Destralegal — отзывы

Моя ситуация такова: я записалась на обучение парикмахерскому делу в школе «Эколь» за 69 300 рублей. Занятия должны были начаться 23 сентября, но за пару дней до старта мне сообщили, что дату переносят на две недели. Это происходило несколько раз подряд, и, честно говоря, желание учиться у меня пропало, потому что я изначально рассчитывала на определенный график.

В июле я решила потребовать возврат денег, так как обучение так и не началось, никаких материалов нам не предоставили. Я написала в WhatsApp школы, но вместо решения получила странный ответ: мне напомнили, что мне якобы «подарили» курс менеджера маркетплейсов, и поэтому возврат невозможен. Причем доступ к этому курсу мне даже не открыли. Предложили пересчитать сумму и перевести меня на онлайн-формат, что меня совершенно не устроило.

Тогда я обратилась за помощью в Destralegal. Решила выбрать их, потому что предварительно изучила отзывы, поспрашивала знакомых, посмотрела альтернативы и сравнила цены. По всем параметрам Destralegal оказались лучшим вариантом. К тому же на очного юриста просто не было времени из-за занятости на работе. За услуги я заплатила всего 17 тысяч рублей.

Результат оказался превосходным: суд удовлетворил иск, и мне выплатили 137 511 рублей! Юрист полностью себя окупил. :)

20.01.2025 обратился в DestraLegal (ООО "ДЕСТРА ЛИГАЛ ТЕХ" ИНН: 9717074771 ОГРН: 5187746027442) с проблемой: пришла досудебная претензия от компании о том, что было использовано на сайте изображение, нарушающее права компании на это изображение, и требование оплатить компенсацию (200000,00 ₽). От DestraLegal нужна была услуга юридического сопровождения данного спора. Пока я еще не оплатил заказ на данную услугу, со мной общался бойкий юрист Никита с хорошо "подвешенным" языком и знающим свое дело, который убедил меня в том, что стоит заниматься ответом на досудебную претензию (услуга будет стоить 10000,00 ₽), что просто в ответе нужно привести максимально убедительные аргументы и все сформулировать юридическим языком с приведением ссылок на практику подобных дел, чтобы у истца не осталось желания подавать в суд, а договориться с ними досудебно на минимальный размер компенсации (10000-15000 ₽), и что точно стоит попробовать писать данный ответ, а не разбираться сразу в суде (т.е. дополнительно оплатить им данную услугу, а не только сопровождение в суде). Оплатил полный пакет услуг (22.01.2025) по написанию ответа на досудебную претензию и ведение судебного разбирательства в размере 18000,00 ₽. На следующий день, в ЛК DestraLegal в заказе по какой-то неведомой причине изменился юрист, им стал Дмитрий (у которого в карточке указано 5+ лет опыта, 3480 решено ситуаций, 93% положительных решений), который общался очень сухо, без особого желания вникать в проблему клиента. На следующей неделе (27.02.2025) он прислал свою версию документа с ответом на досудебную претензию, в котором:

1) В первой части (4 абзаца) было неверно указано наименование ИП, которое является ответчиком по данной претензии, неверно указан размер запрошенной компенсации истцом, неверно указан вид деятельности ИП ответчика.
2) Далее была таблица, целью которой было убедить истца пересмотреть необходимость подавать иск в суд и согласиться на досудебное решение спора, в которой нужно было привести примеры из судебной практики по подобным делам. Но Дмитрий решил, что не стоит сильно исследовать практику, а можно просто «скопипастить» первые попавшиеся примеры и не париться. Нужно было ориентироваться на запрошенный размер компенсации в 200000,00 ₽ и фактически удовлетворенный размер компенсации 10000-15000 ₽, т.е. нужны были примеры уменьшения в 13-20 раз, но получились цифры уменьшающие в 4 раза, не уменьшающие и больше всего цифр, уменьшающих всего в 2 раза! Чего совершенно недостаточно, для убедительной аргументации в подобном письме (запрошено 45000 ₽ > удовлетворено 10000 ₽, запрошено 50000 ₽ > удовлетворено 25000 ₽, запрошено 226000 ₽ > удовлетворено 50000 ₽, запрошено 50000 ₽ > удовлетворено 50000 ₽, запрошено 300000 ₽ > удовлетворено 150384 ₽, запрошено 80000 ₽ > удовлетворено 40000 ₽, запрошено 45000 ₽ > удовлетворено 10000 ₽, запрошено 1177488 ₽ > удовлетворено 503 654 ₽). Также, большинство приведенных цифр не в диапазоне компенсации, запрошенной в конкретно моем споре, и как аргумент не работают, т.к. не отражают мою ситуацию для истца. Сложилось впечатление, что данный ответ был просто скопирован из очередного шаблона и не был даже единожды внимательно прочитан, а просто направлен клиенту в качестве результата услуги за 10000 ₽.

