Ужасное отношение сотрудников к клиенту
Добрый день! Объясните мне пожалуйста почему в вашем магазине в тц Саларис у метро Саларьево такое негативное мягко сказано отношение к покупателю! Никакой заинтересованности в продаже и лояльности к клиенту. Посетил данный магазин сегодня 17.09.2020 в 11.50 для покупки игрушки ребенку! Все сотрудники бегают от клиентов на вопрос где найти данную игрушку указывая фото и название с телефона, отвечают вопросом на вопрос я вам что продавец и ищите сами, где и в каких рядах искать ответ аналогичный! Данный товар у вас в наличии на сайте по этому адресу. По итогу там где лежит игрушка ее не оказалось, подойдя к кассиру - замечу это единственный адекватный вежливый и улыбчиввй сотрудник с вопросом как мне можно приобрести товар? Кассир попытался сбегать и пообещать найти на складу, но из за большого количества клиентов ей пришлось вернуться на кассу, она подозвала трех сотрудников и попросила найти и принести товар а меня подождать, спустя мин 20 один из парней мимо проходя кассира удивленно потупил глаза на ее вопрос гашел ли он товар и ответил "а что его еще ждут?" Это меня конечно поразило .я простоял еще 20 мин, никто товар не принес и вобще не ввходил со склада. Кассир пытался прорваться на склад для поисков и прося прощения за ожидания, но из за потоков клиента так и не смогла. Вот и возникает у меня вопрос, разве я как клиент к вам еще вернусь? Тем более что на против вашего магазина таких же 2 конкурент.способны детских магазина!