кражи в российскую полицию бессмысленно, не в их юрисдикции находится компания. Подавать заявление в американскую полицию бесполезно, так как я не резидент США. Каждый кто прочитал мой отзыв сам может сделать свои выводы, стоит ли работать с компанией, где кражи абсолютно нормальны, и никак не решаются эти вопросы.

Все супер!

Вот и пришла первая долгожданная посылка! Доставка 19 дней в Свердловскую область. Упаковка хорошая, представляет собой плотный пакет с пупырышками, картонная упаковка некоторых вещей немного помялась, но это не страшно. В качестве комплимента магнитик и конфетки) Однозначно буду заказывать через Бандерольку еще и еще!

Кража!

Всем добрый день. Хочу написать отзыв про посредника из Америки Бандерольки (Qwintry) КРАЖА!!!. Пользовался этим посредником полгода (с мая по ноябрь 2016 года) Через этого посредника было отправлено 10 посылок. ДО этого прямо негативных было несколько отзывов, но были нарекания именно по самой работе, сами посылки доходили рано или поздно в целости и сохранности. Одиннадцатая будет последняя через них. Отправил себе в этой посылке 4 вещи (айфон 6 б/у, apple watch б/у, новый силиконовый ремешок для этих часов, и зарядный кабель в комплекте с подставкой для этой зарядки) В момент отправки в инвойсе был указан вес общей посылки 0,95кг. Само собой, проверить и понять вес без упаковки каждой из вещей которые приходят от разных продавцов в америке не представляется возможным, без дополнительной платы. Поэтому общий вес на вскидку показался более-менее правдоподобным. Посылка ехала с обычным средним сроком до г. Красноярска. 16 дней, (с момента получения данных об отправке). Это значит, что посылку сформировали, взвешали каждую посылку внутри, и положили в общую коробку, выставили инвойс и списали деньги с личного счета за доставку. На момент получения посылки выяснилось, что в посылке нет самой дорогой вещи, это iphone 6. Сразу связался с поддержкой, за все время переписки от них было получено 2 письма, первое что они полчили информацию с подробным описанием от меня о краже, второе письмо было с вопросом прислать принт скрин экрана где было видно трек номер, подтверждение о получении посылки, название лота и цену на сайте ebey. Я отправил что они просили. Потом решил сам выяснить один важный момент. Я взвесил каждую вещь из посылки по отдельности, и у меня получилось, что вся посылка вместе со всем содержимым и упаковочными материала внутри вешала как раз ровно 0,95кг!!! Это означало что именно на момент взвешивания на складе в америке в делавере уже не положили смартфон! я об этом написал несколько писем, с вложениями фото всех вещей по отдельности, и всеми доказательствами что посылка не вскрывалась в момент доставки до места назначения! Никто не вообще не ответил с тех пол, прошло больше недели. Неоднократно пытался связаться через сайт, тоже важный момент, до кражи со мной всегда общался постоянный менеджер, после инциндента стали подсовывать операторов стажеров, которые обычно вежливо посылали меня, что ни ничего не знают, и все вопросы нужно решать через их почту. Как итог, товар был украден у них на складе, вещь никто не собирался отправлять, и если бы это произошло именно по вине сотрудника, то любая нормальная компания наказала бы человека за кражу, как минимум и потерю компенсировала! В аднном случае полнейше молчание, говорит лишь о том, что именно компания была в курсе кражи и с ее подачи была совершена кража. Я работаю в закупках в разных компаниях более 10 лет, и кражы периодически случались с разными Транспортными Компаниями российскими, но се эти вопросы решались обычно. Тут же писать и жаловаться бесполезно, компания зарегистрирована в Аляске, передавать все материалы кражы в российскую полицию бессмысленно, не в их юрисдикции находится компания. Подавать заявление в американскую полицию бесполезно, так как я не резидент США. Каждый кто прочитал мой отзыв сам может сделать свои выводы, стоит ли работать с компанией, где кражи абсолютно нормальны, и никак не решаются эти вопросы.