Здравствуйте.
Появится ли оплата Долями? Очень удобно было Долями оплачивать! Мокка я думаю нормальные люди не пользуются.
Детский мир — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1536 отзывов
СПИСЫВАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БОЛЬШЕ,ЧЕМ СУММА ЗАКАЗА
Добрый день. 14 ноября пришли в магазин выкупить 2 заказа(1 оплаченный 6141281072, 1 не оплаченный 6143166514). Придя домой я заметила ,что с моей карты списано больше денежных средств по заказу 6143166514, чем сумма заказа. Данный заказ мы взяли на секторе В, в корзине с кашами были бумажки(сборочные листы данного заказа), но судя по всему мне не пробили данный заказ, так как в приложении он до сих пор стоит в статусе готов к выдаче, а пробили просто каши без заказа. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства, оплаченные излишне, прошу сделать сумму покупки как в заказе. Почему я должна переплачивать за халатность ваших сотрудников??В магазин итак идёшь с маленьким ребёнком, ещё и постоянные косяки со стороны персонала. Если ситуация не решится в мою пользу, буду вынуждена обращаться в выше стоящие инстанции. Возвращайте мне разницу в переплате!!!
Снимают последние деньги с карты.
Добрый день. Я столкнулась с некачественной работой интернет магазина Детский мир. 11.11.24 я сделала заказ с применением личного промокода 20% на подгузники и с акцией 2=3. На моменте оформления и оплаты сумма за пачку была 852,8. 2 пачки я оплатила сразу и одну решила оплатить при получении.
Со спокойной душой я нажимаю оплатить и опа: с меня снимают 2558,4( за пачку 1279,2).
Детский мир не уведомив снял ПОСЛЕДНИЕ!!! Деньги с моей карты.
Оператор только составила обращение. При отмене заказа деньги возвращаются минимум 3 дня.
Попросила промокод или баллы на еду ребенку- отказали.
Внимание вопрос: детский мир, что же вы делаете? Мне не чем кормить ребенка… деньги у меня появятся только через 3 дня…
Обращение: 721032588
Разочарование
Покупаем детские товары в этой сети довольно часто, т. к. других вариантов практически нет. Удобно выбрать товары на сайте, затем приехать в магазин и забрать заказ, но каждый раз на кассе попадает один и тот же кассир, вечно недовольным лицом. Как не прихожу постоянное недовольство, как будто покупатели к ней домой пришли и что-то просят! Постоянно за кассой на телефоне.
Редко, но покупаю.
Сейчас получается редко ходить именно в магазин. Но когда там была в крайний раз, все понравилось. Радуют постоянные скидки, очень неплохие. В принципе всегда можно найти в наличии то, за чем пришел.
Постоянные очереди
Уважаемые руководители сети детский мир. Хочу поделиться своим впечатлением от посещений ваших магазинов. Во первых спасибо вам, за то что цены в ваших магазинах приемлемые. Это конечно огромный плюс. Но вот огромный минус, это очереди на кассах. Моему ребенку 2 года 3 мес, за это время я жила в Москве, Курске, Майкопе, посетила не 3 ваших магазина, более 20 наверное в общей сложности, и везде везде очереди на кассе, хотя народу (кроме Москвы) нигде практически нет, а очереди есть. В ваших магазинах нет интернета, кассиры просят и оплату по СПБ, и коды и карты, из за отсутствия интернета, очередь в 1 человека растягивается на 7-15 минут. Ну на мой взгляд даннуюро лему можно решить. Делаешь заказа через инет, в итоге стоишь в очереди не менее 10 минут.
Вечно технические проблемы
При оформлении экспресс-доставки...приложение в процессе меняет интервал доставки... В итоге, служба поддержки ничего не решает... И оплатив экспресс доставку вы ждете ее весь день... И менеджеры списывают все на техническую ошибку приложения, но решить ничего не могут...
даже не думайте устраиваться!!!
Руководители, кроме замов и директоров магазинов, откровенное быдло. Унижают публично свой персонал, оскорбляют, переходят на личность... Особенно, со стороны быдла, показывает себя зам ДУТ Сергей Леонидович К. Он вообще персонал за людей не воспринимает, относиться как к идиотам. Зарплату не поднимают, людей постоянно не хватает. Обходите стороной эту шарагу если для вас ваша семья и здоровье дороже.
