Детский мир — отзывы

Хочу поделиться отзывом о работе интернет магазина. Такое ощущение, что компании просто не нужны покупатели. В основном покупаю памперсы с доставкой в магазин. Причем заранее. И вот уже не в первый раз доставить в срок не могут! Заказ от 14.02обещали привезти 16.02. Конечно, 16.02 ничего нет, заказ задерживается на 2-3дня. Ок., время терпит. А сегодня, думаю, выясню, будет или нет. Как бы 3дня прошло. Не, не будет! Говорят, ну закажите заново, в другой магазин! В какой? Он в городе один! Не, ребят, так не работают! Халтура!

В день, когда заказ должны были доставить в магазин,его просто отменили,причина:проблема с доставкой. Пыталась выяснить на горячей линии,что случилось, что за проблема и как можно ее решить,внятного объяснения никто не дал,предложили только сделать перезаказ,но этой игрушки уже не было в наличии. Вопрос о том,куда делась заказанная мною игрушка остался риторическим. Итог:накануне дня рождения ребёнка,мы остались без подарка!Оставила претензию,на которую мне так никто и не ответил!!

Купил сыну две игрушки в детском мире города Мурманск по три слишним тысячи каждая. Один нёрф два раза выстрелил и умер, второй вообще не рабочий. Совесть отсутствует полностью продают откровенный брак зная что это будет подарок ребёнку. Это второй отзыв первый просто заблокирован

Всегда заказываю в детском мире, особенно выгодно когда есть акции. Но тут мне нужно было заказать соску фирмы(Pigeon), как раз по акции за 230 руб. Но к сожалению даже без акции ни в одном магазине Детский мир ее нет. Но есть возможность заказать через онлайн за 49 руб. привезут в нужный магазин. Делаю заказ 18 января 2021 года...и тут даже за доставку 49 руб они привезти не могут. Меньше 300 руб доставку в магазин не делают. Ну думаю фиг с ним закажу влажные салфетки. И так заказала 18 января. Написали доставка 22 января но не позднее 27 января. Через 6 дней пишу в службу поддержки. Ответ ждите, заказ в пути. Прошло ещё 10 дней и снова я пишу в службу поддержки и вот ответ:в связи с эпидемиологической ситуацией в стране поступает большой объем заказов, транспортные компании загружены, доставка заказов может задерживаться на несколько дней.
Пожалуйста, ожидайте уведомлений о смене статуса заказа.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.» Завтра уже как месяц прошёл и до сих пор заказ в пути. Ну до марта подожду чуда и буду отменять заказ.

Произвели заказ детских вещей в интернет магазине, но при оформлении оказалось, что по факту в магазинах города из 17 наименований, есть только одно, а другое возможно будет через 5-7 дней.
И их тоже не привезут ,т.к. стоимость 299 рублей, необходимо 300.
Почему товары размещены на сайте хотя фактически их нет не в магазинах города, не даже в магазинах всей области, а это более 10 магазинов!!!

Я осталась не довольной магазином Детский мир. Купили в последний раз смесь семилак 1 классик упаковку 1200гр. Оказалось подделкой. Это просто ужас. Ребёнка после этой смеси начало сыпать и он срыгивал смесь полностью. До этого брали эту же смесь в магните, всё было хорошо.

Много раз пытаюсь сделать заказ самовывоз из магазина , так они тулят доставку 49 рублей так как в этом магазине товара нет. Очень жаль что в наш магазин мало что привозят в городе Новочеркасске.

14 сентября 2020 года, я приобрела в магазине Детский Мир, детские , зимние ботинки. Которые развалились в хлам, через 1.5 месяца носки. Я приехала в магазин Детский Мир , по адресу, Мега , белая дача. Написала претензию, на возврат денежных средств. Разговаривала с зам директором Кобелевой И. Ю. Претензию она приняла, и дала электронную почту, что бы я выслала фото обуви. Почта оказалась не существующей. Я пошла в магазин рядом с домом в городе Балашиха, так как мне сообщили по телефону горячей линии, что могу обратиться в ближайший от дома.
И что, снова здорова все по кругу, написала претензию на возврат денежных средств за отвратительного качества, как будто бумажную обувь. И не слуху и не духу.
Просто им плевать на людей! Раньше была образцово качественная сеть детского магазина.
Ну что же ! буду делать экспертизу и пойду в суд. Что за хамское отношение и нарушение прав потребителя.

Купили коляску через интернет-магазин с самовывозом, проверили коробку только дома, потому что есть ещё какое-то доверие к миру. (Было) в коробке не оказалось шасси. Ну а зачем они мне, правильно. В коробке лежала просто сидушка. Грязная и дранная, будто на ней откатали детей пять уже.
Поддержка сообщила, что покупки надо проверять, за что им спасибо, конечно, но хотелось бы вообще знать, КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО В ТАКОЙ СЕТИ? Что вы вытворяете вообще?
Есть вообще хоть кто-то, кто будет отвечать за подобные вещи?

6 го февраля посетила этот магазин для получения заказа , в заказе была коляска , общий заказ почти 40 тыс, сотрудник рассказал про рассрочку , пригласили директора магазина , директору задавала вопросы про переплаты, что за банк? Директор не мог ответить на вопросы , не слушала меня , сидела в телефоне. Но я решилась на оформление , директор несколько раз провел по кассе рассрочку , но изначально сумму не ввела или не ту, потом оформила возврат, потом опять неправильно ввела сумму или не пойму что, м опять оформила возврат, в итоге почти два часа простояла в магазине , после чего меня послали до завтра , сказала что ничего не получается и приходите завтра. Пришла 7 го числа , вновь пришла за оформление рассрочки , мне пригласили администратора, все внятно объяснили и в течении двух минут все оформили !!! Обучите директора ,ТК не компетентна в работе магазина.