Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Эльдорадо — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1194 отзыва

Не доставлен оплаченный товар

Оформила покупку через интернет магазин Айфон 11. Товар не поступил, на все мои звонки и обращения ничего конкретно сказать не могли. Составили обращения, денежные средства до рассмотрения обращения возвращать отказались. В результате был оформлен под большим давлением отказ от товара.Сейчас непонятно когда вернуть деньги. Обращение рассмотрели и в качестве компенсации предлагают 2000 балов на товары при покупке в течение 90 дней. Считаю это насмешкой над покупателями.

Не заказывайте, отношение ужасное

Заказал он-лайн стиральную машинку с доставкой, оплатил.
В день доставки сам уточнял будет или нет доставка, ответили сухо и никто не стал разбиратся по моему вопросу. Вечером в 21:00 опять задаю вопрос где стиральная машинка, минут через 30 ответ. Что её не загрузили на складе так как она отсутствует, ждите возврата денег 30 дней. Как можно продовать отсутствующий товар, жулье. Стиральная машинка очень нужна так как сломалась старая, а теперь ждать ещё месяц. Никому не советую данный магазин, там всем безразлично на вас.

Мне "просто" поводили по губам!

Приехала в магазин Эльдорадо по адресу Головинское шоссе 5, купить пылесос. Вежливый консультант по имени Алёша показал ассортимент товара, рассказал о характеристиках и на моё возражение, что устаревшие модели меня не интересуют, он сказал: "на складе есть новые пылесосы, их еще не успели выставить на витрину, пройдите со-мной, я вам покажу товар". Я не задумываясь о подвохе пошла с Алёшей! Он завел меня в какое-то странное помещение, где были коробки и несколько сотрудников, которые из большой ёмкости с водой подымали пластиковую бутылку, наполненную густым, белым дымом, вдыхая его и странно смеясь. После моего удивления и возмущения, где обещанный новый пылесос, я услышала неадекватный смех с фразой "сейчас будет тебе пылесос", после чего я получила удар по затылку и потеряла сознание, а придя в него, увидела у своего лица половые органы мужчин((( Настоятельно не рекомендую данный магазин!

Ужасный магазин!!!

Заказала через интернет обогреватель, подсунули явно витринный образец не предупредив об этом. В коробке вся комплектация валялась без какой- либо упаковки и не хватало креплений. Проверяйте все тщательно в магазине или покупайте товары в более надежных магазинах..!!!!!! P.S. сегодня еще проверила дату производства товара - 09.2018!!! Эльдорадо, вы издеваетесь!?! Самый ужасный магазин из возможных!!!!!

Лохотрон чёрной пятницы

В дни распродажи удалось купить термопот, который давно обещала маме. Оплатила онлайн. Мама в ожидании. Доставку оттянули на 2 недели. Не привезли. Перенесли ещё на неделю. В итоге товар не доставлен. Заказ отменили. Термопот стоит дороже в два раза. А главное, мама все это время без удобств и в ожидании. Отвратительная работа!! Больше никогда с ними не свяжусь и остальным отсоветую! Возможно, сам магазин и не виноват, но с доставки тоже нужно требовать нормальной работы. В итоге, все в проигрыше!!

