Эльдорадо — отзывы

Приехала в магазин Эльдорадо по адресу Головинское шоссе 5, купить пылесос. Вежливый консультант по имени Алёша показал ассортимент товара, рассказал о характеристиках и на моё возражение, что устаревшие модели меня не интересуют, он сказал: "на складе есть новые пылесосы, их еще не успели выставить на витрину, пройдите со-мной, я вам покажу товар". Я не задумываясь о подвохе пошла с Алёшей! Он завел меня в какое-то странное помещение, где были коробки и несколько сотрудников, которые из большой ёмкости с водой подымали пластиковую бутылку, наполненную густым, белым дымом, вдыхая его и странно смеясь. После моего удивления и возмущения, где обещанный новый пылесос, я услышала неадекватный смех с фразой "сейчас будет тебе пылесос", после чего я получила удар по затылку и потеряла сознание, а придя в него, увидела у своего лица половые органы мужчин((( Настоятельно не рекомендую данный магазин!

Заказала через интернет обогреватель, подсунули явно витринный образец не предупредив об этом. В коробке вся комплектация валялась без какой- либо упаковки и не хватало креплений. Проверяйте все тщательно в магазине или покупайте товары в более надежных магазинах..!!!!!! P.S. сегодня еще проверила дату производства товара - 09.2018!!! Эльдорадо, вы издеваетесь!?! Самый ужасный магазин из возможных!!!!!

В дни распродажи удалось купить термопот, который давно обещала маме. Оплатила онлайн. Мама в ожидании. Доставку оттянули на 2 недели. Не привезли. Перенесли ещё на неделю. В итоге товар не доставлен. Заказ отменили. Термопот стоит дороже в два раза. А главное, мама все это время без удобств и в ожидании. Отвратительная работа!! Больше никогда с ними не свяжусь и остальным отсоветую! Возможно, сам магазин и не виноват, но с доставки тоже нужно требовать нормальной работы. В итоге, все в проигрыше!!

Добрый день, меня зовут Евгений и я оформил заказ № 268514428 27.11.21 в дни скидок в "черную пятницу" с доставкой 11.12.21. Сегодня 04.12.21 позвонила оператор кобресева валентина и сказала...тут внимательно!!!..крепления не придут, так как они есть только на удаленном складе. Она отменяет заказ на крепления и вы их можете купить без скидки оформив другой заказ и они к вам придут с удаленного склада, А БАГАЖНИК И СУМКИ ПРИДУТ 11.12.21 как и было запланировано. Я согласился, но попросил, что бы со мной связался руководитель для компетентного разъяснения ситуации, почему, Эльдорадо!!! не может мне позже привезти комплекты креплений- пусть и позже, но по цене которую я уже оплатил, зачем мне отменять заказ...это вообще же бред. Девочка оператор явно не в себе!
Когда мне перезвонил руководитель(так он представился)- толстов роман, он сообщил (прошу сравнить с тем о чем мы говорили с девочкой) заказ с багажником и сумками отменен, а комплект креплений (которых нет, которые можно заказать только оформить новый заказ и которые придут во второй половине месяца) придут 11.12.21 те во время!!! ЭЭЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ...ВЫ ЖЕ ЭЛЬДОРАДО, КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ ОБОСРАЛАСЬ С ЭЛЕМЕНТАРНЫМИ ВЕЩАМИ И НЕ ХОЧЕТ ИСПРАВЛЯТЬ. Но мало того что не хочет, я сейчас, Ваш клиент, должен все это купить гораздо дороже, тк скидок уже ни у кого нет, а я ВАС ВЫБРАЛ!!!!! СЛЫШИТЕ...ВАС ВЫБРАЛ!!!У ДРУГИХ ТОЖЕ БЫЛИ ЭТИ ТОВАРЫ И ПО ТАКИМ ЖЕ ПРИМЕРНО ЦЕНАМ, НА НЕКОТОРЫХ САЙТАХ И ДЕШЕВЛЕ, НО ВЫБРАЛ ВАС, ПОДУМАЛ ЧТО ВЫ ТОЧНО ПРИВЕЗЕТЕ, ВЫ ЖЕ НЕ ШАРАШКИНА КОНТОРА. Вы меня ооооочень здорово кинули на деньги, а если быть более точным, то наказали Вы меня на 6т.р.+
РОМАН МНЕ ГОВОРИТ ПИШИТЕ КУДА ХОТИТЕ В КОНТЕКСТЕ- "да мне ваще пох...., пишите, звоните (кстати просил контакт руководителя, он сказал что руководство с такими как я ;) не решает вопросы...🤮" в купе с не компетентным оператором кобресевой валентиной, которая запуталась в кнопках и удалила не то из заказа.
Я считаю что Вы (обращаюсь к руководителям и собственникам компании) должны приложить максимум усилий, что бы мой заказ был доставлен, пусть с небольшим опозданием в несколько дней, но был доставлен!
Я понимаю что собственники вложили деньги и все организовали, Вы- Руководители, проконтролировали и создаете более совершенную систему и команду....но ваши ребята сработали не просто отвратительно, а потерпели фееричное фиаско, думаю что на каждом этапе было халатное отношение.
Ребята я со своей стороны выполнил все обязательства, а Вы просто обманули меня...
p.s. сейчас в моем личном кабинете отмене заказ якобы мной (покупателем) тут то зачем обманывать и из 3 позиций в заказе остались только 2 (багажник и сумки) креплений нет.

