Начисление бонусов по программе миллион призов
29 июня 2020 года были приобретены товары по программе миллион призов, было пробито 2 чека по 1000 рублей, соответсвенно к покупке была применена бонусная карта, на которую по условиям акции должны были вернуться 300 бонусов за каждую покупку,на следующий день 30 июня были совершены ещё 2 покупки по 1000 рублей, с теми же условиями,в 1 чеке кассир не спросила бонусную карту,по итогу через 2 недели на бонусную карту должны были зачислить 1200 бонусов.Написав в службу поддержки детского мира о том,будут ли начислены 300 бонусов по программе,если кассир не спросила карту,мне было отвечено,что они уточнили в магазине,где я делала покупку и оттуда пришёл ответ,чтобонумы начислили по номеру телефона,который у меня не спрашивали и сказали ожидать бонусы через 2 недели ,результат,по прошествии 2 недель мне на бонусную карту были начислены только 600 бонусов вместо 1200,на вопрос в службу поддержки где ещё 600,поступил ответ,что оказывается мне не только в 1 чеке не применили бонусную карту при оплате,а в двух,бонусы мне начислены уже не будут,Служба поддержки только принесла извинения,с учётом того, что все 4 чека были им направлены для разъяснения ситуации! Во-первых хочется отметить незнание кассиров в магазине правильности оформления покупки и применения бонусной карты,а во-вторых не знание сотрудников из службы поддержки информации, которой в итоге завели меня в заблуждение!!! Товары приобретались в детском мире в торговом центре Город на Шоссе Энтузиастов!Хочется обратится к руководству данного магазина проводить обучение для сотрудников,особенно,которые работают на кассах!
Последние отзывы
Карго 899 CHINA OPT
Заказывал через Cargo899 партию одежды в СПб. Сайт удобный, выкупил с Таобао без комиссии. Груз пришёл раньше срока, упаковка целая. Менеджер отвечал быстро, це...
Авантаж
С «Авантаж» работать одно удовольствие. Они полностью закрыли рутинные вопросы, от оформления до инструктажа и всех коммуникаций. Персонал выходит чётко, без ср...
Чухлома Дом
Построили дом быстро, качественно и строго в срок. Материалы отличные, бригада работала аккуратно и без косяков. Результатом очень доволен, спасибо за работу!
КИТ транспортная компания
Постоянно что-то теряется, ломается, а виноватых нет. Клиентоориентированность на нуле, профессионализм отсутствует напрочь. Позорище, что вы до сих пор работае...
Дизайн-студия "ВладВеб"
Заказывал у ребят настройку яндекс директа, уже второй месяц волна клиентов. До этого настраивал сам, точнее пытался настроить - лид абсолютно не окупался.
Национальная лотерея ( National Lottery)
Через сколько времени приходит выйгрыш после рассмотрения документов. У меня прошло три месяца. Сколько ждать?
Дельфанто
Заканчиваю курс и уже сейчас понимаю, насколько легче стало глазам. Принимаю по две капсулы — утром и вечером. Раньше ощущение сухости и «песка» было почти пост...