Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1517 отзывов

Отказываются принимать к возврату некачественный товар

В мае 2017 г. заказали сыну на день рождения электромобиль Kreiss Audi Q7 2x 6v. С учётом доставки до квартиры в СПб получилось более 18 т.р. Поработав примерно 30 минут, чудо китайской техники приказало долго жить. Последние три дня пытаемся вернуть некачественную вещь, которую по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" продавец обязан вывезти своими силами и за свой счёт (крупногабаритный товар). Идёт постоянный "футбол", последний звонок от call-центра "Детского мира" был с предложением 1 000 бонусов, но забирать отказываются категорически, ссылаясь на отсутствие технической возможности. При том условии, что привезти и продать возможность нашли. Единственная причина - жаба, которая душит компанию и нежелание отвечать за качество реализованного товара. Психология уличных разводил, которая обычно не свойственна продавцам такого уровня. Отправлена письменная претензия и жалоба в Роспотребнадзор, готовимся к судебному процессу.

Отвратительная работа интернет-магазина

Отвратительная работа интернет-магазина. Заказ собирают очень долго. По готовности заказа звонят один раз, если не дозвонились заказ просто аннулируют. Ни писем на почту, ни повторного звонка. На все претензии один ответ:"так программа работает". При попытке повторить заказ все скидки (если они были) естественно уже "не работают"!!!! Ужасная работа, не советую покупать у этого продавца.

Хороший выбор детских товаров

Хорошую обувь детям покупаю в Детском мире в ТРК ПИК. Мне нравится и ассортимент и качество. Да и кроме обуви есть много одежды, которую мои карапузы носят с удовольствием. Всем рекомендую.

Нарушение правил торговли

Товар продают без упаковки...предлагают платный пакет...

Отличный детский магазин

Детский мир в ТРК ПИК хорошее место, где можно купить все и сразу для детей дошкольного возраста. Недавно выбирали подруге подарок, в итоге купили радионяню для нее и развивашки для малышки. Цены приемлемые, выбор товаров большой. Все остались довольны.

Хороший детский магазин

Мне нравится "Детский мир" в ТРК ПИК. Я вообще люблю большие магазины, где можно купить все и сразу: от одежды до детского питания. Качество товаров меня устраивает, вещи не рвутся, хорошо сшиты, игрушки тоже безопасны для детей. Единственный минус - цены на некоторые товары значительно выше, чем в других детских магазинах.

Детские товары с бесплатной доставкой

В первый раз зашла на сайт DeeLand.ru, чтобы заказать детям прикольные носочки, потому что читала много положительных отзывов об этом интернет магазине. Когда я выбирала носочки, думала, что доставка мне дорого обойдётся, но всё равно решила сделать заказ. Живу я в Крыму, и, как ни странно заказ осуществляется с бесплатной доставкой. В очень сжатые сроки получила яркие носочки высокого качества в свой почтовый ящик. Мне понравилась такая оперативная и бесплатная доставка, а цены приятно удивили сразу же. Поэтому товары для детей я лучше буду заказывать с интернет магазина DeeLand.ru, чем ездить на рынок и в магазины.

Детские товары высокого качества

Обнаружила для себя очень полезный сайт DeeLand.ru. Замечательный интернет магазин детских товаров. Заказала для своего ребёнка раскраску с большим количеством наклеек за 50 рублей, которая в обычном магазине на углу стоит 250 рублей. При этом я живу в городе Воронеже, и за доставку не пришлось платить ни копейки. Я, как мама, очень рада покупке, поэтому буду заказывать и остальные вещи из этого интернет магазина.

бонусная карта

31.03.2017 пошла в детский мир по адресу: Пр. Стачек 99, на моей бонуной карте было накоплено почти 3000 бонусов, я быть может как и другие мамочки их не списывала так как закупаюсь по социальной катре и в надежде, что я смогу воспользоваться бонусной программой когда закончиться социальная, но не тут то была, девушка на кассе взяла мою карту и так это скидывает ее в коробку дге уже были другие карты и мне протягивает другую, на вопрос а, что с моей картой и бонусами, она так с улыбкой и отвечает: "У нас новая бонусная программа, те бонусы которые у Вас были, они сгорели", я: "Что значит сгорели почти 3000 бонусов, это не 100 и не 200 рублей" Девушка отвечает: "было смс уведомление о замене бонусных карт". никакого смс я не получала, только о скидках и все. 04.04.2017 решилась позвонить на горячую линию детского мира, дабы разобраться, но там мне ничего внятного не отвели, мальчик сказал, что руководство вправе менять условия бонусной программы как им захочется и когда захочется. Наверное я не единственная, которая столкнулась с данной неспроведливостью со стороны руководства детского мира. Меня как покупателя они точно потеряли, всем своим подругам буду рассказывать, что бы они больше не производили какие либо покупки у этих жуликов.

хороший персонал

Меня сегодня очень хорошо обслужили! Когда делали заказ, очень хороший оператор, я очень доволен сетью магазинов детский мир (Москва, проспект Вернадского, дом 12 д.). Всегда там делаю покупки и буду дальше делать