После получения ответа такого ужасного качества от DestraLegal, я решил разорвать с ними сотрудничество и отменил заказ (28.02.2025) (общался с Кириллом). Теперь наступил новый этап в отношениях с данной компанией - как получить возврат 18000 ₽ по не оказанной услуге? Прошло 10 дней с момента отмены заказа, но деньги так и не поступили, хотя руководство неоднократно уверяло, в том, что деньги вернут в течении 5 дней и возврат одобрен. Далее руководство не выходило на связь, но вежливые операторы многократно оставляли заявку в бухгалтерию, чтобы они прислали подтверждающие документы об отправке возврата на мои реквизиты (по их регламенту срок ожидания ответа 3 дня - ничего не пришло). 04.02.2025 руководство (Кирилл) обещало, что деньги придут сегодня-завтра. Вчера (06.02.2025) руководство не вышло на связь, но операторы (о том, что руководству нужно связаться) заявку приняли. Сегодня (07.02.2025) заявку, что руководство свяжется, приняли, но никто пока не связывается почему-то. Как так-то? По закону срок возврата средств по услуге до 10 дней, или это не в России?
Также после этого инцидента я просмотрел большое количество отзывов о DestraLegal в Интернете и еще понял такую вещь: шаблоны на их сайте, помогающие решить юридический вопрос действительно работают (мне тоже однажды они помогли, что и сыграло в их пользу в этот раз при выборе юр. услуг) и в основном по таким случаям у них много положительных отзывов, которые нивелируют огромную пропасть в сервисе живых юристов, которым в моменте нужно решать чью-то проблему. Большая часть негативных отзывов связана с работой их живых юристов — эта часть сервиса “дно“. В таких случаях следует искать проверенных юристов, а не юридические компании подобные этой.

В апреле этого года я впервые обралась в Дестра Лигал за услугами юриста. Он мне потребовался из-за того, что я приобрела наставничество в Инсте за 65 тыс. Изначально я рассчитывала на то, что курс будет длиться 2 месяца, но после первого же созвона на второй день поняла, что деньги были потрачены зря. 3 мая я попросила вернуть деньги, но мне ответил наставник, что возврат будет осуществлен до 30 мая и в размере 32 тыс. Эта сумма меня не устроила, поэтому я сразу обратилась к юристам за помощью. Сначала они отправили претензию, на которую мне ответили точно также.

Затем уже мы подготовили иск, в котором уже просили большую сумму денег: 65 301 – стоимость обучения, 20 000 – компенсации морального вреда, 18 990  – судебные расходы, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы. Результатом заказа я очень довольна. В июле я получила решение суда в мою пользу! Мне выплатили чуть больше 100 тыс., деньги я уже взыскала с исполнителя

На Авито я искала комплектующие для компьютера и наткнулась на продавца, который предложил нужные мне позиции. Его профиль выглядел надежно: были отзывы, подробно описанные условия сделки и адекватные сроки доставки. Мы договорились, что я отправляю аванс в размере 60 тысяч рублей, он заказывает товар, а после получения оставшихся 52 тысяч отправляет мне посылку через СДЭК. Я ожидала получить заказ через 2-2,5 месяца, но даже спустя 100 дней ничего не пришло. Продавец перестал выходить на связь.

Тогда я обратилась в Destralegal. Про этот сервис я слышала раньше от знакомых, а стоимость их услуг меня устроила — заплатила 19 тысяч рублей в июле. Моим делом занималась юрист Виктория: она всё объяснила понятно и шаг за шагом подготовила сначала претензию, а затем иск в суд. Меня сразу предупредили, что мое личное участие в процессе не потребуется, и вместо меня оформят заявление о рассмотрении дела заочно.

Весь процесс занял около двух месяцев. В сентябре подали иск, а 25 октября суд вынес решение в мою пользу. Все требования были удовлетворены, включая возврат 235 550 рублей. Работой Destralegal осталась очень довольна и смело рекомендую их услуги

На Авито я искала комплектующие для компьютера и наткнулась на продавца, который предложил нужные мне позиции. Его профиль выглядел надежно: были отзывы, подробно описанные условия сделки и адекватные сроки доставки. Мы договорились, что я отправляю аванс в размере 60 тысяч рублей, он заказывает товар, а после получения оставшихся 52 тысяч отправляет мне посылку через СДЭК. Я ожидала получить заказ через 2-2,5 месяца, но даже спустя 100 дней ничего не пришло. Продавец перестал выходить на связь.

