Детский мир — отзывы

В магазине Детский мир в г.Егорьевске в ТЦ Комета самое хамское отношение к покупателям ,обслуживание ужасное !Продавцы не проинформированы про акции !Ничего не знают ! Начнем сначала .Покупали детям две пары обуви и комбинезон ,хотели расплатится qr -kодом !У нас было 4000 бонусов .Эти бонусы мы получили в активном гражданине ,их поменяли на сертификаты в детский мир .Когда подошли на кассу .Кассирша с рыжими волосами Анна Кафарова сидела за стойкой не могла поднять свою голову и пятую точку и поговорить спокойно и адекватно с покупателями !Мы ей спокойно рассказали про акцию ,что этими бонусами можно расплатится в любом магазине Детский мир ! Она стала нервно кричать Это Ффейкккк !!Выучила одно слово деревенская девушка .Хотя сейчас в цивилизованном мире можно расплатится где угодно в сетевых магазинах qr -кодом .Приехав в другой детский мир в Москве ,мы эти бонусы использовали . Примите меры ,обучите эту девушку правильно и этично разговаривать с покупателями ,таким сотрудникам не место в Детских магазинах !Ей место на базаре семечками торговать ! !Далее по магазину Обувные стойки с обувью и одеждой висят к друг другу близко ,проходы узкие ,проблематично померить !Проходя мимо все валится со стеллажей ,одежда пачкается !Консультантов не найти !

Заказала молокоотсос электрический за 2756 по адресу г. Москва, пр-кт Мира, д 211, к 2. Отправила мужа с номером заказа для выкупа. Открываю молокоотсос дома, нет в наличии чехла для хранения, инструкции, соски. Пробили заказ за 3884. Кассир Смирнов Д.М провел свою бонусную карту! В чеке все указано.

Магазин работает в основном с определенными фирмами, часто бывают скидки. Качество меня даже очень устраивает. Больше вариантов для детей до 6 лет, но и для постарше бывают интересные вещи. Про школьную форму вообще перестала заморачиваться и покупаю у них в сентябре с большим дисконтом. Интернет заказ делала 1 раз, но больше нравится доехать.

Сделала заказ 19.09, оплатила, а в личном кабинете отображается, что оплаты не было никакой. Сегодня весь день общаюсь с поддержкой и мне все сотрудники поддержки отвечают в один голос, что я ничего не оплатила, хотя ранее я скинула, заметьте, не один документ подтверждающий оплату с банка и мне попрежнему утверждают, что оплаты не было. В итоге, заказа моего нет и денег тоже. Вопрос мой до сих пор не решён!!! Только отписка - ожидайте, ожидайте… Вообщем, я в шоке от Детского мира с его не компетентными сотрудниками… Жесть!!!

Добрый день. Мягкая игрушка в наличии есть, в корзину кинула, но заказать не даёт. При заказе на карте показывает все магазины ДМ нельзя получить , значки серого цвета. В чем проблема?

Сделала заказ товара вечером, утром увидела что заказ был отменен. В тех поддержке написали что повторить его нельзя, был отменён по техническим причинам. Предложили только переоформить заказ по актуальной цене, которая после моего заказа выросла в 10 раз больше. Зачем выкладывать товар по скидке, если вы его отменяете и тут же меняете цену, а потом пишете что заказать только по актуальной цене можно. Уже не первый раз сталкивалась с такой проблемой . Это единственный интернет магазин, где происходят такие отмены без всяких либо причин.... В дальнейшем не вижу смысла что-то заказывать и покупать в вашей сети.

Не советую 🤷🏻Не магазин а бардак (продавца не умеют себя вести ) Бог вам судья девочки. Больше к вам не прийдем и всем расскажу как вы себя ведёте агрессивно. Надеюсь что не кто больше не попадёт в такую ситуацию.

Цены завышенные, покупки делаю только по акциям.

Продавцы - ни рыба, ни мясо, толковой консультации не дождешся.
Покупали детскую коляску, не могли добиться - чем разные модели отличаются друг от друга, с выбором пришлось разбираться практически самостоятельно, в итоге выбрали модель, которую постоянно заносит вправо.

Компании точно стоит заняться подготовкой сотрудников.

Заказываю неоднократно и ни разу не было проблем, на Новый Год заказывала детям 3д пазлы, остался доволен. Ассортимент товара огромный, можно найти всё, что нужно ребёнку легко и просто. Часто проходят различные акции и покупки становятся не только приятными, но и выгодными, а самое главное не надо долго ждать.

Сделали заказ из детского мира детское питание - смеси. Набрали 4 упаковки на сумму свыше 11 тысяч рублей, до оформления доставка до дома показывала бесплатной, а когда перешли в оформление и выбор времени ВСЕ дни и часы были платные (199₽) при этом товар везли не сосклада, а магазина .
Сегодня тоже сделали заказ, но сумма меньше 2 тысяч была, но это ладно. Выбрали экспресс доставку с 10.00-13.00 смесь нужна была с часу дня, в итоге время 12.46, а курьера нет!