Эльдорадо — отзывы

Я старый клиент Эльдорадо, со времён основания, наверное, но после последней покупки я к ним ни ногой! И делов-то всего-навсего из-за роутера за 3000 руб.(Honor 3), который НЕ ВЫПОЛНЯЛ заявленных функций. Принес обратно, но как сказали это "сложнобытовая техника" и отправили в свою сервисную службу ну а там, понятное дело, заключение: "Аппарат является товаром надлежащего качества", а то что он у меня нормально поддерживает 2 из заявленных 4х устройств им ничего не говорит.
И еще момент-продавец снимал защиту и сказал, что батарейки сели, ушел на склад, пришел и жена заметила, что упаковка вскрыта. Я, к сожалению, не придал этому значения, но дома обнаружил под пленкой на корпусе пятна от пальцев, причем под сложенной антенной, скрутка провода питания тоже снималась. Делайте выводы...
Магазин на Лежневской г. Иваново

В магазине Эльдорада по адресу г.Волгоград ул.Домостроителей д.15 мы приобрели телевизор. Самостоятельно настроить не смогли, вызвали мастера. После диагностики выяснилось что телевизор бу, после восстановления. В магазине Эльдорадо обманывают людей выдовая бу технику за новую.

11.01 заказал самовывозом и оплатил ps5, отменили оплаченный заказ без спроса нарушая договор купли-продажи. Возобновлять заказ отказались, на все вопросы одни шаблонные ответи( ничем не можем помочь), возврат денег шел 3 дня и я упустил шанс купить в другом магазине... наплевательское отношение к покупателям, конкретно на вопросы не могут ответить. Есть случаи когда восстанавливают отменные заказы и люди получают консоль, а когда пытаешься добиться того же, говорят, что не возможно восстановить отмененный заказ. Не советую покупать что либо в магазине Эльдорадо! Номер заказа: 245376109

Выражаю сердечную благодарность продавцу-консультанту магазина «Эльдорадо» (Москва, Щелковское шоссе д.100) Татьяне Лариной за доброжелательное и высокопрофессиональное обслуживание.
Мы с мужем купили в этом магазине МФУ, и нам понадобилась помощь в настройке этого устройства.
Татьяна Ларина оперативно выполнила все необходимое. При этом она проявила высокий профессионализм, терпеливость и вежливость.

Приобретен видеорегистратор с разбитым экраном. Упаковка была без повреждений. При этом визуально до момента подключения к источнику питания ни каких повреждений не видно и на самом регистраторе. При покупке товар в магазине продемонстрирован не был. Продавец-консультант уверил в том, что на проверку качества товара предоставлено 14 дней. В итоге сказали, что сами разбли. Претензию хоть и приняли... жду ответ. Проверяйте товар, не отходя от кассы. А по возможности обходите стороной магазин Эльдорадо.

Самый ужасный магазин из подобно существующих, доставка нулевая - заказываешь товар с доставкой говорят что будет в течений 2ух часов, в итоге не товара не звонка от менеджеров. По горячей линии и на сообщения в группе вконтакте отвечают как будто ты им что то должен либо читают и игнорят, деньги взяли про товар и закон забыли, не рекомендую Эльдорадо у них можно приобрести только головную боль

31.12.2020 продав старый ТВ поехали покупать новый , выбрали магазин ЭЛЬДОРАДО (Ростов на Дону, ТЦ Золотой Вавилон) выбрав ТВ PHILIPS — пошли оплачивать , упаковка была без нас , мы подошли под конец уже , ТВ не становился в коробку , а точнее в пазы пенопласта , после того как персонал применил небольшую силу ТВ упаковался и стал в пазы(это заметил сын и потом видео на камера) , включив ТВ дома в верхнем левом углу внутренне повреждение матрицы + следы рук от упаковки , мы упаковали ТВ обратно и уже через 2,5 часа вернулись с товаром обратно в магазин (дома я сеяла видео поломки на видео) . НАМ ОТКАЗАЛИ В ПРИЕМЕ ТОВАРА , и да же не осмотрели его , сказали вашего видео хватит, в получении денег или исправного ТВ НАМ ОТКАЗАЛИ, мы написали претензию на экспертизу , ОТВЕТ УБИЛ —- вина наша и мы сами должны его ремонтировать за свой счёт.
ВЫВОД- хамское отношение персонала + ужасный магазин + персонал не знает своих обязанностей ., хотя закон на нашей стороне , тк на видео камерах все верно . Нам советую все обратиться в мировой суд , но денег нет ... итог семья с двумя детьми все новогодние праздники и по сей день без ТВ. ПОКА МЫ РАЗБИРАЛИСЬ И ПОИЕЗЖАЛИ В МАГАЗИН (4-5 дней) мы встречали кучу обманутых и пострадавших люде с историей похожей на нашу (у кого холодильник у кого колонка...) ПОМОГИТЕ

