Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1534 отзыва

Ужасная доставка

18 июня заказала стульчик сыну, должны были привезти в магазин 1 июля. 2 июля в личном кабинете стоит статус в пути и в низу подписано забрать с магазина с 1 по 6 июля. Позвонила на горячую линию, там мне сказали, что товар был отправлен только 27 июня и придёт 10 июля. На 10 дней задержать доставку это уже слишком товарищи и это уже не в первый раз. Ужасный сервис. А девушки по телефону кроме заученных фраз вообще больше ничего не знают. От товара отказалась так как после 10 он не нужен уже. Притензию об отмене товара сказали рассматривают от 1 дня. Конкретных сроков так и не добилась от них, сколько ждать рассмотрения? День, неделю, месяц? Везде должны по зоконадательсву прописаны быть сроки. А мне говорят ожидайте своей очереди и ждите. Наплевательское отношение к людям, ужасное. Никогда больше ничего не буду у вас заказывать.

Полное разочарование

Несколько раз отменяли интернет заказы без объяснения причин. Скорее всего причина в том, что я пыталась оплатить его бонусами ко дню рождения ребенка. Так как после отмены моих заказов товар был на сайте в наличии, а мне приходило письмо, что комплектность товара нарушена. И цены у них сильно завышены, поэтому можно купить вещь без всяких бонусов в другом месте по более низкой цене. Ещё обувь в магазине часто разбросана по полу: целая куча обуви может валяться на полу, а персоналу нет до этого никакого дела.

Не привезли заказ и не собираются

Сделала заказ в интернет-магазине, мне его не привезли и даже не оповестили, что ждать его не стоит. Позвонила сама, милый оператор сообщил мне, что они не дают мне никаких гарантий, когда привезут заказ ( хотя день и интервал можно выбрать), но КОГДА-НИБУДЬ они это планируют сделать, но когда точно сказать не могут) Не надо трать время на место, где Вам когда-нибудь привезут заказ, а может и никогда) ведь здесь должен покупатель, а не магазин!

Доставка не доставляет детские пюре

Делаю заказ, но пюре только самовывоз. Приходится ехать в магазин и не важно на какую сумму заказ при любой только самовывоз. Очень неудобно

Ложь директора ,игнорирование руководства!

Столкнулся с мерзкой ситуацией , полная некомпетентность сотрудников магазина в городе Лабинск Краснодарского края, в том числе директора магазина , после написания жалобы охренел от лжи и игнорирования , не одна компания в России так себя не ведет, не на один вопрос не ответили , директор вообще в НАГЛУЮ врёт , да теперь я буду постоянно фиксировать ваши нарушения вызывать полицию для составления административных протоколов ,писать в прокуратуру и Роспотребнадзор. С удовольствием докажу вам ,что надо реально уважать людей ,а не просто писать в письме.

Не опубликовали негативный отзыв

Купили в детском мире игрушку ребёнку, которая сразу сломалась, написала отзыв об игрушке, его не опубликовали. Зато положительные отзывы публикуют, жалко, больше не хочу покупать в данном магазине, т.к. берёшь кота в мешке, отзывы не отражают реальную картину.

Ужасное отношение к клиенту

ТЦ Гринвич, г. Екатеринбург. Была заказана игрушка на день рождения, забрали, оказалось нет зарядного устройства к ней. Чтобы сделать возврат оказалось целой проблемой. 4 гребаных раза потребовалось сходить в магазин, чтобы деньги вернули, при чем вернули только на свою же карту возврата!!!! Дальше ещё веселее! Хотите купить что-то другое по этой карте возврата+карта с баллами? А это у вас не получится!!! Вас грубо говоря пошлют на все 4 стороны. Никакой клиентоориентированности!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту!!! До этого очень долго мозг компоссировали из за коляски. Никогда не обращайтесь в этот магазин, если вам дороги ваши нервы, время и деньги

Худший детский магазин!

Самый поганый магазин находится в ТЦ Галерея у Московского вокзала в Питере. Директор просто наглый до беспредела мужик. Вообще не слушает что ему говорят. Хамит всем подряд. Персонал не лучше. Маски не выдают, только продают. Везде дают. Но в дм только продают! В магазине бардак, грязь. Товар воняет! Взяли кроссовки, но от них жуткий запах! Их кто-то явно носил. Детское бельё валялось на полу. Нет консультантов. И это в центре города. Обман с ценами. крупными буквами цена по соц. карте которая есть не у всех. Тут туристов тьма. Позор директору магазина! Не умеет организовать свою работу. Выговор персоналу за бардак и грязный и разбросанный товар.

плохая доставка

Постоянно заказываю с их сайта. Года два назад все было нормально, потом доставка интернет-магазина стала в разы хуже, то это не могут привезти, то то. Т.к.нет в ближайших магазинах, видимо. Иногда привозят по два-три раза один заказ с разбивкой на разные чеки.
Последний раз привезли заказ, наш косяк сразу все не проверили, сумму оплатили полностью. На следующий день курьер сама позвонила, сказала, что не отдала 5 пачек детской смеси и что их привезет другой курьер.
День прошел никто ничего не привез.
При обращении в детский мир: у нас нет связи с курьерами, можем составить жалобу с рассмотрением 1 день и более.
Так понимаю, что у них сторонние курьеры, которых они не кониролируют.

Говномагазин

Продавщицы хамят,не умеют собирать заказы ,вечно нет никого в зале,просим собрать заказ,собирают в итоге через 2 дня. Показывать что либо отказываются . Покупали коляску и нам отказали ее собрать и показать

Недавно просмотренные

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет....

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Косметика Sisley

Норм компания для желающих стабильности. Официальное трудоустройство, зарплата приходит на карту и условия работы на собеседовании сразу озвучивают те, на котор...

Пельмени Сибирский Гурман Филейные Великосочные ЖаRa

Раньше к замороженным полуфабрикатам относилась довольно скептически, обычно все казалось каким-то одинаковым. У «Сибирского Гурмана» впечатление другое. Попроб...

Сыворотка Marienkafer

Использую сыворотку утром и вечером, кожа выглядит заметно свежее под глазами. Сыворотка лёгкая, водянистая, немного гелевая, легко впитывается. Средство понрав...

ООО "Роскаб"

Нам как подрядчику важно работать с надежными дилерами, где все прозрачно по бухгалтерии и закрывашкам. Роскаб в этом плане не подводит. Цены адекватные, объемы...

ЖК Новое Колпино

Переехали из соседнего региона. Квартиру искали тщательно, смотрели и это место. Решили купить, потому что здесь уже работают школа и садики - для детей важно. ...

Отель Демократия 4*

Хотим забронировать отдых на следующий июнь. В этом году были в августе и решили повторить. Понравилось, что не пришлось постоянно искать дополнительные услуги:...

Тормозная жидкость POLYMERIUM

В авто 7 месяцев залита тормозная жидкость dot4 от polymerium. У жидкости хорошая температура кипения, с ней перестала проваливаться педаль тормоза и стала боле...