По телефону насчитали 48 тысяч, а по факту выставили 88 000 руб.! Обман чистой воды.
Хочу предостеречь всех, кто планирует перевозить личные вещи через компанию «Деловые Линии». Стоимость, которую вам озвучивают операторы по телефону, и реальный счет, который вы получите в итоге — это две абсолютно разные вселенные.
12 июля 2026 года я позвонила в контакт-центр для расчета стоимости перевозки вещей из Кудрово (Ленинградская область) в Грозный. Менеджер, выслушав все параметры груза (сборный груз, 29 мест), озвучил мне итоговую сумму — 48 000 рублей. Цена меня устроила, и 13 июля вещи были отправлены по накладной № 00010942756.
Каково же было мое удивление и шок, когда после обработки груза на терминале итоговый счет внезапно вырос почти в два раза и составил 88 000 рублей! Прибавка в 40 тысяч из ниоткуда!
Никаких дополнительных услуг вроде обрешетки или страховки на бешеные суммы я не заказывала и согласия на них не давала. Навязывание платных услуг в одностороннем порядке — это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. То, что у клиента не записался разговор, не значит, что можно крутить ценами как вздумается — у самой ТК все записи разговоров операторов пишутся автоматически.
На данный момент вещи удерживаются на терминале до полной оплаты, а за каждый день простоя скоро начнет капать платное хранение. Мной уже подготовлена и направлена официальная досудебная претензия с требованием поднять запись звонка от 12.07.2026 и вернуть первоначальную стоимость. Если компания не пойдет навстречу, вопрос будет решаться в судебном порядке в Грозном с взысканием всех штрафов и неустоек.
Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если не хотите переплатить двойную цену за воздух!
Последние отзывы
Мобильное приложение Sunlight
Всем доброго дня и солнечного утра! Спешу поделиться прекрасной покупкой в магазине sunlight через мобильное приложение. Захотелось к своим украшениям из лимонн...
Частный кредитор Елена Венц
Вытащили из ямы, за что спасибо вам, очень рад что все вышло так, как вышло, что получилось оформится, без каких либо проблем, отвечаете правда редко, ну ничего...
Авиакомпания Победа
Не летайте с этой авиакомпанией. билет был куплен на рейс, который должен был вылететь в18.50 17.10.2026,время 2.20 18.10.2026,до сих пор не вылетел, за 5 минут...
Шоу Суперстар
Хочу высказать своё недоумение по поводу выступления группы "Город 312". Что это было?! К чему и зачем этот вязаный кокон на солистке? Я не поняла! Какая-то зау...
Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC
Приобрел франшизу All World Cars полгода назад. Сразу понял здесь не будет пассивного дохода, придется работать. Первые месяцы были непростыми:, настройки площа...
High-Stone
Заказ пришел быстро, все четко)Сначала немного переживал, но прорастаемость вообще огонь 5 из 5 проклюнулись сразу же!! Ребята из поддержки просто лучшие, возни...
МногоСна интернет-магазин
Я искал матрас, который был бы одновременно хорошим и удобным для сна. Жена посоветовала этот магазин, и сразу я заметил широкий выбор моделей. Директор помог м...