Детский мир — отзывы

Тупо не привозят заказ в назначенный день. Не отзваниваются. Я сама перезванивала и переносила доставку на другой день. Опять не привозят!!! Дебилятник.

Друзья! Если вы не хотите оставить в праздник детей без подарков, никогда не заказывайте товары в этом магазине! 1-й заказ делала на ролики, в интернет магазине их не оказалось, предложили забрать в Беляево, оформили заказ, приходит смс товара нет, заказ отменен, ок пережили. 2-й заказ делаю в четверг (№27631021) лего, куклу, 2 робота, заказ принят. В пятницу звоню, все хорошо в воскресение ждите. Целый день прождали не выходя из дома, никого. В понедельник звоню, где мой заказ? Мы не виноваты и компания транспортная подводит. Начала звонить в компанию (RED EXPRESS ), 3 часа звонила, бесполезно. Звоню опять в магазин, мне оператор говорит, что вы у меня уже третья, кто жалуется, сейчас претензию составим, заказ завтра вам привезут! Это надо, люди жалуются, а магазин продолжает гнуть свое, мы белые и пушистые, ни в чем не виноваты! Звоню во вторник, оператор магазина говорит, все хорошо, скоро привезут. Думаете привезли? НЕТ!!! Я попросила разобраться с моим заказом и позвонить мне, да конечно, будут они время на это тратить. Знала бы что Детский мир превратили в ШАРАШКИНУ контору, никогда бы не стала заказывать товар там. Вчера было ДР у детей моих знакомых, было очень приятно появиться без подарков. Так что всем советую заказывайте в других магазинах, не вздумайте здесь заказывать, если не хотите краснеть на празднике у ребенка!!!

По телевизору идет реклама, что в Детском мире ( я так понимаю это единая сеть) в продаже сапоги PUUHTU по 999руб, придя в наш детский мир г Ангарск Иркутская обл, ТЦ Фестиваль 4 этаж, я спросила у продавца, но увы таких ЦЕН нет , а есть 2799руб!!! опять накололи

Такого сервиса я еще не встречала. Заказала в интернет магазине памперсы, которые ко мне так и не доехали. Доставка должна была быть в понедельник 26 сентября2016 года номер заказа 23962031. Утром пришла смс, что курьер заказ получил. Ждала целый день звонка курьера. Он так и не позвонил и не приехал. Оператор в интернет магазине так и не смог объяснить, где пропал курьер, но пообещал, что во вторник памперсы точно приедут. Прождав дома весь вторник, вечером позвонила и отменила заказ. В общем если вы готовы ждать сутками дома своего заказа, названивать курьеру и оператору, то вам сюда.

Приехал в магазин,нашел товар при покупке предъявил бонусную карту,бонусы списать не смогли,просто для развода сделали эти бонусы,потратить их невозможно.Жулики.в колл центре просто бросают трубку.не магазин а просто шарашкина контора

Сделала заказ № 23311851 в субботу вечером. Весь день в вс. никто не перезвонил. Пришло смс: ваш заказ в обработке.

Зато почту завалили своим СПАМом, пришло 4 письма, в одном из них такие слова:

"Гарантируем: с момента получения нами вашего заказа до звонка оператора пройдет не более 30 минут."

В пн. утром пришло смс: сегодня заказ будет доставлен в течение дня.

И никто не перезвонил ни разу.

Ужасный магазин, ужасный сервис! Город Курган, персонал некомпетентный и грубы. Объявлена акция с желтыми ценниками на влажные салфетки "Джонсонс бейби" 2 +1. На кассе нам отказали выдать третью , мотивируя тем, что акция начнется завтра, хотя было 18:00 и все ценники были с пометкой 2+1. Все мои аргументы, что это публичная оферта и они должны соблюдать, оказались бессмысленными. Хотели купить интерактивную игрушку за 2800р, на кассе не оказалось батареек для проверки дорогой игрушки, в грубой форме ответили что мы можем купить игрушку без проверки, что они не обязаны иметь на кассе батарейки. Вынудили нас купить батарейки на кассе, причем не 3 штуки, так как для данной игрушки нужны были именно 3, а всю упаковку. В итоге игрушка оказалась не исправной, мы ее не купили, а батарейки обратно брать отказались, и 250р просто так ушли, так как они мне не нужны в быту! Ужас и негатив

Купили ребенку школьную форму и через неделю решили ее сдать. Нам без проблем вернули деньги и бонусы. К вечеру , ни найдя ничего лучше, вернулись за пиджаком. На кассе нам сказали, что бонусов нет и предоставили распечатку по которой через два часа после возврата товара за одну минуту двумя списаниями все бонусы ушли в неизвестном направлении. По телефону указанному на карте молодой человек долго и нелепо пытался "вешать лапшу" про какие-то акции на что я ему отвечал, что мои бонусы не акционные. Он несколько раз брал паузы и опять начинал из меня делать дурака. Мне надоело и я прекратил разговор. "Детский мир" украл 500 бонусов и даже не извинился.

Купили сыну радиоуправляемый катер в магазине в ТЦ "Круиз", забрали последний. Дома распаковали - не работает. Позвонил на горячую линию что бы удостоверится, что могу обменять в любом магазине - подтвердили. Поехал в "Малину". мин. 20 ждал администратора, объяснил ситуацию - мне тут же сказали что это не к ним поскольку куплена игрушка в другом магазине, на что пришлось возразить. После чего мне процедили что забирают товар на проверку которая займет 2-3 дня :)) На вопрос чем регламентированы такие сроки пояснить ничего не смогли даже на горячей линии. Мне становилось все смешней. Но сыну понравился катер, а нужен был только с АКБ, поэтому вопрос с обменом надо было решать. В конце концов админ забрала игрушку и пошла проверять. Через 20 минут вернулись вдвоем с ведром в котором был УТОПЛЕН негерметичный катер наполовину корпуса, просто кормой вниз ))) НО он заработал. Я открыл корпус в котором было полно воды и предположил что воды в аккумуляторном и моторном отсеке быть не должно )) на что мне с умным видом две эти сотрудницы пояснили что катер работает только в воде ))) Умилению моему не было предела )) там видимо даже школьным курсом физики не пахнет ))) Но раз вода замыкает цепь и движки работают, катер не безнадежно бракованный, но поскольку этим двум работничкам ничего объяснить было невозможно, я забрал игрушку спустился на первый этаж и в отделе ремонта часов и телефонов ребята за 50 руб. нашли и припаяли отвалившийся провод (600 гр.по Цельсию и с кислотой) - в итоге я так и не понял в чем проблема и почему нельзя было просто поменять бракованный товар на качественный и в этот магазин, по крайней мере расположенный в ТРЦ "Малина" больше ни ногой.

очень нравится уровень обслуживания. посещаю магазины и заказываю через интернет. всегда все отлично. сотрудники вежливые и готовые помочью очень радуют акции т скидки. принимают соц.карты, причем по ним еще и цены снижены. так что дочку обеспечиваем всем необходимым через них