28 августа 2021 года пришли в Детский Мир в ТЦ Самолёт в г Жуковский , в примерочной дочка оставила свой кардиган(синий) в тележке, заметили уже дома,что его нет , через пару дней заехали забрать но нам его не вернули, и Даже не попытались решить проблему
Коломна. Делала заказ. Заказ отменили и даже не сообщили ни причину, ни что отменили. Когда перешла в чат, что бы узнать причину отмены заказа, меня просто проигнорировали!!!!! Я считаю это не хорошо, если отменяете заказ, вы хотя бы причину пишите и предупреждайте!!!!! Но игнор это конечно перебор!!!!
Курск. Второй месяц пытаюсь заказать коляску три в одном, первую отменили без оповещения, вторая - пришло пол комплекта, третью отменили без предупреждения, жду четвёртый заказ, я уже в роддоме, ужас...
Такого я даже не предполагала, что это за работа? Не берите заказы, если товара нет или людей, кто это все обрабатывает.
Что это за отношение?
Заказала в Детском Мире игрушки на день рождения ребёнку, написали доставка будет 3 сентября…в итоге 3 сентября ни ответа,ни привета ,праздник испорчен. Спасибо магазину Детский Мир! Писала 3 числа в чат …ответ ждите привезём 3 числа ,утром 4го написала, ответ позвоните в транспортную компанию …позвонила ,ответ -ваш заказ доставили только в Самару и неизвестно когда он будет в Оренбурге .Спасибо магазину за такое обращение! Заказала игрушку в другом месте, больше не хочу делать покупки в Детском Мире.
Мало того, что не доставляют опреденные товары бесплатной доставкой, так ещё доставкой доставили кашу детскую у которой срок годности истекал через 5 дней. Открыли за три дня до окончания срока годности эту кашу и чуть не задохнулись. Вонь отвратная была её не то что есть нельзя ребёнку, от неё воротило.
Сегодня оформила заказ, оплатила, думаю фиг с ним, пусть будет экспресс доставка, напишу им в обратную связь чтобы сделали акцент сборщикам заказа на срок годности, так они вообще мне отменили заказ. На минуточку там заказ не на 1000 рублей был, а на 3500, конечно не большая цифра, но компании приятная думаю....
Как так можно разбрасываться клиентами? Что за сервис? Пыталась дозвониться по горячему номеру, написала в форму обратной связи, тишина
Заказ получение в пункте выдачи! Дома открыли оказался заказ не наш и нет никакой накладной. Заказ на 4000р . Теперь я не могу получить ни денег, ни ответов. Отсылают постоянно, по телефону помочь не могут, по почте отвечают когда захотят. Попросили кучу фотографий
А заказ был в подарок и теперь на день рождения у нас нет подарка
13 августа сделала заказ в интернет-магазине Детский мир на ящик для игрушек! Магазин проводил акцию и обещал скидку 10%. Так как товар дорогой, я клюнула на этот развод, а зря.... деньги с меня сразу же списали. Приходит ящик 24 августа, такое впечатление, что с помойки - грязный, поцарапанный, рисунок ободранный, просто ужас! Это как надо не уважать своих клиентов, что бы такой товар присылать и без совести его выдавать! Конечно же забирать я его отказалась! Администратор в магазине сказала, что она ни чем помочь не может, все надо решать через центр поддержки клиентов! Неделю я пишу в центр поддержки клиентов (дозвонится туда не возможно!!), ответ один - обращение принято, ожидайте! Заказ в личном кабинете я отменить не могу, выдает ошибку, деньги не возвращают! Ну ладно, думаю, срок хранения до 29 августа, потом заказ отменится автоматически и мне вернут деньги! Не тут то было! Сегодня уже 31 августа а заказ так и висит на получении, его никто не отменяет и деньги мне никто не возвращает! Центр поддержки клиентов (это просто издевательство, а не центр) отвечает одну и ту же фразу - обращение принято, ожидайте! Вот такие проводят акции в этом магазине! Если не хотите оказаться в моей ситуации - проходите мимо этих магазинов, а главное никогда и ничего не заказывайте у них в интернет-магазине с предварительной оплатой! Останетесь без товара и без денег! Позорище детскому миру!
Продавцов консультантов не найти. Магазин полностью во власти покупателей и они все разносят и наводят беспорядок. В итоге все ценники не совпадают, размеры обуви и одежды не представляется возможным. Если бы были в зале на каждом отделе человек и помогали покупателям искать то ч о им нужно то и порядок бы был! Экономите на персонале а в итоге на репутации
На кассе тоже самое. До последнего пока уже люди в очереди не начнут возмущаться, работает один кассир. И под плач вспотевших детей нехотя подходит второй с недовольным видом. Наберите уже персонал, не позорьтесь.
На сумму подарочного сертификата заказала товары ребёнку, в заказе 7 позиций, соответственно хотелось в одном заказе и магазине забрать. Оформила доставку в Рио на Гагарино в Твери, не в моем районе, но магазин за дополнительную плату все товары в один заказ включил. В итоге-заказ не полностью, часть денег потеряны, ехать по пробкам за заказом который с таким же успехом могла забрать рядом с домом.
Я заказала редкие куклы в интернет-магазине. Настолько редкие, что в продажу их выкладывают почему-то исключительно глубокой ночью, часа в 2 или 3 ночи. Ну ОК, я мониторила несколько ночей и смогла заказать. Через день прислали письмо и смс о том, что до конца следующего дня я смогу забрать заказ. Причем ДМ не дает возможности самой выбрать адрес, ты должна проехать в тот магазин сети, который они укажут. Второй раз ОК, живу в Химках, магазин назначили в Солнцево, два часа пути в один конец. Приезжаю, Ваш заказ расформирован, без объяснения причин! Ну спасибо Детский Мир, продолжайте в том же духе! И кстати, я писала письмо в поддержку, извинились, но заказ так и не отдали. И кукол этих в продаже больше нет, даже ночью.
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Альфаксим
В декрете на ослабленный иммунитет хватала все болячки, когда ребенок принес кишечку зацепило и меня. Никаких сил ни самой лечится, ни ребенка лечить. Попросила...
Инженерное оборудование STOUT
Брал пока только насос для повышения давления в контуре. И что могу сказать? Насос свое дело сделал и даже внешне он выглядит лучше моего старого, который я куп...
Такпродам
Пользуюсь платформой примерно несколько месяцев как вебмастер. За время работы успел оценить удобство сервиса и его функционал. Личный кабинет сделан понятно, л...
Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы
Комфортный туалет на дачном участке. Для большинства дачников это вопрос номер один. И как оказалось не тк уж и сложно держать его в чистоте и без не приятного ...
Велгия ЭКО
С велгией эко я похудела наконец-то, до нее никак не удавалось выдерживать норму калорий, а с ней порой и не добираю. Ем меньше, сил больше, худеть легко
Колледж "Синергия"
Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...
Ostrovok.ru
Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.