В целом так: первый заказ проходит нормально, далее - лотерея. Заказывал полку пальмира укороченную и меньшей высоты и глубины, в первый раз всё прошло ок (если не считать игрушечных дюбелей и саморезов, пришлось докупать нормальный настоящий крепёж самому, а также несовпадения размеров - длинные горизонтальные части выпирают, а вертикальны короткие не совпадают - полка выглядит как сколоченная на гвоздях). Во второй раз - такую же полку пальмира только стандартной высоты глубины и увеличенной длины. Ну это кошмар. Выпилов сзади на фанере под крепёж не оказалось. Дюбелей и саморезов нет. Полка при сборке оказалась кривой - все части после сборки выпирают. Кстати, что в первом, что во втором заказе были в заказе петли с доводчиком - дверцы со стеклом прилегают неплотно, регулировка вверх/вниз условная. Полочки по 10 тысяч на секундочку, похожие в других похожих интернет-помойках от 4 тысяч.
Далее. Во втором заказе была полка "Шкаф верхний угловой со стеклом 550 Капля BMS". Ну я не знаю как это назвать без мата. Выпилов на фанере-задниках под крепёж нет. Дверца со стеклом по размерам не подходит к полке - после прилаживания слева и справа щели. ПЕТЛИ НЕ ТЕ. ВЫПИЛЫ ПОД ПЕТЛИ НЕ ТЕ. Должны быть петли для угловой полки. Положили и отверстия в стенках сделали под петли обычные на 90 градусов. Докупал в озоне петли 135 град. Сверлил новые дырки. Мне вот нечем больше заниматься, кроме как прилаживать несобираемую полку за ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ опять же и тратить на это целый рабочий день. После сборки опять - стенки сверху и снизу торчат, горизонтальные детали кривые, вся полка кое-как сделана. Спасибо большое, что хотя бы стёкла на полках не треснутые.
Да, спустя двое суток после жалобы фирма отреагировала. Да, предложила оплатить петли (300 руб), я даже заморачиваться не стал. Дозвониться не реально, обычно перезванивают сами (в течение рабочего дня). Висел полчаса на трубке, все операторы заняты.
Вывод: весь бюджет ухлопывают на рекламу в яндексе. По запросам мебели они на первых строчках. Есть какая-то г**но-фабрика, которая всю эту халтуру обслуживает. Как - другой вопрос. Ценник недаекватно завышен. Начал искать их полки и шкафы в гугл-картинках - находил в два и три раза дешевле.