А компании необходимо в первую очередь избавиться от гнилья в виде выше упомянутого персонажа, и больше заботиться об условиях работы персонала
Спасибо за сервис
Реально классный сервис постоянно скидки в приложении, можно купить все онлайн и забрать в магазине . Удобно
Ужасна работа поддержки
Оформила несколько заказов, один из них был через доставку «почтой России», в приложении «детского мира» было написано, что заказ в пути, доставка должна была быть до 17 октября, было уже 21 число, и я написала в поддержку, мне ответили что заказ опаздывает, ожидайте. Я думаю, ну ладно подожду. 27 октября ночью приходит на телефон пуш-уведомление от «почты России», что срок хранения заказа истек и его отправляют обратно! И сверху этого сообщение был отлеживающий трек номер, я его вбила в почту, и оказывается посылка то была на почте готова к выдачи еще 11 октября!!! Вопрос ! Как я должна была узнать, что ко мне приехала посылка?! В приложении ДМ- пишет до сих пор что заказ в пути, сотрудники в поддержки ДМ мне писали что она в пути, на почте в приложении у меня было пусто, так как не было номера, что бы отследить заказ.Ни сообщения ни от одной из организаций в этой цепочке, ни письма на почту! Как я должна была узнать о доставке!!?? Пишу в поддержку на счет этой всей ситуации, они пишут сейчас узнаем что с вашим заказом, напишем в транспортную, будем ждать от них ответ, вы серьезно?? Я вам скрины отправила, я вам написала сообщение,и что вы думаете? Через сутки они мне отвечают, что ваш заказ отправлен обратно потому что срок хранение- истек! Да ладно ! А я до этого видимо в пустому писала и скрин шот отправила со всеми доказательствами. И я конечно продолжила диалог, чтоб решили ситуацию, по тому что, когда я 21 числа писала в поддержку ДМ, могли бы узнать что с заказом, я бы пошла т забрала его, но мне предпочли написать отписку, виде «ждите, едет», и после этого, ни извинений, ни решения проблемы, которую вы создали сами! Написали мне на последок что заказ нужно вам переоформить. Да и еще они отвечают на сообщения, вообще левым ответом, на другой заказ, хотя я пишу номер заказа тот, с которым проблема.Молодцы! Браво! Тоесть, я должна сейчас заказать товар дороже чем покупала, ждать возврат денежных средств за тот заказ-фиг знает сколько! И снова ждать заказ! Такие вообще простые, не по-людски поступают, а об извинениях они видимо вообще не слышали, и вину свою сложно признать. И финалочка, молча дали «извинительный промокод» на 200 рублей, я о нем узнала, когда зашла в ассортимент магазина, не зашла бы, и не узнала даже, он еще и до 31 декабря, ну как бы я не каждый месяц захожу в интернет магазин ДМ, и покупаю там. Видимо они думают, что я сама должна была как то телепатический узнать, о доставке заказа, и так же об этом несчастном промокоде,который не покрыл новый заказ! Я сделала заказ на те же самые позиции, и он вышел дороже, как я и ожидала. Вообщем я в шоке, с того как наплювателтскй работают сотрудники интернет магазина, а сам магазин хороший, и скидки и ассортимент нравится, само приложение не удобное( не доработанное), ну и сотрудники конечно, от них многое зависит.
Недавно просмотренные
Тинькофф банк
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Суточно.ру
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
Сыворотка липолитик для лица SERUM
Сыворотка приятно удивила: эффект виден уже после нескольких применений. Кожа выглядит более свежей и отдохнувшей, поры визуально меньше, а текстура — ровнее. С...
Цифра-Банк
Изначально открыл Цифра Банк ради одной конкретной задачи, нужна была дебетовая карта. Потом обнаружил, что здесь же могу держать сбережения, менять валюту, пол...
Big Snake Shop
У магазина супер быстрая доставка, всего 1 день. Хотя бы за этого готов уже 5 ставить. С телефоном все четко, работает без нареканий.
Паштет Печеночный 0,15 кг
Небольшая упаковка на 150 грамм - как раз, чтобы съесть свежим и не хранить долго. Консистенция нежная, кремовая, намазывается легко, ложится ровным слоем. Пече...
Блефаропластика
Делала у Вардана Робертовича нижнюю блефаропластику. Мне 49, мешки под глазами делали меня вечно уставшей и злой. Доктор убрал грыжи, но не просто отрезал кожу,...
Сардельки Атяшево «Телячьи»
Телячьи сардельки понравились всей семье. Сочные, при разогреве не лопаются, начинка плотная. Взяла упаковку на пробу, теперь держу в холодильнике постоянно. Вк...
Delikaiser Ветчинно-рубленая п/к в/у 0,4 кг
Плотная, режется ровно, не разваливается на бутерброде. Мясной вкус чувствуется нормально, без лишней соли и постороннего привкуса. Для завтраков удобно, дети е...