Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

divan.ru интернет-магазин — отзывы

Уровень доверия:
хороший
104 отзыва

Ужасная компания

Заказала себе кресло кровать Аурига ,мой номер заказа 183809 на сайте Дивано.ру 14.08.21 г,и сразу оплатила,не думала Что он он не войдёт в мою входную дверь,и меня обманут,дверь входная моя не снимается с петель ,и доставщики решили это кресло обратно забрать.Я спрашиваю а деньги кто мне вернёт,в этоге мне сказали,что с вами свяжаться ,и сегодня уже 21.08.2021 мне никто не позвонил,денежки мои прибрали к себе в Корман. Я никому не советую связываться с этим магазином Дивано.ру.

Хамское отношение

В процессе эксплуатации обнаружено, что три части при разобранном виде для сна не имеют ровную поверхность и имеют большие зазоры между частями поверхности не соответствуют виду как на сайте на картинке , что вызывает дискомфорт для сна, одна часть в изголовье ниже двух других частей, средняя часть имеет не ровную поверхность, ткань которой обиты боковины имеет отвратительный запах и вызывает головную боль, в собранном виде диван проседает и потом нужны усилия чтобы вынуть эту часть дивана для того чтобы разложить его. Представители интернет-магазина ООО "ДИВАНО-РУ",ведут себя отвратительно при общении по телефону, просто издеваются.

Ужасная компания

Заказала шкаф Лайт-4, но при сборке выяснилось что в коробку забыли положить заднюю стенку шкафа и по фото на сайте в стандартной компоновке идёт на 2 полки больше (положили полок и комплектующих к ним соответсвенно тоже меньше). Ещё и инструкция в комплекте оказалась совсем от другой модели шкафа. Когда позвонила на горячую линию, от меня потребовали множество фото, доказательств и заполнение непонятного бланка для решения этой проблемы. Ещё и рассмотрение претензии будет длится 7 дней. Когда я объяснила что мне срочно нужно сложить в этот шкаф огромное количество вещей, девушка ответила что задняя стенка никакой жёсткости не даёт, но из за ее отсутствия мы не можем повесить и настроить двери. Видимо в компании думают что мне понадобилось 2 куска оргалита для личных целей. ЗАТО ЗА ДОСТАВКУ И ПОДЪЕМ НА ОДИН ЭТАЖ БЕРУТ БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ. Вот теперь ждём ответа компании и не факт что они соизволят нам довести недостающие части. Ужасная компания и сервис, НЕ СОВЕТУЮ.

Заказ Мебели

Заказал диван и кресло раскладное 26.07.20г.на нагановском рынке,срок исполнения две недели.Сегодня 9.08.20г.прошло три недели.Звонил Сергею (карту с номером дали при оформлении заказа),он жаловался на подение курса доллара,на поставщиков каркасов для кресла,у них нет материала.Не советую заказывать у них мебель.

Никому не рекомендую

Сделали большой заказ мебели: кровать, диван, стол, стулья 4 шт, 2 тв тумбы и тд. В колл центре, как и в самых магазинах, работают не квалифицированные люди, ни на один вопрос я не получила ответ. В первую доставку недовезли часть мебели. Во вторую привезли мебель не того цвета. В третью доставку опять не тот цвет и не те детали, соответственно собрать мебель мы не могли. О сроках доставки никто не давал информацию, я звонила каждый день! В общей сложности у нас заняло это две недели! Далее о качестве, а точней о полном его отсутствии. Каркас кровати на одну сборку максимум, сыпался при сборке. Диван Плиди Ocean (49990 руб) и стулья Оскар Brown (9690 руб/шт), Валенсия Light (4490руб/шт) пришли в негодность после пары месяцев использования! Это при условии что мы живем вдвоем и бываем дома редко! На диване невозможно сидеть, наполнитель просто усох. Про антивандальные ткани тоже смешно)) Нам рассказывали что ни один кот не смог продрать диван, чушь полная! Сотрудники Диван. Ру за качество мебели не отвечают, обивка пошла по п*зде кот виноват, наполнитель ушел из дивана и стульев мы ж*пами просидели))

Диваны хорошие, сервис отвратительный

Сотрудники предоставляют некорректную информацию о дате доставки, не могут состыковать данные у себя же в одделах. Обманывают на сайте, пишут, что товар на складе и доставка 1 день, чтобы люди быстрее оплатили, а потом тянут с доставкой. Никогда больше не куплю ничего на сайте divan.ru

