Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1324 отзыва

Не пришли заказы в указанный срок

Вы в очередной раз задержали оплаченные заказы. Вы меня заверили, что заказы задержаны на 2-3 дня, но и эти сроки уже вышли. Когда соизволите исполнить свои обязательства???? Заказы 6067387121,6067324486 когда придут?? Это уже неустойка с вашей стороны, вы в курсе как она оплачивается?

Отменили заказ

30.06.23 заказала детский комбинезон, оплатила, так же списали подарочные бонусы. Заказ должен был быть доставлен 14.07. В итоге 16.07, при обращении в службу поддержки, сообщили, что привезут позже. В итоге 18.07 отменили заказ, обьясняя тем, что закончился срок хранения. При том, что он не доставлен. Предлагают снова оформить его, но по другой цене. Бонусы вернули, но они тут же сгорели, так как были подарочные((

Нет денежных средств по возврату более 10 дней

По заказу 6067324487 не пришли денежные средства по возврату, прошло более 10 дней. Где деньги?? В банке идёт моментальное зачисление. Подавайте тогда на розыск денежные средства, если вы их конечно отправили.

Меняйте персонал и поток будет покупателей.

Добрый день, первый раз посетила магазин детский мир в Коркино. Была в ужасе. Товар валяется на полу, полки не стоят ровно на держателе, ценникодержатели пластиковые на полу, на полках бардак.Продавцы все молодые сидят толпой и просто играются, на склад дверь была открыта, там вообще все коробки с таваром валяются и как в таком бардаке можно найти нужный товар. Зато когда ты профессионал своего дела работу ищешь столько требований и раздумий и задаётся вопрос как такие работники работают. Вот в Челябинск бы в детский мир где стандартами тюкают так. Планнограммы, чистота оценивания работы. Тут это просто шок, детский сад с играми.

Задержка оплаченных заказов

Добрый день. Почему периодически задерживаются оплаченные заказы?? Вы зачем постоянно приносите свои извинения за задержку заказов и в итоге ситуация не меняется?! Ужасный сервис и обслуживание покупателей. Никакой надежды и доверия к вам уже нет. Где заказы 6067324486, 6067387121?? Когда получу я свои заказы, которые между прочим оплаченные???

Нет возврата денежных средств по оплаченному заказу

Добрый день! Не могу дождаться возврата денежных средств по заказу 6067324487. Если у вас такие проблемы, то тогда уберите 100% оплату за заказы. Когда придут денежные средства? Прошло уже более 7 дней, но денежные средства не пришли. Тех поддержка отвечает вообще не по теме.

О Доставке

Ужасное отношение и сервис !!! Приняли заказ за платную доставку по полной предоплате и не привезли заказ, поддержка не отвечает на сообщения , как результат - потраченное время, деньги, нервы. Ребёнок остался без подарка , пронадеялись на доставку накануне , а в итоге утром вместо праздника ехать куда то за подарком

Бонусы как всегда не начислили. А предыдущие списали

Короче все как всегда. ДМ превращается в днище. То бонусы не списываются и не возвращаются деньги долго на карту, из за этого бонусы сгорают подарочные. То бонусы на день рождения детей не начисляются. Ну ну. Ничего нового. Значит опять будет отзыв во всех соцсетях. Тогда отмените нафиг свою бонусную карту и свои бонусы. А то люди рассчитывают на них, что ребенку подарок купят-в итоге большой кукиш. Ну значит игрушки и все остальное лучше на валберрис и озон покупать, дешевле выйдет. У меня доставка как раз в соседнем подъезде и ездить не нужно. Так всех клиентов своим беспределом растеряете

Не пришли деньги по отменененному заказу от 16 мая.

Когда вернёте денежные средства по заказу 6060151629?? Вы меня все в банк футболите, а банк вам официальный ответ предоставил, о том что денежные средства не вернуться на ту карту, на которую были отправлены деньги, на тех.поддержку я ответ банка предоставила сегодня, но в тех поддержке отказались помочь, отвечают не по делу, не по теме. Имейте совесть и верните деньги на другие реквизиты. Банк ответил, что вернул деньги обратно в магазин, так как не предоставляется возможным зачислить денежные средства на закрытый счёт и на закрытую карту. С 16 мая ни денег, ни заказа.

Обман покупателей

Добрый день. По заказу 6066427665 произошла неприятная ситуация. 11 июля пришло уведомление о том, что данный заказ находится в магазине, а 12 июля статус заказа изменился и заказ стал "в пути". Как так возможно??? Что за развод и обман покупателей по оплаченным заказам?