Эльдорадо — отзывы

Заказал он-лайн стиральную машинку с доставкой, оплатил.
В день доставки сам уточнял будет или нет доставка, ответили сухо и никто не стал разбиратся по моему вопросу. Вечером в 21:00 опять задаю вопрос где стиральная машинка, минут через 30 ответ. Что её не загрузили на складе так как она отсутствует, ждите возврата денег 30 дней. Как можно продовать отсутствующий товар, жулье. Стиральная машинка очень нужна так как сломалась старая, а теперь ждать ещё месяц. Никому не советую данный магазин, там всем безразлично на вас.

Приехала в магазин Эльдорадо по адресу Головинское шоссе 5, купить пылесос. Вежливый консультант по имени Алёша показал ассортимент товара, рассказал о характеристиках и на моё возражение, что устаревшие модели меня не интересуют, он сказал: "на складе есть новые пылесосы, их еще не успели выставить на витрину, пройдите со-мной, я вам покажу товар". Я не задумываясь о подвохе пошла с Алёшей! Он завел меня в какое-то странное помещение, где были коробки и несколько сотрудников, которые из большой ёмкости с водой подымали пластиковую бутылку, наполненную густым, белым дымом, вдыхая его и странно смеясь. После моего удивления и возмущения, где обещанный новый пылесос, я услышала неадекватный смех с фразой "сейчас будет тебе пылесос", после чего я получила удар по затылку и потеряла сознание, а придя в него, увидела у своего лица половые органы мужчин((( Настоятельно не рекомендую данный магазин!

Заказала через интернет обогреватель, подсунули явно витринный образец не предупредив об этом. В коробке вся комплектация валялась без какой- либо упаковки и не хватало креплений. Проверяйте все тщательно в магазине или покупайте товары в более надежных магазинах..!!!!!! P.S. сегодня еще проверила дату производства товара - 09.2018!!! Эльдорадо, вы издеваетесь!?! Самый ужасный магазин из возможных!!!!!

В дни распродажи удалось купить термопот, который давно обещала маме. Оплатила онлайн. Мама в ожидании. Доставку оттянули на 2 недели. Не привезли. Перенесли ещё на неделю. В итоге товар не доставлен. Заказ отменили. Термопот стоит дороже в два раза. А главное, мама все это время без удобств и в ожидании. Отвратительная работа!! Больше никогда с ними не свяжусь и остальным отсоветую! Возможно, сам магазин и не виноват, но с доставки тоже нужно требовать нормальной работы. В итоге, все в проигрыше!!

