Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate — отзывы

Уровень доверия:
высокий
31 отзыв

Внедрение PrimeGate сильно упростило нам жизнь

Особенно порадовала недавняя интеграция с MAX. Процесс настройки оказался вполне логичным: сначала мы завели аккаунт MAX для бизнеса, добавили туда чат-бота, а затем через личный кабинет ПраймГейта связали всё воедино и вывели красивый виджет на наш сайт. Теперь пользователи кликают по иконке, их сразу перекидывает в диалог с ботом внутри MAX. Все сообщения мгновенно прилетают в SuperCharger. Операторы отвечают прямо оттуда от лица бота, а вся история переписки надежно сохраняется в системе. Очень удобное решение для бесшовных коммуникаций.

Спасибо за классное обновление!

Полноценная отправка голосовых сообщений и изображений в чат и СуперЧарджер — это любовь с первого дня использования. Покупательницы нашего магазина постоянно шлют фотографии понравившихся луков из соцсетей или задают вопросы голосом, когда руки заняты. Операторы в SuperCharger видят картинки мгновенно, могут отправить фото новой коллекции в ответ. Общение стало максимально живым, доверие к бренду выросло, а продажи через чат идут веселее. Спасибо за такое классное обновление!

Новый функционал оказался очень полезен

Функция отправки голосовых сообщений и изображений в чат и СуперЧарджер кардинально улучшила диалоги с нашими клиентами. Они часто на ходу отправляют фотки документов или надиктовывают мысли голосом, а наши парни из отдела продаж принимают их прямо в едином окне SuperCharger и могут оперативно ответить тем же форматом. Скорость обработки заявок выросла, потому что людям не нужно писать длинные тексты, когда можно скинуть скрин или голосовуху. Очень современный подход к коммуникациям.

Мелочь, а приятно)

Наконец-то в личном кабинете появилась функция просмотра закрывающих документов прямо на экране без скачивания! Боже, как же надоело бесконечно скачивать новые pdf-файлы, постоянно путаться в них, плодить ненужные дубли на диске и забивать память компьютера. Теперь зашел в один клик, посмотрел нужный акт или счет прямо в браузере, проверил цифры и закрыл вкладку. Мелочь, а как сильно экономит рабочее время и избавляет от ежедневного цифрового мусора в системе. Разработчикам за это отдельный жирный плюс.

Отзыв о новой полезной фиче

Долго мучились с тем, чтобы отчеты показывали правильное время под наши филиалы, а разработчики взяли и добавили шикарную вещь — выбор часового пояса для отображения времени в отчетах. Теперь намного легче понимать, когда именно было совершено каждое обращение, не приходится сидеть и пересчитывать всё по своему местному времени. Контролировать работу менеджеров и скорость их ответа стало в разы проще, аналитика теперь полностью прозрачна и привязана к реальному графику работы команд.

Полезное обновление!

Недавно настроили интеграцию с MAX. Схема простая: завели аккаунт MAX для бизнеса, подняли бота, связали с ПраймГейтом и повесили виджет на сайт. Клиент жмет на кнопку MAX на сайте, переходит в чат с ботом, пишет обращение и оно тут же появляется в SuperCharger. Менеджер из СуперЧарджер может отвечать клиентам прямо от имени бота, вся переписка бережно сохраняется. Очень удобно, что не надо переключаться между вкладками, всё работает слаженно и быстро.

Порадовали последние обновления!

Сейчас все закрывающие PDF-документы лежат в личном кабинете, всегда актуальные, в одном месте – открыла, проверила, передала дальше. Плюс в Суперчарджер можно отправлять голосовые сообщения и изображения: клиенты любят такой формат, а я не теряю детали обсуждений. ИИ ассистент Рика здорово экономит время на типовых ответах – он держит контекст всей переписки и не «чудит» с ответами. А о множестве других «фишек» этого сервиса здесь уже много пользователей написали до меня. Подписываюсь под каждым положительным отзывом!

Работать комфортно!

Раньше я постоянно терял важные детали обсуждений: голосовые сообщения жили в мессенджерах, скриншоты разлетались по чатам, а документы путались в почте и на диске. В PrimeGate теперь всё собрано в одном месте. В Суперчарджере можно обмениваться голосовыми и картинками, а закрывающие документы лежат в личном кабинете. Сквозная аналитика помогает принимать решения на данных, а не на ощущениях. Интерфейс понятный, логика действий предсказуемая, работать комфортно!

От меня – наивысший балл!

PrimeGate недавно порадовал полезными обновами! Теперь PDF-документы можно просматривать в личном кабинете и это избавляет от путаницы. Сквозная аналитика помогает грамотно распределять бюджет, а Суперчарджер с поддержкой голосовых и изображений сильно упрощает согласование с клиентами. Рика экономит время на ответах, а интерфейс такой удобный, что я трачу минимум времени на рутину и больше – на развитие бизнеса.

Прайм становится лучше

Мне как менеджеру важно ничего не терять и не упускать детали. В PrimeGate это реально получается! Особенно после последних обновлений. Теперь в Суперчарджер я скидываю голосовые и скриншоты от клиентов – так не теряется контекст, и все правки на виду. Рика здорово помогает с ответами на типовые вопросы – она помнит историю переписки и не выдаёт шаблонные фразы. Сквозная аналитика позволяет видеть, какие источники дают качественные лиды, а интерфейс такой, что не нужно тратить время на поиски нужных кнопок. Всё гармонично, всё работает как надо!

Недавно просмотренные

Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Шейкер Be First 500 мл 3-в-1 TS 1352

Последние отзывы

rost-auto.ru

Заказал пригoн автомобиля — всё прошло отлично. Машину мне подобрали по моим запросам и привезли в срок, состояние полностью соответствует договорённостям. Спас...

"Данила-Мастер" камнеобрабатывающее предприятие

Обращался к ним насчёт изготовления памятника из гранита. Все вопросы уладил с ними оперативно. Менеджер Елена мне всё толково объяснила, но главное памятник бы...

Сервис "Сделано"

Сломался тв. Нашел ремонт тв сервис, в сети и по телефону +78123896900 сделал вызов. Сказали что диагностика стоит 450₽, если отказ от ремонта. Приехал якобы "м...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Раньше на сайте всегда заказывала, а сейчас на др сына решила попробовать через приложение все сделать. На много удобнее показалось, не перелистывает страницы к...

Катушка зажигания Zaufer

Когда пришла катушка зажигания Zaufer, вскрыл коробку сразу и внимательно осмотрел. Это была моя первая покупка у этой фирмы. Корпус ровный, пластик плотный, не...

Рулевая рейка Krauf

Рейка начала потеть, потом появился стук, так что в итоге дошло до замены. В сервисе ремонтировать не советовали, сказали, что надолго такого ремонта не хватит....

Косметика Sisley

У меня по-настоящему сложилось с этой компанией. Отработала 5 лет в штате, прежде чем стать офисным сотрудником и капитально погрузиться в PR. Сейчас занимаюсь ...