Эльдорадо — отзывы

Заказ номер 275584178/ город Пенза, Кулакова,1. 8.03.2022 продавцы пытались мне "впар ить" бу смартфон. Картонная коробка, изготовленная кустарным способом, пломбы вкривь/вкось и поверх приклеены стикером. Знаю, каким образом упаковываются смартфоны,- сориентировалась сразу. Один из продавцов изрёк: "Перепродадите , сейчас ажиотаж, кто- нибудь у вас купит"... Без комментариев! Люди, берегите своё время и не связывайтесь с жуликами из Эльдорадо!

Заказала стиральную машинку за 26т 28февраля должны были привезти 6гомарта .прислали смс ждите курьера и все тишина .звонила на горячию линию одни обещания что привезут .в результате оплаченного товара нет .ждать возврата денег до 30дней

Оплатил 03.03.2022 стиральную машинку на сайте магазина 100% 37000, сейчас она 45000 и мне её не отдают, говорят нет на складе, но зато готовы доставить с пустого склада за 45000, это как так? № заказа 276462499

Довелось купить стиральную машину в интернет магазине Эльдорадо,оплата была проведена 100%, доставка оплачена и средство для первого запуска.
Деньги они получили и начались мои приключения с данной компанией.
В день доставки оговоренное время курьер не приехал,выяснилось,что он выходной,а товар я могу получить только если оплачу его ещё раз в полном объеме,а деньги которые я оплатил вернут от 5 до 30 дней,у меня же всегда по их мнению припасено на такой счёт.
Машинка к тому времени уже подорожала на 10000 рублей в их же магазине,так как дожидаясь возврат денег машинку уже покупает другой покупатель,я тупо теряю товар и реальную стоимость!
Вот так работает интернет магазин этой компании.....

В этом магазине пять лет назад покупали всё! От посудомоечной мащины до светильника! Цены не смущали. Было приятно заходить и тратить!....Вчера решили купить холодильник в кредит. Были в шоке! Я не о ценах! Хотя они тоже намного дороже чем у других! Я об отношениии!!! Продавцы ужасные! Навясчивые и не уважительные! Грубости не было но .. Даже между собой умудрялись ругаться! Короче обслуживание как на рынке!..Условия кредита просто шок! А самое не приятное это запах! Открывали холдильники которые стоят на ветрине- а там как в морге! Вопрос - зачем такой тавар выставлять! И отговаривать его покупать! Но на него цены божеские были. Можно много плохого ещё писать! Но не думаю что-нибудь изменится! У шли в отвратительном настроении! В итоге купили такой же холодильник в DNS но на 12тыс дешевле с условиями кредита! И в других магазинах намно приятнее было! И такого злавонного запаха нигде не было! Это я об Эльдарадо который находится в ТЦ РАДУГА г.Калуга! Никогда не писала отрицательные отзывы но тут прям крик души! УЖАС! МЕНЯЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ! А ТО КАЖЕТСЯ ЧТО ВСЯ ЭТА ОБСТАНОВКА ВАМ НА РУКУ!

Продажа по обязательной предоплате товара, которого нет на складе. Возврат денег в течении месяца. Вложить их в покупку другого товара нельзя. Спасибо вам честные и порядочные владельцы эльдорадо.

Я купила в интернет-магазине холодильник. На следующий день мне позвонили и сообщили, что холодильник витринный, можно приехать посмотреть, если что отменить заказ. Муж приехал в магазин, на холодильнике оказалась вмятина. В связи с этим, я отменила заказ в личном кабинете. Однако сотрудники магазина отметили мой заказ как «выдан покупателю». Я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги. На что мне сказали, что оформили обращение, ожидайте 6 дней. Я обращалась несколько раз в контактный центр, чтобы мне сообщили о ходе разбирательства. Но у эльдорадо один ответ- ждите. Я очень разочарована таким сервисом. Магазин присвоил мои деньги и футболит меня..

01.03.2022 сделали заказ кондиционера в магазине Эльдорадо в ТЦ Самолет. Нас предупредили , что он витринный его нужно сначала проверить. Приехали 02.03.2022 к открытию магазина. посмотрели кондиционер на витрине (в наличие нет пульта управления, в магазине тоже не продают. Прыгайте , тренируйтесь на баскетболиста) купили кондиционер, оплатили, оформили доставку. Звонят через 5 часов срочно приезжайте оформляйте возврат денежных средств иначе будут технические проблемы и когда вы получите деньги не известно. Возврат по причине того , что кондиционер уже продан 28.02.2022. Маразм, трата времени, нервов. Спасибо за мое потраченное время на вас. Покупатели подумайте о посещение данной фирмы, а оно вам надо.

Оплатили технику 24.02. В указанный день ни чего не привезли. Нет объяснений, нет извинений и нет решения проблемы. В итоги пытаемся вернуть деньги. Магазин мошенник.

Здравствуйте. Мною 09.02.2022г. был сделан заказ в данной торговой сети №274480848 на День рождения своему крестному сыну он у него 26.02. Товара не было в наличии я согласился на его доставку на 24.02.2022г. Как раз успевал на его День рождения. Все было нормально, и я ждал товар. Но на следующий день мне пришла СМС о том, что дата доставки переносится на 27.02.2022г. Ладно подумал я лучше поздно чем никогда. Каково же было мое удивление, когда и 27.02.2022г. мне на горячей линии сказали, что товар до сих пор не доставлен. Мне даже никто не позвонил и не предупредил, что товар не доставили вовремя, пока я сам не поинтересовался на горячей линии, но и они не знают даже когда в итоге он будет доставлен. Все было известно заранее, что его не привезут никогда. И получилось, так что из всех близких родственников благодаря Вашей торговой сети «Эльдорадо» только я ничего не подарил ребенку. Я считаю это безобразие и просто бессовестным отношением к клиентам. В завершении рассмотрения обращения они даже не удосужились скинуть ответ по нему прислали только вопросы, чтобы я оценил их работы, а не сделали они ничего прислали заготовленную на все случаи жизни отписку и все. Им клиент нужен только пока не заплатил деньги за товар, а потом просто наплевать. За месячную задержку товара даже не извинились, не говоря уже об извинительных бонусах. Отвратительная работа с клиентами. Да к тому же еще и жлобы. А просил всего 3000 бонусов за испорченный праздник ребенку. Сотрудники без стыда и совести.