Детский мир — отзывы

Списанные ББ

ишите кто получил мои ББ, я в Ростове на дону никогда не была!

Безобразное отношение

Сегодня двое моих детей выбрали себе игрушки в детском мире на Домодедовской и подошли к кассе, чтобы их оплатить. Их не стали обслуживать!!!!, т.к. на них не было масок?! На детях 9 и 10 лет. Ни кассир, ни менеджер не проявили нормального отношения, с каменными мордами через головы детей стали обслуживать других! Хотя с другими стояли дети без масок, других покупателей обслуживали, а моих отказались?! Детский - это что? Значение этого слова каково? "Спасибо" " людям" из этого магазина за испорченный праздник моим детям.

Самый плохой магозин

Задержка доставки

В этот раз только негативный отзыв..Первый раз такое..доставка должна была быть 18 августа сегодня 21 и тишина..в профиле пишут заказ передан курьеру и все,ни звонков, ни смс.Сегодня уже позвонила им девушка сказала,что не знает почему так и что-то она там сообщила транспортной компании..Деньги как говорится Уплочены, а вам шиш....Очень недовольна

Никому не рекомендую связываться....

Отвратительный сервис. Сделала заказ на сайте оплатила доставку и заказ. Через пару часов всё отменили... У меня вопрос зачем вам площадка в интернете, если вы всё равно не умеете работать? На оставшийся заказ в корзине 7 товаров мне предложили доставлять по одному каждый день...или бегать по магазинам Москвы в поисках нужного мне товара? Вы это серьёзно? Да уж... Учитесь работать!

Интернет заказ

Столкнулась с проблемой получения своего интернет заказа. Придя в магазин продавцы нам предложили самим собрать заказ, т.к. большой поток интернет заказов и они не успевают! Согласились, собрали... идем на кассу. Кассир отказывается пробивать товар, как заказ через интенет магазин, сославшись на то, что это мы сами собрали , а не сотрудники и теперь придется оплатить вместо 2600 - 3990 руб, без скидок бонусов, промокодов, по цене полки в магазине. Дозвониться, дописаться в техподдержку Дет мира не возможно! Ответили только через сутки! Что помочь ничем не могут, мол вы сами виноваты что не дождались уведомления о готовности заказа.

Невозможно получить товар

Заказали через интернет магазин детский мир коляску britax, цена 61тыс руб, по акции 47тыс. Заказ в обработке, коляска с сайта пропала. На следующий день коляска вновь появляется на сайте уже дороже, а на наш заказ приходит отказ. Заказываем в другом цвете, снова такая же история. Заказываем третий раз, уже дороже за 49тыс, опять сутки обработки заказа, служба поддержки пишет, что все нормально заказ собирают. Но спустя сутки цену в нашем заказе меняют с 49 на 55 тыс рублей, на наш вопрос службе поддержки как такое возможно что в уже оформленном заказе меняется цена (причем цена на сайте в тот момент хоть снова и выросла но была все же меньше 52тыс) нам ответили извините за неудобства. Коляску заказали в итоге в другом месте. Как купить то, что хотели в интернет магазине детского мира так и не поняли. Че то мутят, отменяют заказы в день получения, меняют цены в заказе, первый раз с таким сталкиваемся, не советую заказывать там, просто потеряете время

Безразличие к покупателю

Заказали ребёнку велосипед через интернет магазин детский мир заказ 5968197685.привезли 6го августа без нипелей на колёсах и на руле оборваны декоративные украшения.в этот же день позвонил на горячую линию и с оператором составили заявку.сказала ответят в течении 1-4 дней.прошла неделя,звоню опять.Сегодня мне оператор ответил что я сам должен ехать в магазин,и преведущая так же изначально отвечала,на что я сказал что данный вариант мне не удобен.он просто ответил,что не может больше ничем помочь.

Жалоба!!! Куда делись баллы 2000???

Сегодня поехала с 3мя детьми с Лен.области, забрать заказ, и мне говорят ваш заказ отменен,что происходит с детским миром???мало того,что одна цена при оформлении интернет заказа,а потом получается совсем другая,еще и отсутствует заказ.Прошу улучшить сервис полностью. И отношение сотрудников тоже ,особенно в ТЦ ! Еще 2,5месяца назад поехали в магазин за покупками,но к сожалению сказал сотрудник,что мой номер не прикреплен к карте и думаю ладно,потом потрачу свои 2000бб,но оказалось мои бонусы списаныи отправленны в другой город , может номер кто-то узнает свой,может сотрудники,а может еще кто-то,кто имеет доступ к картам- Вы знаете кому принадлежать номера телефоном +79926661599 и +79532018984?

Наиужасно собирают интернет-заказы

1.08.21г сделала два интернет-заказа. В одном были детские фруктовые пюре, в другом заказе крем, пюре овощные и пюре мясные. Пришла смс что всё собрано. Придя 4.08.21г в магазин ( заказы продляла) в секторе который был указан их не оказалось. Сотрудники просто напросто унесли их на склад и разобрали. Пришлось ждать целый час .в итоге один заказ собрали . Во втором заказе было 12 позиции .из них мне нашли только 6. И то сотрудница перепутала две баночки вместо 120 гр.положила которые по 90гр. Попросила найти ее крем так как он мне очень нужен был, на что услышала такой ответ ( цитирую) " возможно он есть на складе , но я его искать не пойду, там слишком много товара". Вот так сотрудники отвечают уже не в первый раз. Спрашиваю что с остальными позициями , на что был ответ что их нет. Вопрос . Зачем тогда сотрудники указывают в интернет-заказе что все собрано???? Просто Бардак. До этого тоже делала заказы и такая же ситуация . Смс указывают что все собрано , а на деле собран на половину и так же попросила найти на что был отказ. Все желание пропало ходить туда.