Детский мир — отзывы

Ужасная организация работы интернет-магазина. Товары в наличии после оформления оказываются отсутствуют и на складе и в магазинах. Если захотите сделать крупный заказ - вам точно не сюда. Потратив пару часов на подбор, вы можете так и не оформить товар из корзины, потому что его не будет ни в магазинах, ни на складе.Деньги данной компании не нужны, видно из-за того что сеть, подумаешь, лишиться пару сотен клиентов)

Добрый день! Я была не в одном магазине Детского Мира, но самый доброжелательные сотрудники это в ТЦ Дубраве, всегда помогут и подскажу.

делала заказ в интернет магазине 12 числа,товар должен был придти 16,а сегодня уже 20 числа и только -только пришел товар,мало того,что задержали на 4 дня и даже не предупредили,пока сама не позвонила,так еще и заказ не полностью пришел! нервов потрачено уйма,отвратительное отношение по телефону, лишь разводят руками и извиняются без какой-либо компенсации за такие задержки!

Второй раз мне не привезли предоплаченный заказ в срок, первый раз заказывала подгузники, второй раз питание, причем заказы на сумму около 3 000р. И даже меня никто не предупредил о переносе заказа, оператор даже не знает точных дат, сказать, что я расстроена, ничего не сказать, хочется просто выразить своё мнение о детском мире нецензурно. Также я ещё вынуждена ждать до 30 дней свои деньги. Раздают скидки, а выполнить заказы не могут.

Здравствуйте! Совершила покупку 17.08.20в вашем магазине Детский Мир ул. Черкасская , отстояла очередь большую , и передо мной кассир номер 7638встала и отошла , я ее стояла ждала , я ее крикнула якобы отпустите меня, она сказала еще работают 2 кассы идите туда, очень не приятно когда стоишь большую очередь и продавец во первых не обслужила ,а во-вторых отправила на другую кассу. Получаеться какое то не уважения к покупателям , больше не ногой в ваш магазин.

Зашли с дочкой в этот магазин, искали нашу первую школьную форму. Взяли несколько вещей и пошли в примерочную. Все примерочные в магазине были закрыты. Абсолютно все! Нашла первого попавшегося консультанта ( девушка) спрашиваю - где можно померить вещи ребёнку? Ответ - а нигде, я спрашиваю, а как простите вещи покупать у вас в магазине если их нельзя померить? Ответ консультанта - можете в уголочке раздеть ребёнка и как-то так померить. Без комментариев дальше. Я положила все эти вещи и мы ушли в другие магазины. Это магазин в ТЦ Европолис на третьем этаже. И так из всех детских магазинов Детский Мир всегда казался самым нелепым, все почему-то всегда валяется, не возможно ничего найти, ценники не понятно к какому товару относятся или их вообще нет, но предложение раздеть 7 летнего ребёнка где-то в уголке эти уже за гранью понимания- это не нормально. Разумеется мы все купили в других магазинах, а в детский мир и так не было большого желания идти, а теперь и вовсе буду обходить этот магазин стороной. Вот так и теряют клиентов.

Сегодня 16.08.2020г. в 14/30ч. при покупке товара на кассе,кассир с начало перед нами обслуживала клиента,пыталась нахамить,девушка поинтерисовалась сколько у неё бонусы на карте,кассир ответила ,что бонусов слишком мало для того чтобы их озвучить в слух и темболие списать.Потом дошла очередь до нас,пробив товар,она его откинула в сторону даже не сложив его,при моём замечании она сделала каменное лицо и стала обслуживать следующего клиента.На кассе стояла девушка,как выбилось в чеке Егорова М.К. Такое впечатление что персонал не обучен и совершенно не клиентоориентированн.Первый раз столкнулась с таким хамским обслуживанием в "Детском мире".

Сегодня посетила в Кубинке "Детский мир". В очередной раз была в недоумении от сервиса, который там оказывают. Во-первых очередь, когда я попросила пригласить второго продавца, мне сказали, что когда будет 5 человек, ( а нас стояло 4 человек (тогда и позовут). Весь вид говорил, что будьте счастливы, что Вас вообще обслуживают. Во- вторых, у них неправильные стоят цены, из-за этого большая путаница. Берешь товар с одной ценой, а у кассы ждёт "приятное удивление". Когда попросила разобраться, почему так происходит, девушка, представившись заместителем директора долго искала товар на ту цену, которая указана на полке, а на мою покупку вообще цены не было. На что она сказала, что в этом виноваты покупатели, переставляют продукцию. Но видно покупатели должны и цены писать в этом магазине. А в конце нашей встречи сказала: " Если не нравится, что -то, то можете вообще не приходить". Очень прошу навести порядок и элементарному вежливому отношению к покупателям.

Обращаюсь к будущим покупателям интернет -магазина Детский мир! Не тратьте зря время на покупки здесь! Сделала заказ на Детское кресло, оплатила на сайте и дальше началось: передали на доставку в dpd-что это за компания, которая не может доставить в течение 2-х недель???? Не рекомендую ещё раз делать заказы с доставкой! Найдите время и купите товар в магазине! В другом!

Не тратьте свое время на этот магазин,особенно на покупку со скидками.Сплошное разочарование и разводилово.Закажете, немного подождете- как только скидки закончатся_ пришлют письмо что ваш заказ аннулирован и предложат вам писать и звонить.Это мой первый и последний заказ.