Помогает бизнесу стать лучше
Все что связано с коммуникацией, в Битриксе хорошо организовано. Корпоративный форум - однозначно плюс, упрощается онбординг, первое что даем сотруднику - как раз читать портал и смотреть структуру компании. Также само взаимодействие сервисов уже отлажено. Можно просто скинуть коллеге свободные слоты времени, и быстрее договориться на встречу. Это отлично работает как внутри компании, так и с лидами
Битрикс нравится тем, что это полная экосистема, где все друг на друге уже завязано и ты оплачиваешь пакет и получаешь грубо говоря набор для оливье. Чтобы оно стало мишленовским блюдом - нужно к интеграторам.
При выборе CRM для меня важным фактором стала возможность объединения всей коммуникации в одном месте. Почта - которая позволяет фиксировать договоренности с клиентами, чат - который позволяет оперативно решать вопросы, видеозвонки - позволяют сделать презентацию и обсудить все вопросы в живую.
Удобно что срм уже интегрирванна в работу с сайтом, удобно что своя телефония, что все задачи сразу в сцепке, что упрощены все действия, например не добавлять на созвон людей а сразу всем участникам из самой задачи позвонить
Через Битрикс удобно ставить задачи, видно, кто занят, кто свободен, кто за что отвечает, какой срок, на каком этапе находимся. Особено удобно в ходе долгосрочных проектов, так как вся информация консолидируется в рамках одной задачи, и даже полная смена команды не приведет к потере данных
Платформа, которая помогла уйти от множества других приложений и тем самым позволила сосредоточить всю информацию внутри себя, а не по компьютерам у сотрудников. Вопросы к ТП - долго отвечают. Я иногда коммент пишу под вашим постом в ВК и мне там быстрее отвечают
CRM довольная удобная, автоматизированная, напоминания для сотрудников классно придуманы, но главное, за что выбирали именно битрикс - это комплексность. Мы даже не всеми возможностями пользуемся, настолько всего много)
Передовая IT разработка, само решение зашить все инструменты в один портал уже хорошее, и исполнение не подвело, работает грамотно, факапы очень редкие, так что просто спасибо за продукт, нам он очень помогает
Подключились к Битриксу для создания единой рабочей среды, где все документы, информация, клиенты доступны каждому сотруднику в любой момент времени. Меньше стали друг друга дергать, отвлекать, искать концы, что сделало работу более эффективной
Битрикс 24 помог в том, чтобы из разных рабочих веток построить одно дерево. От структуры компании до конкретного участка работы каждого "листика" - все видно на нашем Портале, удобно и руководству, и самим сотрудникам