Детский мир — отзывы

Заказала заказ ещё 5 марта, должны были доставить 16 марта. В итоге нет заказа, у ребёнка весь день слезы, а служба поддержки, вообще не понятно как работают, им пишешь завтраками кормят, а вопрос не решают.... Это твоя последняя покупка в этом магазине!!!

Сколько раз делаю заказ и вовремя никогда не привозят. А сегодня столкнулась вообще с такой ситуацией. На одно кормлениее смеси хватало, сделала заказ заранее, чтоб привезли до следующего кормления, а они сегодня не привезли заказ вообще, и если бы хотя бы написали что заказ сегодня не доставят, они тянули время ссылаясь, что нашсаранскли курьера ждите звонка, прождала, и аптеки всё закрыли и магазины. Работа оотвратительная

Ужасный сайт..берут деньги за товар .если отказался от товара. Просто не возвращают ни денег ни товара. Пишут формальные слова и все .дай бог им здоровья наживаются на детских игрушках и на детских деньгах..бог им судья
.но я подам ещё в другие инстанции на то что творится под названием детский мир

Посетил "Детский мир" 14.03.2023 г. в 13 час 00 мин. Не мог найти нужный товар. Попросил помощи у продавщицы-консультанта Рамазановой Гульнары. Получил сухой ответ из далека: "там на полке смотрите". На полке товар данной категории был других размеров, причем некоторый был высоко и нельзя было прочитать конкретный размер. Подошел и попросил помощи еще раз у Рамазановой, объяснил, что не могу определить размер у заложенного товара. Опять получил сухой ответ, типа "всё там". Хотя бы их приличия подошла и посмотрела. К тому же в огромном зале, кроме меня было только два человека. А она всё это время была свободна. Я высказал Рамазановой, что она не хочет помочь мне, хотя это ее обязанность. В ответ услышал "для чего у Вас глаза", "не надо меня учить","может быть еще надписи перевести на упаковках?" и т. п. На "перевести" я ответил, что нет надобности, да и сомневаюсь, что она настолько знает английский язык". Затем вышла другая девушка. Она вежливо спросила о проблеме, прошла к стеллажу, осмотрела его и убедилась, что нужных размеров нет. Всё четко и быстро, никаких проблем. А в это время невдалеке доносились крики Рамазановой. Как я услышал из разговора, что кто-то из продавцов (наверное) ей пояснял, что так вести себя нельзя с покупателями. На, что она отвечала, что "может быть мне и ж..у ему целовать???!!" Давно я не встречал такого хамства...О поведении сотрудницы я сделал устное заявление администратору....

4 марта заказала памперсы через приложение детский мир, должны были 9 марта выдать заказ, но перенесли ещё на 3 дня,в итоге и через 3 дня тоже не привезли мой заказ я написала в группу поддержки и спросила что с заказом на что мне ответили что он будет 15-16,и вот 14 числа его почему-то отменили ,деньги не возвращают, я пишу им в ответ молчание, будьте осторожны

Детский мир, Акварель в Волгограде, работает девушка нерусская, имя, к сожалению, не смогу вспомнить, добрая, улыбчивая, всегда поможет, здоровается и улыбается ребёнку. Если просишь промокод применить или по цене интернет магазина пробить товар — делает, не грубит как другие кассиры, одним словом спасибо этой прекрасной девушке, а магазину по больше такого доброго персонала!

Ужас!!! Ужас!!!! Заказала в интернет магазине детям в подарок автобусы и футболки 16 февраля, заказ должен был придти утром 23 февраля, здорово!!! Наступает 23, и......началось....заказ задерживается на 1-2 дня, пишу в поддержку никто ничего не знает, и так две недели. Писала, звонила, ни заказа ни денег, потом уже отказалась от заказа, теперь не могу получить деньги уже 11 марта!!!
Подарки дети не получили, настроение испорчено, и ваши извинения никому не нужны надо работать нормально!!!!

Заказала ребёнку кроссовки по акции. Оплатила сумму онлайн. Через неделю отменяют заказ и делают возврат. Цену на красовки поднимают в два раз и предлагаю перезакать.

