Эльдорадо — отзывы

Обратилась за покупкой пылесоса 11.04.2021г, купили, проверили все ок, через неделю возникла потребность в использовании, оказалось что пылесос после 5 минут работы просто перестает всасывать не то что мусор, даже пыль. Привезли вернуть, в возврате денег отказали. Обходите стороной данную контору, ответственности ноль, старший продавец хамит и огрызается, спихивая вину на потребителя!!! Люди, если вы читаете, и если возвращаете товар, снимайте процесс на видео, в противном случае продавцы найдут и царапины и грязь(хотя до обращения к ним этого не было)

Купила утюг Redmond RI-C280, всё устраивало, пока не начала гладить шторы (более тонкая и легкая ткань). Гладить невозможно, цепляет. На подошве утюга обнаружила брак изготовителя. В магазине согласились, что это заводской брак, но также еще рассмотрели незначительную царапину, которая появилась в результате эксплуатации (со дня покупки прошло 3 недели), по этой причине обменять утюг отказались, сослались на то, что завод не примет возврат. Но мне не мешает царапина, у меня претензия к заводскому браку!!! При покупке консультант долго уговаривал на платную гарантию, хорошо, что отказалась, для чего она нужна, если даже при заводском браке никакого возврата.
При всём этом, в товарном чеке написано: Просто выбрать, легко поменять! Обмен и возврат товара в течении 30 дней.
Делайте выводы!

Купил у них galaxy a20. С первых же часов эксплуатации выявил что глючит сенсорная клавиатура. Решил вернуть (подъехал на второй день после покупки). Те запели про экспертизу. Я согласился. На время экспертизы подменный телефон (хоть какой нибудь вообще) не дали. А экспертиза сказала что "в нормально : вы просто быстро не печатайте и вс ок будет". Вобщем послали меня с этим собранным в Индии куском говна туда же откуда оно обычно вываливается. Я понимаю что всегда есть процент брака и дело не в телефоне. Дело в магазине! Не советую там что-либо покупать... Паршивенькая конторка...

Мы приобретаем товар в Эьдорадо .Магазин большой и товаро много .
Но главное найти консультанта который помог бы с выбором товара.Нам повезло не в первый раз консультирует нас Рущенко Виталий .Знает всё о товаре который предлагает. Подскажет в выборе и расскажет об акциях. Побольше бы таких сотрудников .Которые работают на своем месте и не упустят клиента без покупки..Большое вам спасибо Виталий за вашу грамотную работу.

Пришла в Эльдорадо, а там такой совершенный холодильник Самсунг, это что-то, ни в сказке сказать, ни пером описать, короче покупаю, банк помогает купить, более 70 т это,,, ах, ах, ах, красоты не описуемой! Довольна, рада и благодарна от веей души ЭЛЬДОРАДО!

Заказали на сайте Эльдорадо ребенку электро-самокат 09.04.2021. Доставка с 10 утра до 22часов, то есть целый день дома. Уже вечером в 21час позвонили в службу поддержки, что нам не везут заказ, на,что нам отвечают, мол произошла системная ошибка и хрен нам, а не самокат!!! Даже не отгрузили, а ничего, что мы весь день дома ждали!!! Заказали второй раз на 11.04.2021 и что вы думаете тоже самое, причем днем уже по предыдущему опыту звонили в службу поддержки нам сказали что заказ уже отгружен -ждите!!! и снова не привезли!!!

Не могу сказать ничего плохого или хвалебного в сторону самого магазина. Но вот агрессивная реклама уже просто выводит. Куда не посмотри - Эльдорадо.
Я не могу жаловаться на товар, т.к. проблем не возникло, но интернет просто кишит историями о недобросовестном отношении к клиентам.

покупал пакет кофе в зернах, цена пакета 360р. Имея 200 баллов пожелал оплатить часть покупки ими. Кассир проговорил: 180 баллами и 180 рублями, рассчитался картой. придя домой обнаружил, что с карты снято 251р. 70р - это не сумма для убийства, но вашим шакалам не стыдно пенсионера обворовывать?г. Бийск ул.Васильева, 59/2

Заказал со скидкой товар через интернет магазин эльдорадо, оплатил, товар должен был зарезервироваться, но за 2 дня до доставки получаю уведомление об отмене заказа.
Обращение в службу поддержки: почему отменен заказ, я не отменял? ответ: по технических причинам не можем исполнить заказ.
После повторного обращения, с вопросом кто виноват и как наказать виновного, получаю ответ: на ваше обращение ранее предоставлен был ответ, товар отсутствует, не можем исполнить.
Как может отсутствовать товар, если он на момент покупки был оплачен.
На все вопросы, которые задавал, сотрудники в ответ: ранее был предоставлен ответ.
В реальности конечно же не было ответа никакого, просто отвечать нечего, ошибки принимать не хотят.
Из-за ошибки сотрудников Эльдорадо, понес серьёзные финансовые потери, в связи с чем планирую обращаться в суд, Эльдорадо не выполнил обязательства, которые повлекли на финансовые затраты.

Я, 31 марта 2021 года, купила пылесос тефаль в магазине эльдорадо, города Брянск. При покупке менеджер не вскрывал упаковку и заверил, что при выявлении недостатков товар меняется в течении двух недель без проблем. Но, проблемы выявились при первом использовании. Вываливается трубка вместе с проводами. 1 апреля, я привезла пылесос назад в магазин, но сотрудник, представившейся зам. директора, заявил что я сама сломала, и в результате долгих спров предложил написать заявление на замену товара. БИНГО, денег нет, пылесоса то же, но и это не все. 6 апреля мне позвонили и сообщили, что пылесос нужно сдать на экспертизу качества, сколько это мероприятие продлится точно не сказали, повторюсь, Деньги потрачены на товар в данном магазине, а товара нет. Это как можно назваь!?