Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1167 отзывов

Обман с доставкой

Сделала заказ. Пришло сообщение, что курьер в пути.
Но к указанному времени курьер не приехал. Связи с ним нет. По общему телефону ответили, разберутся и ответят в течение 10 дней. После моих неоднократных звонков сообщили, что заказ отменен по техническим причинам. Значит сообшение, что курьер в пути - ложь. Отвратительно! Никогда больше к ним не обращусь и никому не советую. Давайте их бойкотировать.

Интернет заказы

Уже какой раз приходя в магазин за готовым!заказом я не вижу его на полке, не важно через сколько я прихожу, через час, два часа, зачем отправлять смс сообщение о том что заказ готов к выдаче, если его даже не принесли в сектор получения!!! сколько можно ругаться по этому поводу! не отправляйте смс о готовности заказа к выдаче если он не готов, дабы сэкономить время покупателя и сотрудника !, чтобы потом не искать его всем магазином
прошу руководство увидеть данное сообщение потому что сотрудникам магазина в г. Находка ТК Галерея, проспект Мира, 1п никак на это не реагируют.

Вечная отмена заказа

Ждешь ждешь по месяцу заказ … не заказываешь в другом месте … заказ уже в пути
И вуаля он снова отменен
Спасибо огромное за такую шляпу
Очень мило что сожалеете и прочее бла бла бла … в зад себе засуньте это все

Безответственные

Больше никогда ничего у них покупать не буду. Делала заказ специально к дню рождения,уже пол дня прошло заказ написано статус отправлен, неизвестно когда можно забрать,а мне на день рождения идти. Зачем тогда вводить людей в заблуждение и писать дату доставки. Ответа оператора нет,все операторы типа заняты!!! Напишу отзыв везде где только можно.

Пытался заказать по хорошей цене

Ужасный магазин постоянно скидывают какие то смешные цены а в итоге купит нельзя не забрать не заказать ничего,просто замануха.

подарки от Д.М.

заказал игрушку,прислали промо код на технику полярис,у которого истек срок давности.спасибо)))другие промокоды,вообще не действительны,видемо набрали сочетание символов от болды и разводят

Не соблюдение акций

Нужно было купить ребенку вещи в сад.В детском мире была как раз акция 3=2,и скидка по промкоду,но в корзине эти условия не соблюдались.Долго пепеписывалась с поддержкой,в итоге они мне "выдали",что период акции закончился.Через неделю акция 3=2 повторяется я делаю заказ -скидка по акции проходит,
скидка по промкоду проходит,списала бонусы-в итоге одну вещь не довезли(и в личном кабинете ее нет,а скидка по акции есть).Вывод-обманываете людей,акции не соблюдаются.С поддержкой долго общалась опять же,но видимо у вас там обучение "что надо".,

Вводите клиентов в заблуждение

В приложении решила сделать заказ, купить штаны мальчику. В каталоге представлены штаны со скидкой, причём достаточно много штанов, положила в корзину, заодно подобрала толстовки, НО оформить ни самовывоз, ни доставку не могу, именно штаны не могу заказать, ни одни! Я уже начала пробовать разные, которые представлены со скидкой, но сервис отвечает, что данный товар оформить не возможно. Почему? Если они есть в вашем каталоге! Я попробовала разные размеры, результат тот же! Т. Е. Получается, намеренное враньё!

САМЫЙ ГАДКИЙ ИЗ МАГАЗИНОВ И БРЕНДОВ!

Всего 2 раза была клиентом ДМ: покупала вещи в магазине и потом онлайн делала заказ. В ТЦ ПЕРОВО-МОЛЛ И В ТЦ МОСКВОРЕЧЬЕ. ОБА РАЗА ОБМАНУЛИ "дурака": первый раз не начислили бонусы 156 р., написала в чат поддержки, обещали разобраться, бла-бла-бла и забыли. Второй раз онлайн: собрали криво заказ, пришлось отказаться, привезли не то, что заказывала. Деньги списали с карты, но после отказа от заказа обратно деньги так и не вернули. И опять - послали нафиг!! Никому ничего не докажешь. Гадостный сервис, гадостное обслуживание ВЕЗДЕ ВО ВСЕХ ДМ! То кассы зависают, стоим по полчаса! То бонусы не списываются у людей!! Ассортимент и так скудный, так ещё и менеджмент "скудоумный".Не ходите сюда и ничего ни в коем случае не заказывайте за предоплату в онлайн магазине!!! Деньги не вернут и заказ будет не тот!! Скорей бы закрыли эту шарашкину контору! Воры и обманщики!

САМЫЙ ГАДКИЙ ИЗ МАГАЗИНОВ И БРЕНДОВ!

Всего 2 раза была клиентом ДМ: покупала вещи в магазине и потом онлайн делала заказ. ОБА РАЗА ОБМЕНУЛИ: первый раз не начислили бонусы, обещали разобраться, бла-бла-бла и забыли. Второй раз онлайн: собрали криво заказ, пришлось отказаться, привезли не то, что заказывала. Деньги списали. Карты, но обратно не вернули. И опять - послали нафиг. Гадостный сервис, гадостное обслуживание!