Детский мир — отзывы

Сегодня после работы заглянула в магазин, чтоб купить своему школьнику детскую перьевую ручку. Подошла к стойке информации, вежливо поздоровалась и спросила не смогут ли они мне помочь найти перьевую ручку. Обе женщины
, сидевшие за столом информации в один голос начали на криках мне рассказывать, что я в ДМ и у них нет перьевых ручек, я не сразу поняла , при чем тут ДМ? В ваших магазинах продаётся детская канцелярия , я именно поэтому и зашла. Так они снова в крике начали мне объяснять, что в детском магазине ручки есть только шариковые или гелевые. При этом ни одна из них даже не посмотрела в компьютер ... печально, что до сих пор подобные люди работают в магазинах...

Здравствуйте! я не могу ни единого приятного слова написать в адрес магазина Детский мир, так как остались одни плохие впечатления!!!! какие ид*оты работают там я понятие не имею, но напутать адреса и потом обвинить заказчика в этом, это надо уметь!!!! гори в аду этот магазин, никаких решений проблем не существует, обратной связи никакой, сотрудники не компетентны.. им как дали бриф, так они и следуют ему.. пару слов связать не могут!!!!хуже обращения с клиентами я еще не встречала нигде. А проблема то собственно в том , что эти д*билы дали транспортной компании не тот адрес,а тк собственно не довезли. и когда я первый раз обратилась в детский мир, мне сказали что они не при чем, виновата тк.. спустя 5 часов и 3 звонков в детский мир, я решила в тк набрать, где мне сказали что они получили предварительно не правильный адрес....

в итоге доставку тк и детский мир решили мне не на сегодня сделать, а на 20,20,2020....
без меня -меня женили!!!!
и им пох*ру, что меня не устраивает и меня не будет физически дома.... они так решили!!!!!


в общем, это был первый и последний раз,когда я открываю сайт детского мира!!!! и надеюсь что этот магазин вскоре закроют к черт*м собачьим!!!!

Посетили данный магазин 15 и 17 февраля 2020 года. Богатый выбор ассортимента товара, чисто. Разочаровало в обоих посещениях работа, только одной кассы, и долгое ожидание своей очереди в кассу 16-20 минут. Нежелание персонала, приходить на помощь кассиру после объявления по громкой связи.

Очень рекомендую эти памперсы huggies. Очень хорошая цена и отличное качество.никогда их не променяю не променяю на другие. Бывают очень хорошие скидки

Здравствуйте. Поче не полная зборка интернета. Если г. Хабаровске на ТЦ Пушкина то там не корректные остатки. Директор не чего не делает он только пожелает пличами. А генеральный директор Олейникова Анастасия Николаевна тоже не может не чего не хочет применять. Склады полные там не возможно пройти, если туда заходишь и оглядываясь что каропка не упа на голову.

Здравствуйте. Рассмотрите пожалуйста всё ваше руководство. Г. Хабаровска ТЦ Пушкина. Директор хомит сотрудникам, Здм всегда ходит позалу и ковыряться в телефоне.

В основном все заказы делаю через интернет, а муж потом просто заезжает и забирает заказ, но уж очень часто сталкиваюсь с проблемой, что на сайте товар есть, а при оформлении оказывается, что его нет... Отрегулируйте это, пожалуйста.

23.01.20 сделала заказ интернет магазине заказ №(5689676322) со срочной платной доставкой в тот же день!!!!!!
Стоимость доставки 149,00 Р
Сумма заказа 2 870,20 Р
Вечером привезли заказ на сумму 322,20руб с учетом доставки 471,20руб вышло.
По факту не привезли трусики памперс из-за, которых и была срочная доставка. Ни курьер ни оператор колцентра внятно мне не объяснили как мне быть, т.к.памперсу нужны были срочно. Написала на почту с описанием ситуации, на след.день еще раз позвонила в колцентр с просьбой решить ситуацию. Было еще написано два письма с приложением чеков и прочим. Еще дважды звонила в колцентр(в итоге ждите с вами свяжуться,"мы операторы ни на что повлиять не можем").
К вечеру(24.01.20) сделала перезаказ памперсов заказ №(5689730089) с объяснением в коментариях ситуации и просьбой корректировки стоимости. Т.к. данная ситуация возникла не по моей вине и повторно платить за срочную доставку не хотелось.
В итоге заказ привезли, но никакой корректировки стоимости доставки не было. Пришлось повторно оплачивать доставку.

Это уже четвертое письма в ваш сервис центр, плюс за последние два дня трижды звонила в колцентр. В итоге ни кто данной ситуацией не стал заниматься, за сутки с момента моего первого обращения со мной не связался. При условии что, заказ был срочный!!!! В итоге очень неприятный осадок от всей этой ситуации и дело не в 149-298руб заплаченных за доставку, а в неоказании услуги своевременно и в полном объеме, безответственное отношение сотрудников в магазине "Детский мир" по адресу Дмитровское ш.89 занимающееся обработкой и сборкой заказов и совершенно нерабочая схема обратной связи/колцентра. (((((((((((((((

Заказала Подгузники, заказ потеряли, никакой информации не предоставляют, операторы вообще отдельная история, трубки бросают, не знают своего руководства, вот это отменный сервис! Звонила в ТК сама, сказали груз к ним не поступал, зато магазин присылает смс, что все отгрузили!Бардак да и только.

Отвратительное отношение к клиенту, продали памперсы откровенную подделку, а на мои претензии, отвечают звоните на тех поддержку производителя, типа мы тут не причем