Высокий сервис

Не зря говорят, сколько людей – столько и мнений. Кому-то нравится, чтобы спальная кровать была массивной, с перилами и изогнутой спинкой. Мне же нравятся более простые и лаконичные кровати, которые экономят пространство, и о которые невозможно удариться, перемещаясь по комнате. И так как прежнюю нашу кровать выбирал муж, то в этот раз была моя очередь выбирать. Конечно, это было нелегко. Много моделей и вариантов. Но больше всего мне в душу запала кровать Линда 160. Поэтому ее то я и заказала на сайте Divan.ru (конечно, перед этим все-таки посоветовавшись с мужем насчет выбранной модели).
Отдельно хочу отметить высокий сервис этого интернет-магазина, менеджер быстро принял наш заказ, уточнил все детали по доставке, и в условленный день и время кровать вместе с матрасом привезли домой. Кстати, важный момент, кровать продается отдельно, поэтому в Divan.ru мы дополнительно заказали сразу и матрас по нужным размерам.
И вот сейчас, когда мы используем ее уже второй месяц, можно с уверенностью сказать, что ожидания и реальность совпали. Кровать вмеру мягкая, но в нее не проваливаешься. Благодаря деревянным ламелям нагрузка распределяется равномерно, тело отдыхает! В кровати нет никаких лишних деталей, выполнена в стиле минимализма. Есть 3 больших ниши для белья и вещей. Изголовье и подножие обито белым кожзамом, чувствуешь, что спишь как будто на облаках ))) Отдыхать на ней – одно удовольствие!

Заказывали мы на сайте детскую кровать

Детская кровать безумно всем понравилась, особенно дочке она теперь в ней днюет и ночует. Кровать выбирали по принципу, чтобы она было из натурального дерева и не присутствовало лака и краски, и самое главное, чтобы был бортик. Заказывали мы на сайте, менеджера большие молодцы, в телефоном режиме помогли нам все оформить заказ и оплатить. Кровать нам доставили через два дня, в разобранном виде, но это не проблема была для нас, мы ее собрали очень быстро. В комплектации были все нужные детали и подробная инструкция. В общем, кровать рекомендуем, действительно, натуральная, прочная и качественная.

Не стоит обращаться

Заказал 2 шкафа в итоге в назначенное время не привезли потерял пол дня на телефоны не отвечают .За 2 часа позвонили но даже через 2 часа назначенного никто не появился.

одобрала себе журнальный столик

Подобрала себе журнальный столик в гостиную. Долго думала какой брать белый или под дуб и остановилась на белом. Модель называется Джексон, в столике есть дополнительная полочка. Удобно положить вниз книги и журналы, а сверху ставить кофе, закуски или что-то подобное. Он устойчивый и крепкий, вполне довольна.

Недавно просмотренные

divan.ru интернет-магазин

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

ГК Полипласт

Последние отзывы

Шейкер Be First 500 мл 3-в-1 TS 1352

Удобно, что есть отсеки для добавок, всё сразу можно с собой взять, места под них достаточно. Прикручивается крепко, не слетает. Взбивается быстро и без комков,...

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

За пределами дома мне нужно, чтобы постоянно был доступ к интернету и связь не пропадала. С моим прошлым оператором какая-то беда прямо происходить начала после...

Возбуждающие капли Рандеву

Затяжная усталость и бесконечный быт стали потихоньку гасить тот огонь что раньше и в какой то момент я поняла что мне катострофически не хватает той самой дико...

Be First Таблетница Be First 7 отделений TS 1253

Мне понравилась она сразу, как увидела, очень правильная форма для переноски. Внутри семь вместительных отделений. При закрытии таблетки не перескакивают из одн...

Be First Шейкер Be First 700 мл TS 1037

Цена намного ниже брендовых моделей, где платишь не за качество, а за название и популярность. Доступная для простых смертных. Сам достойного качества, всё чётк...

Be first First Gainer Fast & Slow Carbs

Состав хороший и медленные и быстрые углеводы, очень хорошо и надолго насыщает организм, для регулировки КБЖУ подходит. Чувствуются молотые злаки, они естествен...

Be First Бутылка для воды 750 мл с крышкой Артикул: 75

Да, объём у неё не маленький, но при этом она очень лёгкая и не скользит в детских ручках. При получении отдавало пластиком, но я промыла с содой и лимонной кис...