По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Мебельный фирма "Ренессанс"
Отличная мебель и отличный сервис! 👍 Кухня собрана идеально, стыки ровные. Очень переживала за сроки, но всё успели. Цена адекватная, качество топ. Рекомендую в...
Кипферон
Когда ребёнок заболел прямо перед поездкой на море всей семьей, я уже расстроилась, думала, все планы насмарку. Температура, насморк, капризничает, ночью толком...
Инженерное оборудование STOUT
Когда выбирали отопление для дома, хотелось котел с запасом по мощности + с простыми настройками. Взяли Статус на 18 квт. Первый отопительный сезон начался хоро...
Шприц-ручка Квинсента
Стала ставить квинсенту по назначению врача при сд2, после того как несколько месяцев на метформине не дали результа, гликированный гемоглобин был выше нормы. Ч...
Эксенза спрей назальный «ФармВИЛАР»
Раньше не знала, что существуют средства от мигрени в таком формате, но спрей оказался очень действенным. Помогает мне быстрее таблеток, через 30 минут полность...
Ликитория
Выписали лекарство, которое у нас не продается. Нашла в ликитории. Предоплата 100% лекарство + доставка. Первый раз конечно некомфортно было, но все прошло хоро...
Astoria grande
Спасибо Astoria Grande за яркое путешествие! 🌊 Мы отправились в круиз вдвоём с подругой, а вернулись с морем впечатлений, красивыми фотографиями и новыми знаком...