Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1528 отзывов

Ужасное отношение к клиенту

ТЦ Гринвич, г. Екатеринбург. Была заказана игрушка на день рождения, забрали, оказалось нет зарядного устройства к ней. Чтобы сделать возврат оказалось целой проблемой. 4 гребаных раза потребовалось сходить в магазин, чтобы деньги вернули, при чем вернули только на свою же карту возврата!!!! Дальше ещё веселее! Хотите купить что-то другое по этой карте возврата+карта с баллами? А это у вас не получится!!! Вас грубо говоря пошлют на все 4 стороны. Никакой клиентоориентированности!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту!!! До этого очень долго мозг компоссировали из за коляски. Никогда не обращайтесь в этот магазин, если вам дороги ваши нервы, время и деньги

Худший детский магазин!

Самый поганый магазин находится в ТЦ Галерея у Московского вокзала в Питере. Директор просто наглый до беспредела мужик. Вообще не слушает что ему говорят. Хамит всем подряд. Персонал не лучше. Маски не выдают, только продают. Везде дают. Но в дм только продают! В магазине бардак, грязь. Товар воняет! Взяли кроссовки, но от них жуткий запах! Их кто-то явно носил. Детское бельё валялось на полу. Нет консультантов. И это в центре города. Обман с ценами. крупными буквами цена по соц. карте которая есть не у всех. Тут туристов тьма. Позор директору магазина! Не умеет организовать свою работу. Выговор персоналу за бардак и грязный и разбросанный товар.

плохая доставка

Постоянно заказываю с их сайта. Года два назад все было нормально, потом доставка интернет-магазина стала в разы хуже, то это не могут привезти, то то. Т.к.нет в ближайших магазинах, видимо. Иногда привозят по два-три раза один заказ с разбивкой на разные чеки.
Последний раз привезли заказ, наш косяк сразу все не проверили, сумму оплатили полностью. На следующий день курьер сама позвонила, сказала, что не отдала 5 пачек детской смеси и что их привезет другой курьер.
День прошел никто ничего не привез.
При обращении в детский мир: у нас нет связи с курьерами, можем составить жалобу с рассмотрением 1 день и более.
Так понимаю, что у них сторонние курьеры, которых они не кониролируют.

Говномагазин

Продавщицы хамят,не умеют собирать заказы ,вечно нет никого в зале,просим собрать заказ,собирают в итоге через 2 дня. Показывать что либо отказываются . Покупали коляску и нам отказали ее собрать и показать

Не доставляют товары

Ужасный магазин, сделала заказ. А его не доставили, оказывается товар не подошёл по габаритам транспортной компании. Нас никто не уведомил, взяли оплату и молчат. Испортили ребёнку праздник. Не советую там заказывать, если не хотите огорчать своих детей.

Б/у товар по завшенным ценам. Грязь. Хаос.

Полнейшая дезинфекция. А на кассах требуют купить маску. В торговом зале взрослые мужики примеряют обувь для подростков. Товар раскидан. Грязный. Вечный подлог товара. Цены указаны по соц. карте которые ниже в несколько раз. Соц. карта выдаётся как мера поддержки от начальства города и не является картой сети. А эта гнилая сеть детский мир пишет цены крупными буквами с акцентам на эту карту!
Зам. директора сети хамил и не давал написать жалобу в книге жалоб. И это в ДМ у Московского вокзала.Только позорят себя перед гостями города показывая уровень сервиса. Вообщем, когда идёте туда, готовьтесь что вам испортят настроение и потреплят нервы.

Детский мир преднамеренный обман

Зачем писать на ценниках стоимость для социальной карты? Расчёт на то, кто покупателю на кассе будет неудобно отказать ребенку или вернуть товар.
Цены завышены в несколько раз. Ни копейки больше не отдам этим обнаглевшим перекупам-спекулянтам.

Оставляет желать лучшего

Многие товары не самого лучшего качества, и намного дороже. На большинстве других сайтов те же товары есть куда дешевле. То же самое с хорошей продукцией (вы не подумайте, оно тут есть. Те же коляски. Смотрели для младшей дочери). Но на нескольких других ресурсах (здесь указывать не буду, это не реклама). Такая же коляска на 5000 дешевле.
Она у вас невидимой позолотой покрыта что ли?

