Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1530 отзывов

Не обученные сотрудники

Ездила в детский мир, который находится в Родео Драйве на проспект Культуры. Хотела купить ребенку стул для кормления и ходунки. Оказалось что выбора не так много как на сайте. Подошла к сотрудникам магазина и спросила, можно ли заказать товар в интернете с доставкой на дом и при получении заказа оплатить детской картой. На что сотрудник ответил конечно можно, только цена может отличаться. Я раза три у нее спросила и трижды услышала ответ что можно. Потом на кассе я задала тот же вопрос и такой же ответ услышала. Приехав домой я выбрала то, сто мне нужно и оформила заказ. Какая обида была, когда по привозу товара курьер открыл широко глаза и сказал, что детскую карту не принимает курьер, а только принимают для оплаты в самом магазине. Пришлось отказаться от заказа. Большая просьба обучить своих сотрудников. Испорченное настроение и зря потраченное время.

Отвратительная организация

К людям относятся как к животным, особенно к тем кто работает на складах. Женщины поднимают палеты по 25кг на себе таскают тележки, на складе нет туалета негде руки помыть. Пьют все ,
а это весь склад, из одного стакана, даже не могут для них одноразовые стаканчики поставить, на складе один кулер, за то ходят и задыхаются в масках. Чтобы сходить в туалет, человек должен стоять возле двери и ждать когда ему кто нибудь откроет у кого есть пропуск и также потом обратно чтобы зайти. Мерзко на это все смотреть. Куда смотрит роспотребнадзор.

самый ужасный онлайн магазин

Самый унылый магазин онлайн,заказал товар,должен прийти 22.08.2020,в указаное время товара нет.
Связываюсь со службой потдержки вечером 22 и получаю ответ,что товар в пути ждите.
Утром в 10.00 23.08 получаю СМС,что товар доставлен не будет,а мне через 4 часа на день рождение.
Звоню им и начинаю высказывать притензии,получаю ответ,мы очень сожалеем,можете забрать такой же товар в магазине который находится в другом конце города,начинаю обьяснять,что мне туда ехать дороже покупки и я просил доставку рядом с домом,
В итоге вежливо меня послали.
Худший онлайн магазин на моей памяти,больше ни разу не закажу,заказал в другом онлайн магазине,прошло два дня и товар доставлен.
подробнее на detmiru.ru/login

ТЦ Дубрава

Добрый день! Я была не в одном магазине Детского Мира, но самый доброжелательные сотрудники это в ТЦ Дубраве, всегда помогут и подскажу.

Ужасная организация работы интернет-магазина.

Ужасная организация работы интернет-магазина. Товары в наличии после оформления оказываются отсутствуют и на складе и в магазинах. Если захотите сделать крупный заказ - вам точно не сюда. Потратив пару часов на подбор, вы можете так и не оформить товар из корзины, потому что его не будет ни в магазинах, ни на складе.Деньги данной компании не нужны, видно из-за того что сеть, подумаешь, лишиться пару сотен клиентов)

не заказывайте в интернет магазине!

делала заказ в интернет магазине 12 числа,товар должен был придти 16,а сегодня уже 20 числа и только -только пришел товар,мало того,что задержали на 4 дня и даже не предупредили,пока сама не позвонила,так еще и заказ не полностью пришел! нервов потрачено уйма,отвратительное отношение по телефону, лишь разводят руками и извиняются без какой-либо компенсации за такие задержки!

Не привезли заказ

Второй раз мне не привезли предоплаченный заказ в срок, первый раз заказывала подгузники, второй раз питание, причем заказы на сумму около 3 000р. И даже меня никто не предупредил о переносе заказа, оператор даже не знает точных дат, сказать, что я расстроена, ничего не сказать, хочется просто выразить своё мнение о детском мире нецензурно. Также я ещё вынуждена ждать до 30 дней свои деньги. Раздают скидки, а выполнить заказы не могут.

