Помогает бизнесу стать лучше

Диван Moon — отзывы

Уровень доверия:
высокий
493 отзыва

Умный диван теперь у нас в гостиной

Поставили в гостиную диван Moon 120. Небольшой, аккуратный диванчик, не простой, а с умными функциями. Подобрать можно было под себя эти самые функции - это очень удобно, когда набор нестандартный.

Нареканий никаких нет

Не пожалел абсолютно, что выбирал себе новый диван именно в этом магазине. Купил здесь модель MOON 007. Хорошее качество сборки. При доставки ничего не повредили. Остался доволен.

Я доволен покупкой

Магазин просто очень понравился, ибо здесь приобрел модель дивана MOON 176. Интерьер комнаты реально он приукрасил. Удобный и комфортный. Минусов с момента покупки не выявил никаких.

Рекомендую

Мебельную компанию, где приобрела модульный диван накануне, похвалю за высокое качество продукции, и за качественное обслуживание. К тому же, просто вовремя все отправили мне. Спасибо.

Доволен покупкой

В сером цвете приобрел модель дивана MOON 172, которая приятно выглядит внешне. Отличное качество сборки и нормальная стоимость. Нет проблем и с доставкой. Все получил в целости и сохранности.

Хороший диван

Магазин конечно классный. Взял неплохую модель себе дивана. А именно приобрел MOON 005. Неплохая цветовая гамма, привлекательный внешний вид. Качество сборки тоже хорошее..

Некачественная продукция

Здравствуйте.
Мой совет: НЕ ПОКУПАЙТЕ ДИВАНЫ Moon. Если бы я знала заранее, никогда бы не купила!!! Продукция некачественная!!!
Заказала диван - аккордеон в конце 2018 года за 80 тыс. руб. Привезли мне его в 2019 году. Уже где-то в 21 году вызвала мастеров из их сервисной службы, ПЛАТНО. У меня диван не собирался обратно. Пришли мастера, сказали, что это частая проблема и скорее всего она будет повторяться. Починили, прошло еще 2 года и проблема естестественно повторилась. Только в этот раз вызвать спокойно мастера мне не удалось. Работа сервисной службы отвратительная. Мой заказ долго не оформляли, забывали, отправляли какие-то сообщение непонятно на какой номер, не вносили адрес в маршрутный лист мастера (что надо приехать) и т. д. В последнем случае я сама потеряла деньги, т. к. весь день не работала, а ждала мастера. В итоге приехал мастер и обрадовал: необходимых деталей на складе нет, сейчас больше такие механизмы не выпускают и станки перенастроили (видно на данный механизм много жалоб было), нужно менять весь каркас!!!! Стоит это ориентировочно 10 тыс. Обратилась в клиентский отдел со словами сделайте ремонт по гарантии. Диван эксплуатировали в нормальном режиме, явно некачественная продукция. В итоге мне прислали, что к гарантии отнести нельзя и ремонт, а именно замена каркаса, стоит больше 12 тыс. А не пошли бы вы на [цензура]!! Вам что денег мало???!! Вы продаете диваны за более чем 80 тыс. руб. всего на несколько лет?!! Заранее бракованные??!!! Обращаю внимание, что это отечественное производство и детали они нигде не заказывает. Просто такое отношение к клиентам. Ответственности "0". Роспотребнадзор по ним плачет, ничего не боятся и клиентами не дорожат. Пожалела, что обратилась к ним!

Отличный диван за доступные деньги

Довольна обслуживанием и покупкой нового дивана. Спасибо продавцам за подробную консультацию и помощь в выборе.. Диван просторный, комфортный, в меру упругий. В разложенном состоянии - просто аэродром. Сборка качественна, крепкая.

Никакой лояльности и долгие сроки рассмотрения обращений

Купили себе 2 кровати, матрассы, подушки, диван, на общую сумму 250.000р , диван не подошел по размерам , обратились в течении 2х недель о замене , сказали что обращение зарегистрировано и рассмотрят , ждем 2-3 недели, ответа нет, звоним на общую линию поддержки, оказывается никакого обращения создано не было и ничего не зарегистрировано , предлагают оставить заявку по новой о замене, сделали, выслали кучу документов ,фото(диван не использоваться) все время стоял в новой кв , в которой никто не жил, накрыт пленкой, состояние как привезли. Снова ждем несколько недель - новостей нет, звоним уточняем, сказали ожидайте, в итоге еще спустя 2-3 недели узнаем что отказано , в общей сложности прождали около 2х месяцев нулевой результат. Еще доставку дивана и кроватей с матрасами не смогли осуществить вместе, пришлось платить два раза за доставку

Качественная мебель

Взяла в этой компании модульный диван бежевого цвета, заказав его через сайт. Мебель приехала в обещанные сроки, размеры и дизайн соответствуют описанию, стоимость устроила.