9 марта, произошёл вопиюще неприятный инцидент в этом магазине!!! Предыстория-Мы( я, дочь и маленький внук 1,11г) приехали поиграть в детскую комнату, которая находится в этой же части, перед этим решили зайти в детский мир, посмотреть футболочки на малыша. Дочь с внуком приехали сразу с занятий развивавшек, с собой у них был детский рюкзачёк с памперсами, с комплектом стираной чистой одежды, парочкой пюре для перекуса и детские сандали, в которых внук занимался. Заходили мы в магазин ничего на входе не пропищало‼️ Походили по магазину, примерили внуку джинсовый комбинезон на лето, не подошёл, взяли футболку, соки в коробочке, набор доктора и оплатили всё на кассе. Чека не выдавали, сказали, что электронный. Лучше берите бумажный❗️ Стали выходить из магазина и запищало! Охранник Леонид( как потом мы узнали у нач. Охраны) нас окликает и говорит показать рюкзак, дочь, отвечает, мы всё оплатили и в чём причина. Он без пожалуйста начинает тянуть из её рук рюкзак и тянуть к себе! От вопиющего невежества у дочери начинается истерика. Она заходит в магазин и на первую тумбу ставит ДЕТСКИЙ рюкзачок, открывает его и показывает, что сандали наши, пюре, мы с ними заходили и ничего не пищало! Он всё равно от нас не отходит и просит вытащить всё! Дочь отвечает, смотрите по камерам и ничего я не обязана вам вынимать. Тут и у меня не выдерживают нервы, так как нас задерживают и рядом суетится внук, который уже устал и хочет дальше ходить, а не стоять на одном месте. Я на повышенных тонах начинаю говорить охраннику, как нужно изначально общаться, а не в приказном порядке указывать, он дерзит и говорит, что вызовут полицию) мы ответили -вызывайте. Потом подошла я так поняла администратор зала, адекватная женщина, сказала не нервничайте, сейчас разберемся. Потом подошел нач. Охраны и спросил, что за проблема. Мы рассказали в чем причина, как их невежа охранник нас остановил и попросили его посмотреть камеры. Он ответил, что конечно посмотрим и удалился. Пока мы стояли, рядом с охранником стояла женщина, скорее всего уборщица магазина и не зная ситуации, как базарная бабка балаболила в нашу сторону, что дочь, когда запищал рюкзачок вернулась в магазин и поставила его на первую стоящую тумбу, как оказалось, на тумбе расположена черная пластина с раскодированием товара. Так вот эта уборщица постоянно твердила, что дочь размагнитила товар! Это надо же?! Всё знающие оказывается провидицы там работают и делают свои умозаключения и оценку людям! Мы прождали и потеряли своё время в магазине 20-30 мин, пока смотрели камеры! Никто из персонала и руководителей не предложил присесть, пока мы ожидали. Хотя давно внук мог играть в детской игровой зоне. Пришёл нач.охраны сказал что просмотрел запись на которой мы были и мы ничего не брали! ❗️ПРИНЁС ИЗВИНЕНИЯ❗️НО СДЕЛАНО ЭТО БЫЛО ИМ ЛИЧНО, но нужно было и охранника обязать извиниться. Пока стояли, дочь попросила жалобную книгу и оставила в ней комментарий, что действия некомпетентного и невоспитанного охранника были ужасны. Ещё раз подтверждается, что дай человеку хоть небольшую власть и у него развивается чувство царька. Пристать к женскому полу с ребенком и дерзить. Хотя пока мы ожидали результата просмотра камер, люди выходили из магазина и тоже пищали, но их он не останавливал❗️ Запомните этого невежу охранника ЛЕОНИДА в очках! С ним нужно было изначально проводить беседу при приёме на работу, как себя правильно вести на рабочем месте и общаться с покупателями❗️ Остальная часть дня была испорчена гнусными подозрениями нас в воровстве! В этой ситуации мы испытали незабываемый стресс! Так как имеем честь и достоинство, которые для нашей семьи не пустые слова!

Купила 07.03 23 г. стерилизатор за 1500 руб. в Дубне на ул. Попова. Домой привезла т сразу в помощь молодой маме помыли и включили.
Нужно было срочно кормить малыша.. А он не работает. Утром 08.03.23 г. Поехали менять, да и то уже думалии , нужен ли этот дешманский стеерелизаьор и купить подороже. Хо ч у предло стеречь что не меняют бракованный товар, ап отправляют в серв. центр на 10 дней. Смешно из -за 1500 тыс такие квесты. Жалею что не купила в м. Видео. Не делайте мои ошибки. Ещё там проверяйте срок годности. Сотрудники работают плохо, ничего не знают. Посоветовать ничего не могут. Ведут себя хамски, видимо такая руководитель, никаких скидок не предлагают. Народу мало. Неприятный магазин. И обратилась за помощью. В центр помощи Детского мира, они всё распрашивали, а потом ответили что ни чем помочь не могут. Там только хозяева руководители решают. Короче шарашкина конторка. Благо отделалась наименьшим. Проходите мимо этого магазина с китайским гав...