Кассир отказался обслуживать

Здравствуйте! Совершила покупку 17.08.20в вашем магазине Детский Мир ул. Черкасская , отстояла очередь большую , и передо мной кассир номер 7638встала и отошла , я ее стояла ждала , я ее крикнула якобы отпустите меня, она сказала еще работают 2 кассы идите туда, очень не приятно когда стоишь большую очередь и продавец во первых не обслужила ,а во-вторых отправила на другую кассу. Получаеться какое то не уважения к покупателям , больше не ногой в ваш магазин.

Отзыв о магазине Детский Мир

Зашли с дочкой в этот магазин, искали нашу первую школьную форму. Взяли несколько вещей и пошли в примерочную. Все примерочные в магазине были закрыты. Абсолютно все! Нашла первого попавшегося консультанта ( девушка) спрашиваю - где можно померить вещи ребёнку? Ответ - а нигде, я спрашиваю, а как простите вещи покупать у вас в магазине если их нельзя померить? Ответ консультанта - можете в уголочке раздеть ребёнка и как-то так померить. Без комментариев дальше. Я положила все эти вещи и мы ушли в другие магазины. Это магазин в ТЦ Европолис на третьем этаже. И так из всех детских магазинов Детский Мир всегда казался самым нелепым, все почему-то всегда валяется, не возможно ничего найти, ценники не понятно к какому товару относятся или их вообще нет, но предложение раздеть 7 летнего ребёнка где-то в уголке эти уже за гранью понимания- это не нормально. Разумеется мы все купили в других магазинах, а в детский мир и так не было большого желания идти, а теперь и вовсе буду обходить этот магазин стороной. Вот так и теряют клиентов.

ужасное обслуживание на кассе

Сегодня 16.08.2020г. в 14/30ч. при покупке товара на кассе,кассир с начало перед нами обслуживала клиента,пыталась нахамить,девушка поинтерисовалась сколько у неё бонусы на карте,кассир ответила ,что бонусов слишком мало для того чтобы их озвучить в слух и темболие списать.Потом дошла очередь до нас,пробив товар,она его откинула в сторону даже не сложив его,при моём замечании она сделала каменное лицо и стала обслуживать следующего клиента.На кассе стояла девушка,как выбилось в чеке Егорова М.К. Такое впечатление что персонал не обучен и совершенно не клиентоориентированн.Первый раз столкнулась с таким хамским обслуживанием в "Детском мире".

Недавно просмотренные

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Chery Tiggo

Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...

Последние отзывы

Карго 899 CHINA OPT

Заказывал через Cargo899 партию одежды в СПб. Сайт удобный, выкупил с Таобао без комиссии. Груз пришёл раньше срока, упаковка целая. Менеджер отвечал быстро, це...

Авантаж

С «Авантаж» работать одно удовольствие. Они полностью закрыли рутинные вопросы, от оформления до инструктажа и всех коммуникаций. Персонал выходит чётко, без ср...

Чухлома Дом

Построили дом быстро, качественно и строго в срок. Материалы отличные, бригада работала аккуратно и без косяков. Результатом очень доволен, спасибо за работу!

КИТ транспортная компания

Постоянно что-то теряется, ломается, а виноватых нет. Клиентоориентированность на нуле, профессионализм отсутствует напрочь. Позорище, что вы до сих пор работае...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказывал у ребят настройку яндекс директа, уже второй месяц волна клиентов. До этого настраивал сам, точнее пытался настроить - лид абсолютно не окупался.

Национальная лотерея ( National Lottery)

Через сколько времени приходит выйгрыш после рассмотрения документов. У меня прошло три месяца. Сколько ждать?

Дельфанто

Заканчиваю курс и уже сейчас понимаю, насколько легче стало глазам. Принимаю по две капсулы — утром и вечером. Раньше ощущение сухости и «песка» было почти пост...