Эльдорадо — отзывы

Считаю чистейшим мошенничеством спаривание дополнительной страховки от Альфа страхования, так как в реальности она не работает.

Купила блендер и продавец соблазнил меня дополнительной страховкой на два года.

Через полгода блендер сломался.
Приношу его в магазин, а менеджер заявляет: тут механическая поломка, на нее страхование не распространяется.

Открываю договор: черным по белому: поломка, просто поломка, не как не уточняется, какая именно.

Менеджер же мне стирает, что страховка распространяется только на функциональную поломку (но никто не знает, что это значит), а на механическую нет.

При этом в самом договоре написано просто: поломка.

Короче, они мне отказали.
Ну мошенники же?

25.01.2022 обратились в магазин за рассрочкой 0-0-18 . Хотели преобрести компьютер. Потом выяснилось, что без Сертификата за 12000 нам не смогут оформить рассрочку. Также подтвердила слова кредитного специалиста и зам.директора или администратор Анастасия, которая общалась со мной по телефону, и разговаривала со мной по хамски и пыталась рот мне закрыть, человек который занимает должностное место не имеет право так разговаривать с клиентами, что мы обязаны преобрести сертификат, если нет то рассрочки не будет. Хорошо вы разводите людей на деньги. На должнонсть надо выбирают уравновешенных людей, чтоб не хомили покупателям. Обращались в магазин г. Волжский Бульвар Профсоюзов

3.01.22 выбирала вафельницу в подарок сестре. Ключевым для принятие решения было утверждение сотрудника, что эта модель имеет сменные панели, которых пока нет в магазине, но можно заказать на сайте. Другой сотрудник на кассе на вопрос «сколько могут стоить съемные панели?» ответил «рублей 500-600»
В итоге оказалось, что сменных панелей на эту модель не существует. Я купила за 3000 рублей вафельницу на 2 огромные вафли. Подобную можно купить за 1500.
На претензию Эльдорадо ответил: «Извините, камеры в магазине не пишут звук»
Никому не рекомендую данную сеть. Благо, сейчас есть другие нормальные магазины

Большое спасибо старшему продавцу- Юлии!!! Быстро,грамотно обслужила 20 января,в Липецке ,"Эльдорадо", который находиться в ТЦ октябрьский!!! Побольше таких продавцов!!!

Большое спасибо старшему продавцу- Юлии!!! Быстро,грамотно обслужила 20 января!!! Побольше таких продавцов!!!

Я заказа в ин-т магазине Эльдорадо на Пражской вентилятор заказ №272819005 от 19.01.2022. Мне пришла СМС заберите товар. Приезжаю, а мне говорят - мы разбили ваш вентилятор. Никаких оповещений при этом мне не прислали. Считаю очень не профессиональным работу сотрудников.

Ужасная ситуация была найдена в комментариях и нет никакого объяснения с стороны компании! У вас там всегда насилуют женщин?

24 декабря заказала онлайн детский игровой набор за 3284руб.,деньги списали, доставка должна была быть 12 января. 25 декабря решила заказать другую игрушку и отменила заказ. Прошло уже 22 дня с момента отмены заказа ,деньги Эльдорадо не возвращает. Неоднократно обращалась в службу поддержки. Сначала мне сказали, что им нужно две недели, чтобы убедиться, что я не получила заказ. (Интересно это как, если заказ был даже не обработан, а доставка 12 января) По прошествии двух недель, обратилась снова, составили обращение, почему не отменен заказ, сказали ждать рассмотрения обращения 6 дней. Сроки прошли, ответа нет, денег нет. Теперь видимо будут составлять обращение на предыдущее обращение и так по кругу. Всегда покупаю все онлайн: озон, Яндекс маркет, валдбериз, сбермегамаркет никаких проблем с отменой и возвратом денег, я в шоке от такого сервиса в Эльдорадо. Теперь обращусь в отдел защиты прав потребитель, благо там помогают. И никогда, ни за какие бонусы, я ничего не буду заказывать в Эльдорадо и вам не советую.Проверено годами, есть много других магазинов, которые уважают и ценят каждого покупателя. Мой номер заказа 270893841.

украли 22000 бонусных рублей
Компания Эльдорадо и ее очень умные сотрудники СБ, которые пытаются заработать звезды или выслужиться, заблокировали мою карту с 22000 бонусными рублями. Считаю это мошенничеством и воровством, так как решающим фактором в выборе магазина было именно начисление бонусов.
Будьте осторожны, уважаемые покупатели, вы тоже можете столкнуться с воровством средств с вашей карты или полной ее блокировкой.
Буду возвращать данные товары в магазин, за ненадлежещее исполнение обязательств.
Номер моего обращения в претензионный отдел 0005788799 который не решился
Номер блокированной карты 9643 7800 4327 1692
Обходите стороной данную моженническую компанию Эльдорадо

Пришёл с женой что бы купить стиральную машину, в итоге... 25 минут пытался найти хотя бы одного консультанта! Полнейший игнор! В итоге купили машинку в ДНС!
Позже смотря в интернете отзывы наткнулся на видео от блогера под ником Бригман, где происходило всё то же самое, только в отличии от него я не вел никакой видеосъемки. "

" и у меня была только одна цель, купить стиралку. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением!
Больше никогда в эту контору ни ногой и категорически никому не советую!