Покупал сразу 3 мыши одновременно и коврик. Закал частично баллами в одном заказе, так заказ был разбит аж на три. Первый заказ(коврик) я забрал сразу (был в магазине), а мыши (одна в одном заказе и 2 в другом) забирал по доставке через день и... облом... Заказ прибыл, но мне его не отдали. А всё потому, что был в системе (в кассе) какой-то сбой и всем (передо мной ещё один клиент с той же проблемой ушёл), кто заказал за баллы товары не выдали, сказали, что они зачлись (о чём менеджер выдал счёт на оплату с верной суммой), но касса его не приняла - там баллы не учитывались почему-то. В результате товар мне продать вообще не смогли, т.к. баллы не списать, а они на товаре "висят". Бред! Почему нельзя просто продать по цене, заказанной на сайте, и указанной менеджером в счёте? Зачем делать какие-то проверки в программе (СМС код уже был введён при оформлении на сайте)? Хуже маазинов я не видел/ Ушёл без товара.

Заказала тв, итог телевизора нет, деньги ждите в течении 30 дней. За свою вину целых 1000 бонусов отвалили😂Ребёнок без подарка остался. Никогда ничего более не куплю, и никому не советую.

Оставили и без товара, и без денег!!! На сайте товар есть, на складе, как потом, после оформления и оплаты, оказывается, нет. Возврат денег в течение тридцати дней. Тридцати!!!

Техника в принципе как и везде, раньше бонусная программа работала, а сейчас на многих товарах стоит ярлык последняя цена и толку от накопленных бонусов нет! А что касается ремонта и обмена товара, так там в открытую нарушают закон, ещё и тыкают законами, которые нарушат

Товар полная дрянь. Никому не советую. Динамики отключается при разговоре. Своих денег они не стоят. Доказать, что вы купили некачественный товар у вас не получится

Покупал телефон HONOR 50 лайт с аксессуарами в расрочку 20.11.2021 а товар смог получить только 22.11.2021 из за каких то технических сбоев!!!!
Очень обидно что товар брался как подарок и очень долго не могли его выдать! 3и дня ходил к вам в магазин как на работу! чтобы забрать подарок Любимой!!!!
Был очень разачарован в Вашем магазине и был гораздо лучшего мнения о нем!
В дальнейщем сомневаюсь что буду у вас что то покупать и советовать друзьям!
Ранее был гораздо лучше мнения о Вашем Магазине!