Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1535 отзывов

Покупка в интернет магазине

Заказали в интернет магазине детскую коляску стоимостью 25000 руб Товар в коробке без сопровождающих документов домой привез курьер транспортной компании DPD Коробку вскрыли В ней оказалась рама и колеса Корзины и аксессуаров нет На наше недоумение и отказ брать товар, курьер ответил, что его это не касается, он просто курьер Выясняйте с магазином и транспортной компанией И ушел На горячую линию ТК дозвониться невозможно На горячую линию Детского мира дозвонились, жалобу написали Но остались вопросы Как такое возможно? Вес, который указан на коробке- 16.5 кг А вес , который принят ТК - 11 кг? Т.е., Детский мир передал в доставку не комплект? Почему такое радостное событие, как покупка детской коляски по вине работников Детского мира для нас - сплошная неприятность ? Пишу для тех, кто хочет делать дорогостоящие покупки в этом магазине

Отказ в начислении бонусов!!!

22 августа было 2 покупки, бонусы не начислили, обращение не составляют. Не рекомендую данную сеть магазинов. Вечно какие-то проблемы, то с доставкой, то с возвратом, то с начислением бонусов. Бонусы сотрудники начислять отказываются, посылают меня ждать чуда по истечении 3 дней. Ужас!!!! Ни ногой больше с таким отношением к вам!!!

Тех поддержка отказывается зарегистрировать моё обращение

Добрый день. 23 августа ваша тех поддержка наглым образом меня всячески вводила в заблуждение по поводу начисления бонусов, требовали меня предоставить фио, дату рождения, номер бонусной карты, а также чеки за покупку товаров от 22 августа по которым мне не пришли бонусы. Но в итоге бонусы не начислили, а постоянно меня отфутболивали с начислением, также отказались принять обращение по этому поводу. Некоторые сотрудники отвечали мне, что бонусы вообще мне начислены, а по факту их нет. Что за наглый обман????? Кто будет нести за ваше вранье??? Зачем столько лишних движений меня просили сделать просто так???? Никому не посоветую ваш магазин, и будем уходить от вас. Мне мои нервы дороже, да и такого наплевательского отношения нигде нет в других магазинах, есть же все таки стандарты работы как никак. Ужас!!!!

Нет ответа от поддержки мобильного приложения более 2 часов

Тех поддержка мобильного приложения не отвечает на мой вопрос более 2 часов, хотя сотрудник написал, что уточнит информацию и вернётся через пару минут вернётся с ответом.Зачем нужна техническая поддержка если вопросы не решаются. Ужасный сервис и обслуживание. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Также прошу зарегистрировать обращение по данному вопросу и предоставить ответ.

Сотрудники ужас тюмени

Зам директора и администраторы не соблюдают субординацию. Могу грубить с матами, не в одном магазине не видала такого колхозного общения и отношения. Речь идет про Тюмень торговый центр Колумб. Побывав там не когда больше не захотите туда заходить. Персонал должен быть ухоженный а не с сальной грязной головой, в мятой футболке еще когда она обтягивает жиры женщины 100кг

Ужасная тех поддержка

К моей карте привязали чью то еще карту точнее объединили, за полгода я накопила 1400 бонусов, в итоге чью карту привезли к моей воспользовался моими бонусами, а тех поддержка еще и удалила мои данные. Так мне не кто не вернул бонусы еще и лишилась карты корой 12 лет пользовалась. Если вы не отреагируете сейчас то заявление в суд напишу на вас и тогда еще больше выплатите.

DPD ужасная транспортная компания

Здравствуйте!
Заказ 25090028246

Доставка была запланирована на 22.08.2023г, с 9 до 18 ч.
С курьером не смогла связаться, номер , который указан в приложении DPD заблокирован. Служба поддержки работает ужасно, каждый раз приходится выяснять и звонить, поскольку в чатах отвечает бот, который в 22 ночи пишет, что курьер в пути.
Нет ли возможности как-то повлиять либо сменить транспортную компанию? Из 17 заказов только 2 раза не пришлось нервничать и доставка была в срок, предварительно связывались курьеры.

В очередной раз не начисляются бонусы.

Добрый день. На протяжении длительного времени вы не начисляете бонусы за покупки пока вам сюда не напишешь, тех поддержка не реагирует, а только лишь отвечает,что бонусы начисляются в течении часа, но прошли почти сутки, а бонусов до сих пор нет. Заказы 6074185789,6074185783 были получены днем 22 августа, сегодня 23 августа бонусов нет до сих пор. Где бонусы??? Сколько это будет продолжаться??? Эта ситуация происходит систематически уже.

Не начислили бонусы

20августа днем получила 3 заказа: 6073807734,6073807707,6073751157, сегодня 21 августа, а бонусов до сих пор нет. В тех поддержке отвечают что бонусы начисляются в течении часа, но прошли сутки, а бонусов нет. Когда начислите мои бонусы??? Почему все время приходится вам писать и выпрашивать свои бонусы???

Ужасная работа тех поддержки

07.08.23 сделала заказ и поняла что не туда и отменила заказ , в поддержке отвечает бот и в ответе было то что до 10 дней будет возврат денежных средств, в итоге сегодня уже 19.08.23 и с утра писала в поддержку и ответили что отправят запросы и тд , но не указали сроки . И в итоге оказалось что в системе не прошла моя отмена заказа
В итоге сейчас в режиме ожидания

Недавно просмотренные

Мебельная фабрика "Стильные кухни"

Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

1win ставки на спорт

Последние отзывы

Ассоциация ремонта

Сотрудничеством с СК «Ассоциация ремонта» остался полностью удовлетворен. Делали ремонт в моей студии в ЖК «Зиларт» по готовому дизайн-проекту в стиле лофт с эл...

Лотереи Москвы

Я также повелась на выигрыш 300000. От приза типо с Валбериз. Запомните эту Людмилу. Она также присылала кружочки,лицензии, фото и видио своего паспорта, водите...

Телевидение РФ

'Руки загребуки' - шняга пооолная! С каждым новым роликом все хуже и хуже..., отстой! Видно дела в 'озоне' не важно идут! Везде всовывается в соц сетях...

Guilty Pleasure

Идеальная ювелирная бижутерия для офиса и жизни! 💼 Смотрится строго, но с невероятной изюминкой. Камни сияют просто ослепительно, а металл не отличить от драгоц...

Хваловские Воды

Устроилась консультантом в Хваловские воды примерно год назад. Каких-то проблем с адаптацией не испытала. Приняли в меня коллеги легко, я вобще стеснительная, н...

Гепазолон

Работаю в oфисе, весь день сижу, вот и дождалась обострения) В аптеке взяла гепазолон. Свечи небольшие, вводить легко. Сразу скажу, беременным и кормящим их нел...

Thermo Glass / Термо Глас

Наши заказчики к остеклению относятся серьезно. Могут до мелочей разбираться характеристики, спрашивать про материалы, гарантии. И правильно делают, меджу прочи...