Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1530 отзывов

Мошенники что ещё можно сказать!

Люди добрые, прежде чем оплачивать у них заказ хорошенько подумайте. Мне с 16-го ноября не возвращают деньги за оплаченный товар который курьер должен был вернуть обратно в магазин. И я не одна такая ! Служба поддержки, если конечно можно так её называть) пишут каждый день один бред, то заказ задерживается то он в пути и это уже после того как я его отменила. А когда им позвонила вообще сказали что мне его уже выдали. У меня уже словарный запас закончился, а материться нельзя!

Просьба!!!

Заказ 6030914554 от 11 ноября 2022 года. Доставка заказа была приостановлена транспортной компанией по причине повреждения упаковки. В дальнейшем, каким-то образом был оформлен частичный возврат. Остальные позиции висят в воздухе. Пожалуйста, выполняйте работу!!!Пожалуйста, отреагируйте на просьбу вернуть денежные средства! В течении года делали заказы и никогда не было проблем.

Оказывается я не одна в этом мире!

Сейчас прочла отзывы и обрадовалась, что я не одна такая с кем служба поддержки так поступает. Почему обрадовалась? Потому что мой муж думает, что у меня ку-ку - кукареку или климакс научился. Пишу в службу поддержки, а отвечает робот. Находит ключевое слово и долбит совсем на другую тему. Или самое любимое: пишу сразу проблему, номер заказа, артикул товара и даже скриншот заказа. Что ещё? Ну, извините, деньги не вышлю. Ответ: напишите номер заказ, артикул товара и пришлите скриншот. Бл! Там слепой робот? А ещё нравится, когда заставляют оплачивать онлайн и в день получения товара отменяют заказ. Я же не банк! Платите тогда проценты! Последний случай- это из области моразм крепчает. Высылают сообщение, что товар в пути, тут же его отменяют.звоню оператору, жду 10 мин. Отвечают: по техническим причинам отмена заказа. Вернём деньги, вот тут написано, что вы можете получить товар, он уже в магазине. Вот удоты(р)! Как я получу товар, если заказ отменили и не прислали код получения?! Господи, спаси Россию! Деньги вернули через четыре дня, без процентов. Сво - лочи!

Скотское отношение к покупателям.

Уже год они работают с предоплатой. Оплачиваешь товар, ждёшь... Упс! Товара нет, мы вам в ближайшее время вернём деньги. И так несколько раз подряд. Операторы не знают, что творится в магазинах и на складах, служба поддержки включает робота- автоответчика. За́даешь вопрос, отвечают через час, два на совершенно другую тему. Вот опять сижу и думаю, а не пойти ли мне разбомбить им магазин по адресу: Люберцы, Побратимов7?! Пришло сообщение, что заказ полностью укомплектован и доставлен в магазин. Мороз,тя с воспалением лёгких иду туда и... Половина заказа отсутствует. Может быть не довезли? Операторы, как попки отвечают, что я могу получить заказ в секторе таком, на полке такой... Второй день жду ответа, куда делись тапочки из заказа. Украли? Курьер потерял по дороге? Террористы решили поживиться моими тапочками? Нет. Ждите, пожалуйста, ответа... Если бы это единичный случай. Я полгода ждала, чтобы мне привезли туалет для кошки. Он пришел разбитый в нескольких местах. Не поменяли. Пообещали, что вернут разницу в деньгах, когда я закажу снова( он удивительным образом подорожал). Ничего подобного. Вывод: если вы хотите поругаться и выплеснуть энергию, не вымещайте на близких, закажите что- нибудь в Детском Мире! А ещё и оплатите онлайн заказ. Ох! Весело вам будет!

Отвратительное отношение!

1.12 Сделала интернет заказ с доставкой на следующий день , в интервал 11-14ч.
Так как ребёнку нужна была обувь на мероприятие 2.12. В 13:07 пишу в поддержку уточняю где заказ и курьер, так как звонка ещё не было, а время подходит к концу. В ответ только отписки «извините задерживается ожидайте». Вообще не обращают внимания на указанные интервалы, делают что хотят , подводят людей рушат все планы! Решать конфликтные ситуации не хотят!
Им плевать на клиента!
Дозвонилась на горячую линию, так там вообще , в ответ те же самые извините не можем, привезём до 22:00… а зачем мне товар после мероприятия нужен?
И просто кладут трубки, когда ответов нет!

Избиение ребенка

Пришла в магазин Детский Мир в Москве по адресу Лебедянская 17. Моя двухлетняя дочь захотела в туалет. Администратор отказала нам, избила меня и ребенка. Сказала, чтоб мы уходили на 11 градусный мороз и больше в ее магазин не приходили! Уже 3 дня пытаюсь добиться справедливости.

Мой заказ пришел.

Я несколько раз заказывала тут разные игрушки и хочу сказать что они проходили всегда вовремя и без брака.

Розогрыш детского мира

Розогрыш детского мира... Обман да и только... Набрала 22 кубика написано было что шансы 100%... В итоге даже 500 бонусов не начислили... Обман как и везде!!!

Обманывают людей проводят липовые розыгрышы

В Детском мире был розыгрыш бонусов .ножно было копить кубики .что бы выиграть приз .рои чем было написано чем больше кубиков тем больше шанс выиграть .у меня было 11 кубиков и шанс на выигрыш у меня был 99% так они писали .в итоге ничего не выиграла .вам не стыдно обманывать людей .

Обман !!!!

Устроили розыгрыш!!! Собирайте кубики …. В итоге к концу розыгрыша было написано кубиков больше на 97% больше чем у остальных !!!! И вот результат : не выиграли ничего ! По теории вероятности хотя бы один должен был выиграть хотя бы что-то ! Явно написали свои карты как выигрышные ! Просто безобразие ! Первый и последний раз покупаю что-то в этом магазине !

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

КИТ транспортная компания

Постоянно что-то теряется, ломается, а виноватых нет. Клиентоориентированность на нуле, профессионализм отсутствует напрочь. Позорище, что вы до сих пор работае...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказывал у ребят настройку яндекс директа, уже второй месяц волна клиентов. До этого настраивал сам, точнее пытался настроить - лид абсолютно не окупался.

Национальная лотерея ( National Lottery)

Через сколько времени приходит выйгрыш после рассмотрения документов. У меня прошло три месяца. Сколько ждать?

Дельфанто

Заканчиваю курс и уже сейчас понимаю, насколько легче стало глазам. Принимаю по две капсулы — утром и вечером. Раньше ощущение сухости и «песка» было почти пост...

СЭС А-Дез Новосибирск

Выражаю благодарность мастеру Руслану и менеджеру Василине за деликатное и быстрое решение проблемы с клопами в двух люксовых номерах. Провели уничтожение клопо...

Благотворительный фонд "Память поколений"

Хочу поблагодарить Благотворительный фонд «Память поколений» за помощь в оплате реабилитационного центра «Преодоление» в Москве для моего мужа Ярцева Александра...

Крем marienkafer Липомикс

Рекомендую этот крем всем, кому как и мне надоели камедоны и жировики. Классный, мне понравился, жировики на лбу меньше чем раньше. Негативных реакций не возник...