Добрый день, меня зовут Евгений и я оформил заказ № 268514428 27.11.21 в дни скидок в "черную пятницу" с доставкой 11.12.21. Сегодня 04.12.21 позвонила оператор кобресева валентина и сказала...тут внимательно!!!..крепления не придут, так как они есть только на удаленном складе. Она отменяет заказ на крепления и вы их можете купить без скидки оформив другой заказ и они к вам придут с удаленного склада, А БАГАЖНИК И СУМКИ ПРИДУТ 11.12.21 как и было запланировано. Я согласился, но попросил, что бы со мной связался руководитель для компетентного разъяснения ситуации, почему, Эльдорадо!!! не может мне позже привезти комплекты креплений- пусть и позже, но по цене которую я уже оплатил, зачем мне отменять заказ...это вообще же бред. Девочка оператор явно не в себе!
Когда мне перезвонил руководитель(так он представился)- толстов роман, он сообщил (прошу сравнить с тем о чем мы говорили с девочкой) заказ с багажником и сумками отменен, а комплект креплений (которых нет, которые можно заказать только оформить новый заказ и которые придут во второй половине месяца) придут 11.12.21 те во время!!! ЭЭЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ...ВЫ ЖЕ ЭЛЬДОРАДО, КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ ОБОСРАЛАСЬ С ЭЛЕМЕНТАРНЫМИ ВЕЩАМИ И НЕ ХОЧЕТ ИСПРАВЛЯТЬ. Но мало того что не хочет, я сейчас, Ваш клиент, должен все это купить гораздо дороже, тк скидок уже ни у кого нет, а я ВАС ВЫБРАЛ!!!!! СЛЫШИТЕ...ВАС ВЫБРАЛ!!!У ДРУГИХ ТОЖЕ БЫЛИ ЭТИ ТОВАРЫ И ПО ТАКИМ ЖЕ ПРИМЕРНО ЦЕНАМ, НА НЕКОТОРЫХ САЙТАХ И ДЕШЕВЛЕ, НО ВЫБРАЛ ВАС, ПОДУМАЛ ЧТО ВЫ ТОЧНО ПРИВЕЗЕТЕ, ВЫ ЖЕ НЕ ШАРАШКИНА КОНТОРА. Вы меня ооооочень здорово кинули на деньги, а если быть более точным, то наказали Вы меня на 6т.р.+
РОМАН МНЕ ГОВОРИТ ПИШИТЕ КУДА ХОТИТЕ В КОНТЕКСТЕ- "да мне ваще пох...., пишите, звоните (кстати просил контакт руководителя, он сказал что руководство с такими как я ;) не решает вопросы...🤮" в купе с не компетентным оператором кобресевой валентиной, которая запуталась в кнопках и удалила не то из заказа.
Я считаю что Вы (обращаюсь к руководителям и собственникам компании) должны приложить максимум усилий, что бы мой заказ был доставлен, пусть с небольшим опозданием в несколько дней, но был доставлен!
Я понимаю что собственники вложили деньги и все организовали, Вы- Руководители, проконтролировали и создаете более совершенную систему и команду....но ваши ребята сработали не просто отвратительно, а потерпели фееричное фиаско, думаю что на каждом этапе было халатное отношение.
Ребята я со своей стороны выполнил все обязательства, а Вы просто обманули меня...
p.s. сейчас в моем личном кабинете отмене заказ якобы мной (покупателем) тут то зачем обманывать и из 3 позиций в заказе остались только 2 (багажник и сумки) креплений нет.

Заказала тв, итог телевизора нет, деньги ждите в течении 30 дней. За свою вину целых 1000 бонусов отвалили😂Ребёнок без подарка остался. Никогда ничего более не куплю, и никому не советую.

Покупал сразу 3 мыши одновременно и коврик. Закал частично баллами в одном заказе, так заказ был разбит аж на три. Первый заказ(коврик) я забрал сразу (был в магазине), а мыши (одна в одном заказе и 2 в другом) забирал по доставке через день и... облом... Заказ прибыл, но мне его не отдали. А всё потому, что был в системе (в кассе) какой-то сбой и всем (передо мной ещё один клиент с той же проблемой ушёл), кто заказал за баллы товары не выдали, сказали, что они зачлись (о чём менеджер выдал счёт на оплату с верной суммой), но касса его не приняла - там баллы не учитывались почему-то. В результате товар мне продать вообще не смогли, т.к. баллы не списать, а они на товаре "висят". Бред! Почему нельзя просто продать по цене, заказанной на сайте, и указанной менеджером в счёте? Зачем делать какие-то проверки в программе (СМС код уже был введён при оформлении на сайте)? Хуже маазинов я не видел/ Ушёл без товара.

Оставили и без товара, и без денег!!! На сайте товар есть, на складе, как потом, после оформления и оплаты, оказывается, нет. Возврат денег в течение тридцати дней. Тридцати!!!

Техника в принципе как и везде, раньше бонусная программа работала, а сейчас на многих товарах стоит ярлык последняя цена и толку от накопленных бонусов нет! А что касается ремонта и обмена товара, так там в открытую нарушают закон, ещё и тыкают законами, которые нарушат

Товар полная дрянь. Никому не советую. Динамики отключается при разговоре. Своих денег они не стоят. Доказать, что вы купили некачественный товар у вас не получится