Тогда я обратилась в Destralegal. Про этот сервис я слышала раньше от знакомых, а стоимость их услуг меня устроила — заплатила 19 тысяч рублей в июле. Моим делом занималась юрист Виктория: она всё объяснила понятно и шаг за шагом подготовила сначала претензию, а затем иск в суд. Меня сразу предупредили, что мое личное участие в процессе не потребуется, и вместо меня оформят заявление о рассмотрении дела заочно.

Весь процесс занял около двух месяцев. В сентябре подали иск, а 25 октября суд вынес решение в мою пользу. Все требования были удовлетворены, включая возврат 235 550 рублей. Работой Destralegal осталась очень довольна и смело рекомендую их услуги

Мы столкнулись с проблемой возврата денег за авиабилеты. Собирались отправиться в Минеральные Воды на отдых, но внезапно заболели. Авиакомпания полностью проигнорировала наши запросы о возврате. В интернете узнали, что для таких случаев нужна официальная претензия, но мы не знали, как правильно ее составить.

Поняли, что без помощи специалистов не обойтись. ВКонтакте наткнулся на компанию Destra и оставил заявку на обратный звонок. Спустя 10 минут со мной связались и подробно объяснили, какие шаги нужно предпринять. Я передал дело юристу. По его совету оформил медицинскую справку, и мы отправили претензию в Нордстар. Уже через два дня пришел ответ, что возврат одобрен. Сейчас жду деньги. Еще в начале решил, что если дело завершится успешно, обязательно оставлю отзыв. Благодарю за отличную работу!

Выражаю огромную благодарность специалисту Любови за помощь! Она всегда оставалась на связи и помогла успешно завершить дело. Ситуация была сложной: сервис «Яндекс Доставка по России» вёл себя крайне недобросовестно. Доставку моего товара несколько раз переносили, затем его потеряли, снова нашли и снова затянули сроки.

В итоге вместо четырёх товаров вернули лишь одну толстовку с переклеенной наклейкой о посылке. Без поддержки юристов я бы точно не справился. Мы вместе составили претензию и иск, который подали сразу к двум ответчикам: к «Яндекс Доставке» и экспедитору. О таких нюансах я бы сам никогда не догадался. Онлайн-юристы стали для меня настоящим спасением. Работа велась оперативно и профессионально: всё можно было отслеживать в личном кабинете, а вопросы задавать напрямую в чате с юристом.
В итоге суд присудил взыскать с ответчиков: убытки в размере 36 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 605, 25 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 20 302,62 руб., судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 5000 руб.

Обратился в Destralegal, чтобы разобраться с ложной задолженностью за коммунальные услуги, которую управляющая компания регулярно включала в отчетность. Хотя при общении с управляющей компанией мне объяснили, что задолженность в документах появляется из-за ошибок в расчетах и фактически долга нет. Меня удивила высокая компетентность юристов: они тщательно проанализировали ситуацию, помогли грамотно составить жалобу и в итоге добились, чтобы компания перестала направлять мне эти уведомления. Удобный сервис, четкие консультации и полное сопровождение, так что всем советую

Хочу отметить отличный сервис с высококлассными юристами и приемлемыми ценами! Мы обратились сюда, чтобы помочь моей маме вернуть деньги за курсы от Скилбокс, которые нас ввели в заблуждение. При покупке программы нас заверили, что помогут с трудоустройством, но в итоге после завершения обучения ничего обещанного не произошло. Когда мы попытались вернуть средства, нам отказали, ссылаясь на то, что курс был уже полностью пройден.

После этого мы решили подать иск в суд, однако, пока заседания переносились по причинам, которые не зависели от нас, Скилбокс предложил урегулировать вопрос мирным путем и согласился вернуть 146 000 рублей за курс. Все это время юристы держали нас в курсе всех событий и предоставляли четкие консультации по любым вопросам. Работой специалистов остались полностью довольны, ни единого замечания. Лично я хотела пойти до конца в суде, но юрист разложил по полочкам, на какие суммы мы реально можем рассчитывать и какие риски стоит учитывать. В итоге мы решили принять их предложение. Рекомендую этот юридический сервис всем, кто ищет надежную юридическую поддержку!

Привет! Очень довольна вашей работой. Это был мой первый опыт работы с виртуальными юристами, и результат превзошел все ожидания. Сначала юрист помог мне взыскать более 70 000 рублей с GeekBrains. Позже я обратилась за помощью в оформлении заявления на исполнительное производство.

По обоим делам получила профессиональную поддержку, и юристы были на связи весь день, перезванивая по моим запросам. Считаю, что за такие деньги найти аналогичный качественный сервис практически невозможно.

Исполнительное производство уже начато, так что скоро ожидаю возврата своих средств. Спасибо!