Им плевать на ваши заказы и жалобы

Уже несколько раз сталкиваюсь с раздолбайством ИМ детского мира, то невозможно доставить все товары из корзины, то доставка возможна частями в разные огромные сроки. Но последнее время не привозят заказы-как курьеры задерживают на 1-2дня доставку, хоть и заказ делаю зараннее, за 4-5 дней, так еще и в магазины привозят с опозданием! Заказала смесь детскую и памперсы, за 2 дня доставку в магаз в Москве, целый день в w app e у сотрудников спрашивала где он-ждите, ждите. До 20 часов привезут, 21 час-только привезли, но отдать не можем, только завтра, извините и все! И всем им плевать, что после такого отношения не хочется вообще у них покупать что-то и маме с годовалыми детьми пришлось бежать в соседний магазин за едой!! Шарашкина контора!

ИМ Детский мир испортил День Рождения ребенка

Добрый день. Хочу рассказать об отвратительном сервисе ИМ Детский мир. 28.04 был сделан заказ на 4 позиции. Заказ подтвердили, деньги сняли. В итоге за 30 минут до окончания времени доставки мне позвонил менеджер магазина (Детский мир в Метрополисе) и сказал, что из 4х позиций они смогли найти только ОДНУ! Напомню, заказ был полностью оплачен. В итоге мне привезли только одну позицию. Далее....29.04. 2021 я делаю очередно заказ от 29.04 номер 5732854863. Специально оплачиваю экспресс доставку. Доставить должны были с 14:00 до 15:00. К обещанному времени доставки не было. Я позвонила на горячую линию в 16:00, там, естественно меня перевели на «специалистов» которые мне сказали - мы не можем найти курьера, сбой в Яндекс такси, ждите пока найдут курьера. Через 2 часа я позвонила опять, и мне сказали слово-в-слово - ждите, у нас сбой. Вам точно привезут до закрытия магазина, то есть до 23:00. Ничего не привезли. Позвонив туда ещё раз с утра, я услышала тоже самое - «мы ничем не можем помочь, ждите до конца дня, доставка должна быть». То есть, в течении суток они не могли найти курьера!!!! Сутки!!!!! Детский мир думает клиенты - идиоты! У ребёнка был День рождения, я СПЕЦИАЛЬНО ЗАКАЗАЛА ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ. И в итоге - НИЧЕГО. И главное, НИКТО из Детского мире не позвонил и не предупредил что есть проблемы с доставкой. В итоге - этот беспонтовый магазин испортил День рождения ребёнку, оставив его без подарка. Отвратительный сервис! Операторы сидят и кроме «приносим извинения, ничем помочь не можем» больше ничего не говорят. Вот так в наше время в Москве работает магазин для ДЕТЕЙ.

Недавно просмотренные

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Косметика PlaReceta (Пларесета)

В этом году я открыла для себя косметику PlaRecenta. В январе заказала сыворотку. Она мне так понравилась, что я решила попробовать и другие средства. Сейчас у ...

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

Немного дороговато может быть. Но зато есть в наличии все, что требуется для домашней аптечки, в том числе необходимые мне капсулы теокап - у кого астма, тот по...

Хваловские Воды

С недавних пор пьем Хваловскую. Раньше брали воду дешевле, но там с качество было не очень последнее время. Тут дороже, но качество устраивает. Вода хорошая, чи...

MedKomStom

Это ДМС-сервис, который всегда на стороне пациента. У самих страховых не всегда такая позиция, увы. Тут помогают с согласованием вопросов, контролируют качество...

Холодильник.РУ

Нужна была стиралка с вертикальной загрузкой и узкая - в маленькую ванную. Облазил весь интернет, и здесь нашел отличную модель, точно под нужные параметры и за...

Кров Строй Инвест

Огромное спасибо за выполненные работы по восстановления крыши. Благодарю всю бригаду рабочих за их труд, дисциплину. Желаем всего доброго в Вашей работе и даль...

Аэропорт Пулково

Аэропорт Пулково Аэропорт Рейтинг 5,0 511746 оценок Круглосуточно Обзор Организации внутри Новости 1 Фото 505 Отзывы 104302 Особенности Похожие места Рейтинг ...