31.12.2020 продав старый ТВ поехали покупать новый , выбрали магазин ЭЛЬДОРАДО (Ростов на Дону, ТЦ Золотой Вавилон) выбрав ТВ PHILIPS — пошли оплачивать , упаковка была без нас , мы подошли под конец уже , ТВ не становился в коробку , а точнее в пазы пенопласта , после того как персонал применил небольшую силу ТВ упаковался и стал в пазы(это заметил сын и потом видео на камера) , включив ТВ дома мы услышали только звук на четном экране и в верхнем левом углу внутренне повреждение матрицы + следы рук от упаковки , мы упаковали ТВ обратно и уже через 2,5 часа вернулись с товаром обратно в магазин (дома я сеяла видео поломки на видео) . НАМ ОТКАЗАЛИ В ПРИЕМЕ ТОВАРА , и да же не осмотрели его , сказали вашего видео хватит, в получении денег или исправного ТВ НАМ ОТКАЗАЛИ, мы написали претензию на экспертизу , ОТВЕТ УБИЛ —- вина наша и мы сами должны его ремонтировать за свой счёт.
ВЫВОД- хамское отношение персонала + ужасный магазин + персонал не знает своих обязанностей ., хотя закон на нашей стороне , тк на видео камерах все верно . Нам советую все обратиться в мировой суд , но денег нет ... итог семья с двумя детьми все новогодние праздники и по сей день без ТВ. ПОМОГИТЕ

Продав старый ТВ поехали покупать новый , выбрали магазин ЭЛЬДОРАДО (Ростов на Дону, ТЦ Золотой Вавилон) выбрав ТВ PHILIPS — пошли оплачивать , упаковка была без нас , мы подошли под конец уже , ТВ не становился в коробку , а точнее в пазы пенопласта , после того как персонал применил небольшую силу ТВ упаковался и стал в пазы(это заметил сын и потом видео на камера) , включив ТВ дома мы услышали только звук на четном экране и в верхнем левом углу внутренне повреждение матрицы + следы рук от упаковки , мы упаковали ТВ обратно и уже через 2,5 часа вернулись с товаром обратно в магазин (дома я сеяла видео поломки на видео) . НАМ ОТКАЗАЛИ В ПРИЕМЕ ТОВАРА , и да же не осмотрели его , сказали вашего видео хватит, в получении денег или исправного ТВ НАМ ОТКАЗАЛИ, мы написали претензию на экспертизу , ОТВЕТ УБИЛ —- вина наша и мы сами должны его ремонтировать за свой счёт.
ВЫВОД- хамское отношение персонала + ужасный магазин + персонал не знает своих обязанностей ., хотя закон на нашей стороне , тк на видео камерах все верно . Нам советую все обратиться в мировой суд , но денег нет ... итог семья с двумя детьми все новогодние праздники и по сей день без ТВ. ПОКА МЫ РАЗБИРАЛИСЬ И ПОИЕЗЖАЛИ В МАГАЗИН (4-5 дней) мы встречали кучу обманутых и пострадавших люде с историей похожей на нашу (у кого холодильник у кого колонка...) ПОМОГИТЕ

Купил телевизор Soni KDL 49 WF805 за 50000руб, хотя хотел Lj за 40000 руб. Просто уговорили, телевизор андроид, повёлся из за установленных приложений. Конкретно из за приложений Wink и Videoboxs. Убедили что у эльдорадо договор с Ростелеком и приложения будут работать всегда!!! Переспросил не 1,3,5 лет, сказали всегда по договору Эльдорадо и Ростелекома. После покупки звонил в Ростелеком, моя фамилия имя отчество в базе есть но договор найти не могу, что логично ведь конкретно я с ними его не заключал. Моё присутствие в базе меня успокоило. За год два раза переставало работать приложение Wink, говорили сбой спутника скидывали на флешку файл и просили самого переустановить. Прошло полтора года как купил телевизор, третий раз перестало работать приложение, сказали теперь только платно. Взял телевизор только из за приложения Wink на полном серьёзе, раньше работал на севере теперь на пенсии, платные приложения непокарману. Предлагаю всем обманутым объединиться в группу и подать в суд на Эльдорадо. Уверен что не один такой обманутый.