Destralegal — отзывы

Я решила приобрести матрас для дома через интернет. Однако, когда мы распаковали его, стало ясно, что это совершенно другой товар. Еще и доказывать пришлось, что заказывали мы совсем другой матрас. В магазине меня уверяли, что я могу вернуть товар в течение двух дней, но в конечном итоге отказали в возмещении денег. Мы прочитали в интернете, что можно вернуть товар только при условии его неиспользования - если упаковка не была вскрыта. К сожалению, мы вскрыли упаковку. Иначе как бы мы могли посмотреть сам товар и понять, что это то, что мы заказывали. После этого мы обратились за помощью к юристу, который заверил нас по телефону о том, что если покупка была сделана удаленно, то правила там другие и нам положен возврат! Мы решили подать претензию. Стоит отметить, что заказ был выполнен очень быстро, всего за пару дней. Вместе с документами юрист предоставил нам подробные инструкции. На следующий день после отправки претензии магазин связался с нами и согласился на возмещение стоимости товара. Закон - сила! Я благодарю за оказанную помощь.

Обычно я не оставляю отзывы, но в данном случае мой отзыв это моя сердечная благодарность за работу. Летом я обратился в компанию "Дестра" с просьбой помочь сподвигнуть УК пересчитать платежи за ЖКУ. Дело в том, что в связи с семейными обстоятельствами я не мог предоставить показания в течение почти года. Потом мы начали их снова подавать,но нам отказали в перерасчете из-за отсутствия пломбы на фильтре грубой очистки. Хотя ее никто никогда не ставил при установке счетчика.

Я думал дело совсем патовое, так как начитался разныз "знатоков" в интернете. Юристы сообщили мне о неоднозначности судебной практики по этому вопросу, но вселили в меня хоть какую-то надежду. Мы начали работу и отправили претензию в УК. Управляющая компания наотрез отказывалась проводить перерасчет даже после наших претензий. Однако, мне очень повезло с юристом, которого мне дали. Эта девушка была просто потрясающей:) Она была намерена даже уже из принципа дойти до конца, так как такого "наглого отказа", как она выразилась, она давно не видела. В иске мы старались доказать суду, что нет прямой обязанности устанавливать пломбу на фильтры грубой очистки.

Мы долго обсуждали все за и против подачи иска, но наконец решились на подачу. На суде юристы просто блестяще отстояли свою позицию и суд встал на нашу сторону буквально за 30 минут слушания. Я чрезвычайно доволен этим результатом. Большое спасибо за такой профессионализм!

Я хочу выразить свою глубокую признательность компании Destra Legal за их профессионализм и успешное решение моей проблемы с возвратом денег за курс английского языка от Puzzle English.

Моя история довольно типична - я приобрел онлайн курс по совету знакомых, но через неделю передумал учиться. У меня не было времени, да и качество материала мягко говоря мне не понравилось. Курс был приобретен на год, однако я успел пройти всего лишь два урока. Платформа отказывала мне в возможности вернуть деньги и не обращала внимания на мои неоднократные обращения. Я решил обратиться за помощью к юристам, которые составили для меня претензию. И оказалось, что этого было достаточно для того, чтобы мне вернули средства.

Я высоко ценю ваше внимательное отношение к деталям и чуткость на каждом этапе решения данной проблемы. Отдельные слова благодарности направлены юристу Дарье за ее профессионализм, преданность делу и готовность помочь. Ее поддержка и экспертное знание в сфере юриспруденции сыграли ключевую роль в успешном разрешении этого неприятного для меня опыта. С радостью рекомендую всем своим друзьям!

В ноябре 2022 года я приобрела трехмесячный абонемент в спортзале. Однако через две недели я передумала и решила вернуть оставшуюся часть денег. Изначальная стоимость абонемента составляла 13 666 рублей, а мне предложили вернуть только 1 440 рублей. Несмотря на то, что я обратилась к менеджерам лично и подала претензию через юриста, ответ оставался неизменным. В результате я приобрела второй тариф от Дестры Лигал (вышло два чека, так как изначально я надеялась разрешить спор до судебного разбирательства).

Летом 2023 года суд вынес положительное решение в мою пользу. Поскольку мы не имели расчетов о затратах фитнес-клуба, требования были предъявлены без подробного обоснования. По моим воспоминаниям, юрист просил около 30 тысяч (стоимость абонемента минус оплаченные дни, компенсация за моральный ущерб, расходы на услуги юриста и штрафы). Компенсация была незначительно меньше, как видно на приложенном фото.

Я очень довольна работой компании DestraLegal и в течение последнего года обратилась к ним еще пару раз за помощью. Они сэкономили мне много времени на переговоры и составление документов для различных организаций. Я не имею претензий к формату онлайн-общения, так как это, наоборот, стало причиной, по которой я в первую очередь обратилась к ним.

Решил я как то зайти на Авито и продать там свой старый телик. Начал процесс регистрации и в какой-то момент мне потребовалось подтвердить свою личность на платформе. К моему удивлению в верификации мне было отказано. Причина заключалась в том, что уже существует аккаунт, который был подтвержден моими документами без моего согласия. Однако ранее я не создавал аккаунта на этом сервисе. Я обратился за помощью в чат технической поддержки для разъяснения ситуации, но к сожалению, никто не смог мне дать нормальный ответ и эта ситуация просто повисла в воздухе. Это стало для меня принципиальным вопросом: каким образом кто-то получил доступ к фотографии моего паспорта и прошел верификацию от моего имени, продавая товары на платформе? Я долго искал ответы в интернете, но безуспешно. Затем я узнал о Дестре и решил обратиться за помощью через их онлайн-чат.

