Эльдорадо — отзывы

27.02.2022г. мы совершили самую глупую ошибку в нашей жизни-купили бытовую технику в Эльдорадо. 04.03.2022г. технику нам доставили домой не очень трезвые грузчики. И скорее всего при переезде или, когда заносили в дом, разбили стекло духового шкафа. В этот же день мы обратились в магазин с заявлением о замене товара (т.к.оплатили доставку Магазину). До сих пор нам не обменяли товар, не вернули деньги, звонки директору, на горячую линию не дают никаких результатов. Директор магазина не квалифицированный администратор, убегает и играет с нами в прятки. Так что мой совет всем, кто захочет приобрести товар в магазине Эльдорадо г. Губкин Белгородская область: обходите этот магазин стороной!!!!

Купила часы Huawei band6 в Эльдорадо. Через пол года перестала работать кнопка включения/выключения. Отправила по гарантии на проверку качества. Прошел почти месяц ни ответа ни сообщения. В чате поддержки написали, что проверка качества более месяца. А потом ремонт еще + 45 дней. Это 2 месяца! В итоге сейчас сижу без часов и денег. Не советую Эльдорадо.

Добрый день! Оплаченный товар отменили, написали что отменено Клиентом, но это не так. Аргументировали, что стиральной машины нет на складе через 2 недели после заказа, но заказать возможно было, только на 60% дороже. Давайте писать коллективную претензию

Отвратительно! Ничего здесь не заказывайте на дом! Приезжают экспедиторы из Средневековья: никакой не то что клиентоориентированности - просто даже нормального человеческого отношения нет!!! Я в шоке, довели до слёз! Буду подавать в суд!

13 марта оплатили заказ для получения в магазине гор. Иванова: фильтр к пылесосу Topper FLG 891. Вместо заказанного фильтра в коробке лежал совершенно другой копеечный поролоновый фильтр для неизвестно чего. На вопрос: где фильтр, фото которого имеется на коробке, - продавец ушла выяснять, а затем заявила, что его украли. Расчет продавцов был, вероятно, что покупатель второпях не распакует коробку и не проверит.

Заказали стиральную машину, оплатили через сайт, доставка была через 2 недели. В итоге, через неделю позвонили и потребовали отменить заказ и заказать новый, т.к товар пришел с браком, НО! на сайте данная стиральная машина стала дороже уже на 15тыс. рублей.. На вопрос: почему мы должны отменить заказ и покупать уже по завышенной цене, если по закону защиты прав потребителей вы просто должны заменить нам на новый товар по той же стоимости, ответа не последовало. После долгового выяснения, они согласились нам оформить заказ по той же стоимости. Но уже доставка данной стиральный машины была через 3 недели. И вот, спустя неделю они снова звонят и говорят ту же фразу, что товар пришел с браком и нам следует отменить заказ и покупать заново. Стиральная машина уже стоит на 20 тыс.рублей больше! Т.е они специально делают так, чтобы люди, которые купили товар по более выгодной цене, не могли его получить и покупали в 2 раза дороже. Причем информация по данному заказу была дана в 2х разных формулировках для отмены, мне сказали, что пришло с браком, а супругу, что товара нет на складе. Полнейший развод!!! Все разговоры с сотрудниками записаны, все чеки сохранены. Видимо, придется решать вопрос уже со сторонними организациями.

Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины - это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Изучите детальнее этот вопрос и выходите на протест против войны.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВЕДЕНИЯМ НА СВОЕМ ТЕЛЕВИДЕНИИ - ВАМ ТАМ ВРУТ !
ВАМ ПОПРОСТУ ГОВОРЯ - ВРУТ !!!

Слава Украине!

Заказывал кондиционеры в свою квартиру в этой "шараге".
Разместил первый заказ, не звонили, статус заказа требует подтверждения клиента, перезвонил и тут начался цирк ( то такого количества товара нету, то он с дефектом, то вообще придумали что 4 шт. в одни руки не продают), отказ деньги в возврате.
Делаю вторую попытку, два заказа по два кондёра, и опять тоже самая песня.
В сухом осаткке, ни денег ни кондиционеров. Возврат денежных средств ждать неведома сколько, а это на секундочку 140 000 руб., ни кондёров.
Вот так я сделал ремонт в своей квартире с этими Эльдорадщиками.
Не контора а шарага.
Не рекомендую что то у них приобретать.

Вы,как так можно вернули деньги и сняли обратно,ЛЮДИ не связывайтесь с Эльдорадо мошенники ,хотела оплатить покупку,а деньги сняты,на каком основании не понятно,просто ужас ,только пракуратура должна разобраться,как так можно портить нервы своим покупателям,чтоб больше вообще не было у вас клиентов,,слов нет

Интернет заказы:

№ 276786821

№ 276846817

В собранных заказе было две вскрытых упаковки кофе. Продавца попросили заменить их на целые, она отказывалась это сделать до тех пор, пока не встал вопрос о звонке в Санэпидемстанцию.

И даже после этого она до упора не хотела предоставлять товар в целой упаковке.

И вообще кассир вела себя отвратительно, хамила, новые упаковки кофе фактически кинула в лицо.

Книгу жалоб и предложений в магазине предоставить отказывались, администратора звать не хотели.

Когда администратор пришел, занял сторону кассира.