Эльдорадо не выполняет своих обязательств

Добрый день, меня зовут Евгений и я оформил заказ № 268514428 27.11.21 в дни скидок в "черную пятницу" с доставкой 11.12.21. Сегодня 04.12.21 позвонила оператор кобресева валентина и сказала...тут внимательно!!!..крепления не придут, так как они есть только на удаленном складе. Она отменяет заказ на крепления и вы их можете купить без скидки оформив другой заказ и они к вам придут с удаленного склада, А БАГАЖНИК И СУМКИ ПРИДУТ 11.12.21 как и было запланировано. Я согласился, но попросил, что бы со мной связался руководитель для компетентного разъяснения ситуации, почему, Эльдорадо!!! не может мне позже привезти комплекты креплений- пусть и позже, но по цене которую я уже оплатил, зачем мне отменять заказ...это вообще же бред. Девочка оператор явно не в себе!
Когда мне перезвонил руководитель(так он представился)- толстов роман, он сообщил (прошу сравнить с тем о чем мы говорили с девочкой) заказ с багажником и сумками отменен, а комплект креплений (которых нет, которые можно заказать только оформить новый заказ и которые придут во второй половине месяца) придут 11.12.21 те во время!!! ЭЭЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ...ВЫ ЖЕ ЭЛЬДОРАДО, КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ ОБОСРАЛАСЬ С ЭЛЕМЕНТАРНЫМИ ВЕЩАМИ И НЕ ХОЧЕТ ИСПРАВЛЯТЬ. Но мало того что не хочет, я сейчас, Ваш клиент, должен все это купить гораздо дороже, тк скидок уже ни у кого нет, а я ВАС ВЫБРАЛ!!!!! СЛЫШИТЕ...ВАС ВЫБРАЛ!!!У ДРУГИХ ТОЖЕ БЫЛИ ЭТИ ТОВАРЫ И ПО ТАКИМ ЖЕ ПРИМЕРНО ЦЕНАМ, НА НЕКОТОРЫХ САЙТАХ И ДЕШЕВЛЕ, НО ВЫБРАЛ ВАС, ПОДУМАЛ ЧТО ВЫ ТОЧНО ПРИВЕЗЕТЕ, ВЫ ЖЕ НЕ ШАРАШКИНА КОНТОРА. Вы меня ооооочень здорово кинули на деньги, а если быть более точным, то наказали Вы меня на 6т.р.+
РОМАН МНЕ ГОВОРИТ ПИШИТЕ КУДА ХОТИТЕ В КОНТЕКСТЕ- "да мне ваще пох...., пишите, звоните (кстати просил контакт руководителя, он сказал что руководство с такими как я ;) не решает вопросы...🤮" в купе с не компетентным оператором кобресевой валентиной, которая запуталась в кнопках и удалила не то из заказа.
Я считаю что Вы (обращаюсь к руководителям и собственникам компании) должны приложить максимум усилий, что бы мой заказ был доставлен, пусть с небольшим опозданием в несколько дней, но был доставлен!
Я понимаю что собственники вложили деньги и все организовали, Вы- Руководители, проконтролировали и создаете более совершенную систему и команду....но ваши ребята сработали не просто отвратительно, а потерпели фееричное фиаско, думаю что на каждом этапе было халатное отношение.
Ребята я со своей стороны выполнил все обязательства, а Вы просто обманули меня...
p.s. сейчас в моем личном кабинете отмене заказ якобы мной (покупателем) тут то зачем обманывать и из 3 позиций в заказе остались только 2 (багажник и сумки) креплений нет.

Не покупайте.

Заказала тв, итог телевизора нет, деньги ждите в течении 30 дней. За свою вину целых 1000 бонусов отвалили😂Ребёнок без подарка остался. Никогда ничего более не куплю, и никому не советую.

Хуже магазинов нет

Покупал сразу 3 мыши одновременно и коврик. Закал частично баллами в одном заказе, так заказ был разбит аж на три. Первый заказ(коврик) я забрал сразу (был в магазине), а мыши (одна в одном заказе и 2 в другом) забирал по доставке через день и... облом... Заказ прибыл, но мне его не отдали. А всё потому, что был в системе (в кассе) какой-то сбой и всем (передо мной ещё один клиент с той же проблемой ушёл), кто заказал за баллы товары не выдали, сказали, что они зачлись (о чём менеджер выдал счёт на оплату с верной суммой), но касса его не приняла - там баллы не учитывались почему-то. В результате товар мне продать вообще не смогли, т.к. баллы не списать, а они на товаре "висят". Бред! Почему нельзя просто продать по цене, заказанной на сайте, и указанной менеджером в счёте? Зачем делать какие-то проверки в программе (СМС код уже был введён при оформлении на сайте)? Хуже маазинов я не видел/ Ушёл без товара.

Мошенники!!!

Оставили и без товара, и без денег!!! На сайте товар есть, на складе, как потом, после оформления и оплаты, оказывается, нет. Возврат денег в течение тридцати дней. Тридцати!!!

Сервис на дне!

Техника в принципе как и везде, раньше бонусная программа работала, а сейчас на многих товарах стоит ярлык последняя цена и толку от накопленных бонусов нет! А что касается ремонта и обмена товара, так там в открытую нарушают закон, ещё и тыкают законами, которые нарушат

Недавно просмотренные

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших фи...

Madam Wants Vis Medicus Pharm

Центр косметологии ЭпилСити

Последние отзывы

Постиплания

Постиплания - надежный препарат экстренной контрацепции. Лично у меня она не вызвала давления на здоровье, наоборот, сработала мягко. Побочки, кстати, тоже не м...

Атлон ФМ

Если кратко - не наступайте в это г... Модный офис и команда не отвечающих ни за что людей. Начали за здравие в Июне этого года после 16.06.2026, работы шли но...

Магазин Diamant

Первый раз оформляла покупку ювелирки онлайн и немного волновалась, но сервис в Диамант приятно удивил. Заказала серьги с английским замком и подвесными элемент...

585

У вас самые лучшие цены и замечательный выбор! Я покупаю здесь украшения уже около 3х лет, вы ни разу не разочаровали меня с качеством!

Университет Синергия

Мой английский был на уровне "читаю со словарём", и я боялась говорить. В Синергии на лингвистике нас с первого дня заставляют общаться: разговорные клубы с нос...

Сбермаркета СПб

Заказываю в купере примерно раз в неделю, ассортимент норм (все что мне надо есть). Цены норм, курьеры норм, собирают внимательно заказы, пока косяков за ними н...

ООО "Горизонт"

крыша на балконе бежит да и рамы тоже также вода стоит в стеклопакетах- был деревянный уютнее ! Стеклопакеты которые установили закрываются с трудом !