Со мной связался юрист, с которым мы обсудили все детали случившегося. Мне объяснили, что Авито нарушило правила обработки персональных данных, рассказали на что я могу ссылаться, и что требовать. Однако никто не мог гарантировать мне полного успеха в данном случае. Рискнув, я принял решение обратиться за помощью к юристам. Они составили жалобу на Авито, в которой детально описали нарушения с ссылками на законодательство и правила пользовательского соглашения платформы. Очевидно, что юристы подошли к этому вопросу очень ответственно, так как после направления жалобы мне сообщили, что аккаунт неизвестного лица будет проверен и скорее всего удален.

Сейчас я ожидаю окончательного решения, но у меня хорошие предчувствия. Кроме того, я смог успешно верифицировать свой собственный аккаунт и начать пользоваться платформой. В конце концов, онлайн-правосудие - это очень удобно.

Всем доброго времени суток! Хочу выразить глубокую признательность своему юристу Ольге, которая помогла мне вернуть деньги за товары. По недоразумению я сделала заказ в интернете у недобросовестного продавца. Заказала три платья и передала ему 15 000 рублей наложенным платежом. Открыв посылку дома в ней оказалось два кирпича. Естественно, продавец ни на одно из моих обращений не отреагировал.

Я начала искать помощь в интернете и наткнулась на Destra Legal. Выяснилось, что Destra уже знакомы с моим продавцом, так как он часто обманывает покупателей, и у Destra есть его контакты для подачи претензии. Всего лишь за 2500 рублей они составили претензию для меня, мы отправили её - и к моему большому удивлению получили ответ! Мне вернули деньги, и я была просто счастлива. Спасибо за работу!

Я сдаю в аренду несколько жилых помещений в Мурманске, хотя сама проживаю в Москве. Недавно мне пришла мысль о том, чтобы сменить прописку и зарегистрироваться в Мурманске, где действует более низкая налоговая ставка для индивидуальных предпринимателей. Учитывая размеры моего микро-бизнеса, это было бы полезным шагом. Чтобы получить консультацию по этому вопросу, я обратилась к юристам из Destralegal, которые были рекомендованы мне знакомыми.

Консультация прошла успешно - мы общались несколько часов через WhatsApp и они ответили на все мои вопросы (и я задала их немало!). Затем юристы составили для меня справку, где подробно описали все возможные риски такого "переезда" (оказывается, существует термин "налоговая миграция" или "налоговый туризм", и следует быть осмотрительными при проведении таких операций). Я очень довольна результатом обращения к таким компетентным юристам!

Я одолжил деньги знакомому (45 тыс. руб.), составив расписку. Он исчез, поэтому обратился к юристам из Destralegal. Юрист Мерей провела дело в суде. В итоге мне вернули долг и расходы на юриста. Потребовалось немного времени, но не так уж долго, как я думал изначально! Но, думаю, вы сами сможете оценить: три месяца - это не такой уж и долгий период.

Купили квартиру в ипотеку на этапе катлавана, очень долго ждали ее готовности и, конечно же, ориентировались на сроки по договору. Оставалось примерно пару недель до того момента, как квартира должна быть сдана, но мы прекрасно понимали, что сроки то затягиваются и ничего не готово.

Фактически застройщик сдал квартиру на 2 месяца позже (я понимаю, что мы еще легко отделались), но все равно было неприятно. Мы с юристом Юлией направили претензию о выплате неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по договору в добровольном порядке, которую застройщик не исполнил.

Поэтому мы пошли в суд, где потребовали неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований (вроде называется потребительским) и мои расходы на оплату услуг юриста. Суд иск удовлетворил, но застройщик пошел в апелляцию, но мы и там выиграли!

Спасибо большое за помощь! И квартира теперь наша, и деньги сверху в качестве компенсации получили)

Наш спор был по поводу существенных недостатков при приемке квартиры в новостройке. Очень долгий и неприятный спор с застройщиком, который частично устранил недостатки, но про остальные благополучно забыл и "забил" на нас. Потом просто прислал односторонний акт приемки. Наши запросы к ним игонорировались многие недели и даже месяцы. Мы нашли Дестра Лигал и решили приобрести у них тариф персональный юрист. С нами оперативно связались и мы обсудили ситуацию.

Юристы заверили, что застройщик не имел права напарвлять нам акт приемки, так как у нас обоснованный отказ от приемки до устранения недостатков. Кроме того, если недостатки исправляются долго, застройщик обязан будет уже выплачивать нам предусмотренные законом неустойки. В общем, подготовили очень грамотную претензию и направили застройщику. Мы очень хотели, чтобы они параллельно подали также иск в суд, поэтому, не дожидаясь ответ по претензии, подали в суд. Но застройщик ответил нам и на уливление согласился с нашими требованиями, попросил отозвать иск и заключить мировое. Испугались!

Юристам большое спасибо! Если будут проблемы, то знаю куда обращаться!