Детский мир — отзывы

Сделали заказ на детскую кроватку, в день когда нужно ее забирать утром приходит сообщение на почту, что заказ отменён. Без предупреждений, без извенений , просто по факту : отмена заказа, деньги вернём! Пишу в чат, там сначала отвечает бот, потом подключается сотрудник и начинает предлагать переоформить заново заказ. Успокоившись, так и сделали, переоформили заново. И чтобы вы думали, они снова в день когда нужно получать товар, его отменяют! У меня больше нет слов! Я нахожусь на последнем месяце беременности и этот чудо детский мир творит такие вещи! Просто обман! Просто развод! Итог: я потеряла целую неделю, прождав несуществующий получается товар ( детскую кроватку). На сайте все в наличии, деньги списывают как положено, а ожидаешь 3 дня и тебе фиг с маслом, ни товара ни денег возвращённых в срок, а самое ужасное потеря времени!!!! Это самый худший сервис: списали деньги, 2 раза сделала заказ а по факту ничего не привезли! Один сплошной обман! Думаю за такие вещи, что творят в детском мире (а это обман со стороны продавца) прокуратуре будет интересно заняться этой конторой!

Хотелось бы выразить свое недовольство по поводу того, что нет оборудованных тележек, в которые я могу посадить ребёнка. Как можно ходить по магазину так - в вещах, малыш на руках, ничего не посмотреть. Ужас! В остальном - претензий нет. Убедительная просьба принять какие-то меры в данном направлении, потому что только из-за этого нет желания посещать магазин

Добрый день. Хотелось бы выразить свое недовольство по поводу того, что нет оборудованных тележек, в которые я могу посадить ребёнка. Как можно ходить по магазину так - в вещах, малыш на руках, ничего не посмотреть. Ужас! В остальном - претензий нет. Убедительная просьба принять какие-то меры в данном направлении, потому что только из-за этого нет желания посещать магазин

Сделала заказ через сайт в магазине был самокат и тюбинг, забирал родственник в магазине коробку не открывал. Собирались открывать на праздник, но как будто чувствовала открыла на следующий день,оказалось что в комплекте к самокату нет креплений ВООБЩЕ! Судя по всему самокат был возвратный уже, так как коробка была заклеена скотчем,немного надорвана и карточка товара внутри уже была оторвана от самоката, в день покупки была щедрая акция 1499р , через день 4999, интересно да?
Вопрос другой, как я могу вернуть товар? Ребенок очень хотел этот самокат, поэтому я хочу обменять на точно такой же в целом комплекте. Если в заказе было 2 товара самокат и тюбинг, мне придется возвращать весь заказ или только самокат? Есть ведь статья 18 ЗоЗПП согласно которой мне должны обменять товар? Я уверена что продавцы знали что комплект неполный и пихнули товар по акции и тут же акция исчезла😨😡

Стояли на кассе, подошла очередь, сказали касса закрыта. Не предложили перейти на другую. Кассир перешла на другую кассу. Начала хамить. Отказалась открыть колготки, чтоб посмотреть.

Сделали заказ 7го декабря, оплатили, должны были привести 10го декабря. Итог 10 го декабря заказ отменён и денежные средства возвращены. Отвратительное отношение такой серьёзной компании.

Заказала штаны их собственной марки в их же конкретном магазине самовывозом 6035780176. Выбрала время самовывоза. Заказ был возможен только по предоплате. Через двое суток ровно во время самовывоза заказ был отменен. Захожу на сайт- заказ можно повторить, ровно опять по предоплате! В ответ-непонятные обьяснения про сбор заказов по очереди все такое, обновление остков раз в 3 часа, хотя прошло с момента оплы 2 суток, с момента отмены 4 часа, товар висит в наличии, а на сайте четко написано- в момент оплаты ставится резерв, получается, система никакой резерв не ставит. Это что же- очень прекрасное мошенничество- выставляешь востребованный товар по предоплате, собираешь деньги себе в оборот, через какое то время отменяешь заказ и вуаля- беспроцентный кредит в обороте компании. Я считаю- мошенничество чистой воды. Не предложили никакого варианта получить штаны в другом магазине, не переместили сами, хотя у нас в городе их магазинов почти десяток, в трех указано- в наличии. Вот что это?

Не советую связываться  с данной сетью, если Вам нужны товары первой необходимости. Мне товары ни разу вовремя не привозили. Итог ребенок мог остаться без питания мы на искусственном вскармливании. Смеси нам среднестатистические не подходит. Заказываю Мамако. Хорошо что держу одну про запас всегда. Ужасная доставка в этом магазине. Первый заказ задержали на несколько дней. Второй раз. Курьер приехал не туда, и отказался везти на правильный адрес. Магазин отменяет мой заказ, не согласовав со мной, хотя я ждала доставку товара. Денег ждать неизвестно когда. Вот всё жду. Не нужно писать отговорки, напишите, мы разберёмся. Не разобрались. Обвинили меня, что я указала сама не тот адрес. Хотя в первый раз почему-то по тому же адресу курьер доехал.

Отвратительная доставка и клиентоориентированность. Хотите испортить нервы и праздник тогда вам сюда.

Зашла по ссылке на сайт Детского мира- И попала к мошенникам!! Гора подарков к Новому году.......Подключили карту без моего разрешения и списали денежные средства.
Неужели такой знаменитый магазин не может себя обезопасить в информационном плане. Даже ходить туда больше не хочется!!!