Эльдорадо — отзывы

Через интернет магазин приобрёл не большую технику, это был подарок. Указал контакты человека, адрес, фамилию, имя, доставка должна была быть через день на воскресенье, в понедельник тишина, во вторник утром вижу сообщение на электронике, не доставлена, отказ. В общем ситуация такая, они позвонили на адрес, им сказали мы не чего не заказывали, по этому они сделали отказ, просто это не грамотное общение экспедитора, сотрудников интернет магазина которые прежде чем делать отказ могли позвонить человеку который оформил заказ! Ну я считаю, что это не грамотное отношения работников к своей работе!

Место: г. Владимир. Заказали на сайте: Холодильник, стиральную машину, пылесос. Написали желаемое время получения 06.06.2021 с 16 до 22 часов. Утром 06.06 пришла смс ка что наш заказ скоро доставят ждите. И все!!! Ни звонка, ни смс - ничего! В 19-00 списался по телеграмму с оператором. Получил от него ответ - ждите! Так что в результате прождав 6 часов (до 22-00) в строящейся квартире поехал домой.
Если хотите получить отрицательные эмоции, потратить свое время и ничего не купить в результате - обращайтесь в Эльдорадо!

Ненависть людей к магазину Эльдорадо абсолютна понятна.
Очень плохо обученные сотрудники, завышенные цены, отказ выполнять обязательства по гарантии. Служба поддержки – работает как служба полного отсутствия поддержки.
По принципу вам надо. Поищите информацию в Интернете.
Никогда не покупайте ничего в магазине Эльдорадо. Вы спасёте себя от плохого сервиса, плохого настроения и завышенных цен.
Сотрудники магазина полностью признали свою вину. В том, что они виновны в расхлябанности и разгильдяйстве.
24 мая я принёс на замену 8 испортившихся лампочек Эра.
На которых 1 год гарантии. Мне оформили замену. На это ушло более 1 часа. Выдали документы на получение 29 мая.
Но не 29 мая. Не 3 июня. Второй приезд в магазин. Замены не было. Сотрудники магазина Эльдорадо. Объяснили это своей расхлябанностью и разгильдяйством. Сняли копию документа на получение замены лампочек. Сказали, что будут разбиратся. 04.06.21 сотрудник магазина Эльдорадо позвонил мне на сотовый и сказал, что в связи с их разгильдяйством и расхлябанностью. Мне ещё раз нужно к ним приехать. ПРИЕХАТЬ ТРЕТИЙ РАЗ – НО НЕ ЗА ПОЛУЧЕНИЕМ ЛАМПОЧЕК НА ЗАМЕНУ, а показать паспорт. Двух раз им недостаточно.
Показать паспорт третий раз. И дать в морду.
Г. Москва ул. Менжинского, д. 27 Эльдорадо

Здравствуйте, вчера купила телевизор hi в эльдорадо в тц Озерки, СПб. Далее дословно-вы выбрали самую худшую фирму (хотя hi это эльдорадо), вам необходима дополнительная гарантия магазина. Я - много возврата? Ответ - все телевизоры этой фирмы возвращают обратно. Смотрите, потом не пожалейте....Если бы не списанные при заказе онлайн бонусы, желание было развернуться и уйти. Я с начала года купила в вашей сети техники более чем на 100000т. Ну не нужен мне дорогой телевизор, на квартиру, где я живу от силы месяц в году летом. Считаю подобное навязывание доп гарантии недопустимым. Значит совершенно не образованный персонал.

Сотрудник магазина эльдорадо на ходынке Арутюнян Михаил проконсультировал и помог в выборе мобильного телефона и аксессуаров к нему. Очень вежливый, очень деликатный. Побольше бы таких сотрудников

ни кому не советую у них покупать .мало того что нет товара не идут на контакт. Служба поддержки отправляет в магазин. Сами не хотят проверить инфрмацию

Добрый день! Вчера была установка кондиционера. Очень пожалел, что заказал там установку. В итоге установили как им надо, а не как мне. Побоялся, что "развалят" всю лоджию. Установка в районе 8500,00, а ремонта потом бы оказалось еще на 15000. Больше никогда и ни за что!!!, такие специалисты по установке кондиционеров-это как минимум не профессионально. В итоге жалко потраченных денег!

Сделал заказ 255303280 18 мая. Доставка была указана 23 мая. Перезвонил молодой человек, сказал что не смогут доставить, будет доставка 24 мая. Ну ок. Сейчас позвонила девушка сказала, что доставки сегодня не будет, причину не объяснила, кто до этого мне звонил она тоже не знает. Поставила ультиматум, что доставка теперь 26-27-28 мая или никак. Это вообще нормально? Я от крупного серьёзного магазина такого просто не ожидал. Это вообще-то подарок на день рождения был, а теперь не факт что даже 26 мая доставят.

Охраник Ефремов-наглый,озабоченный хам!Распускает не только язык,но ещё и руки!Молодым женщинам лучше в этот магазин на Интернациональной12 города Тамбова не заходить.Охранщик Ефремов хамло!

Купили кондиционер в магазине Эльдорадо по акции установка в подарок, пришел мастер установки и сразу начал озвучивать сумму к оплате, сказал что нужно заплатить 1500 руб так как у нас якобы бесплатного материала не хватает, а если хватит то все равно нужно эти же 1500 руб заплатить за другие доп услуги, в общем как не крути 1500 руб или устанавливать не будет. Пришла я в магазин разбираться по данному вопросу, директор мне сказал, что в бесплатной установке, есть платные доп. услуги, вот такой каламбур получается. Я сказала, что померила расстояние и мы укладываемся в 3 метра проводов, которые положены к установке. Но директор магазина сказал, что мастерам виднее, хотя они даже не делали замер. В общем директор магазина говорит, что это подрядка и как я понимаю магазину все это не интересно, постоянно ссылаясь на то что это не их сотрудники и все вопросы к ним. Я конечно с этим утверждением в корне не согласна, акцию магазин запускает и данные товарищи сотрудничают и представляют в данном случае магазин Эльдорадо. В общем не ждите никаких бесплатных установок, в любом случае найдут за что взять деньги. Согласилась на установку с доплатой, теперь требуют уже 2000 за повторный вызов. Это уже совсем наглость. В общем кондиционер я хочу вернуть, но и товар они вывозить сами тоже отказываются. Буду писать жалобы во все инстанции. И муж ещё поедет разбираться! Да и в общем качество обслуживания в магазине плохое, магазин пустой, а персонал не ссыскать, сам продавец сказал, что ему все равно за продажу сезонной техники не платят. Я кондиционер заказывала с удаленного склада, через интернет, а они вообще перепутали и вывесили его на витрину. В общем это моя последняя покупка в Эльдорадо!