Эльдорадо — отзывы

Купили тв в конце августа. Использовали мало. Почти сразу начал втснуть и выключаться. Пришли с проблемой в место покупки эльдорадо псков октябрбмкий 56. Они тв не взяли, а направили в серви сный центр на куздбаской. Я сам отвёз. Жду 3 неделю. В квитанции указаны царапины и потёртости, хотя состояние нового. Буду подамать в защиту прав потребителей, потом в суд.

Эльдародо не несёт ответственности за доставку перекладывает все на покупателей .
Доставка привезла холодильник со сколом , магазин отказывается обнулировать договор купли -продажи

У меня уже довольно большой сын, который как и я начал интересоваться с раннего возраста умными устройствами. Только вот в моей молодости это были максимум игрушки с открывающимися деталями автомобиля, то сейчас это дроны на пульте дистанционного управления. Как-то нужно было прикупить подобную штуку и приехав в Эльдорадо был очень учивлен, что у них по этой категории ассортимент очень широкий. Помимом общепризнанных диджеев, есть ещё и другие бренды,котоыре на слуху. Без проблем получил консультацию от квалифицированных специалистов. Жалко только что протестировать не удалось на открытом пространстве. Покупку совершил, завели дисконтную карту, обязательно вернусь ещё только уже не за дроном.

Магазин Эльдародо не несёт ответственности за доставку за все отвечает покупатель , приобрела холодильник сначала спутали фамилию потом доставка со сколом . Магазин отказывается возвращать деньги и оннулировать договор купли - продажи . Обман на каждом шагу

Хочу поблагодарить сотрудника Эльдорадо в Бронницах, Александра Кожева, за заботу о клиенте, терпение и отличную консультацию. К таким консультантам возвращаешься с радостью. Просим выдать ему премию!

Мужу в этом магазине посоветовали игр.ноут Asus но на деле он не тянул ни одной игры, сплошные тормоза.Спустя время стал издавать посторонний звук.Многократно возила в серв.центр на ул. Серповая 4 на ремонт, потратила 3 месяца на езду, уйму времени и нервов.Вконце концов починили.Зареклась не делать покупки в этом говн@магазине,и надо же было влипнуть и купить у них видеокарту, через 6 мес стала греться,зависал комп полностью,отнесла на ремонт через магаз. работник уверял что или починят,или обмен на новую, как с ноутом было ходить к ним не придётся.Починили,пол года поработала опять та же проблема + тарахтит куллер.Приношу на ремонт тот же работник заявляет нужно три раза приносить на ремонт если не исправна тогда обмен на новую(один ремонт длится до 30 дней!!).Этот магаз самое большое дeрьмo в котором мне доводилось побывать!!!Врагу не посоветую там что либо покупать!Кстати к тому ноуту продали не подходящую клавиатуру, так объяснил продавец, она не работала,опять ходили менять.

Как был магазин с ужасным сервисом, так и остался. Продают один товар нескольким покупателям. В договоре указывают телефон экспедитора который как месяц не работает. А главное, ладно бы накосячили, признайте - позвоните, предложите решение. Неееет покупатель деньги принёс, а остальное не важно.И совсем добило, предложили позвонить в центральный офис, дали номер - "данный вид связи временно не доступен". Перепроверили номер, все правильно....Все занавес. P.S. Думали в сказку попали, нет опять в эльдорадо вляпались.

Приехал в магазин эльдорадо забрать заказанный через интернет обогреватель по приезду оказалось что это витринный образец да ещё и с дефектом о чём указано не было. Принял решение приобрести другую модель обогревателей Scarlett SCA H VER7 1500. В итоге продавец оформил чек на два обогревателя и отнёс обогреватели на выдачу товара. Пока я рассчитывался за товар продавец в тихушку заменил обогреватели. Приехав домой обнаружил что один из обогревателей оказался витринным образцом о чём меня не предупредили. в коробке отсутствовала пенопластовые уплотнители, паспорт и гарантийник, а в обогревателе лежал ценник. Прям внутри не ясно к чему могло привести подобный обман продавца если бы я случайно не обнаружил ценник внутри обогревателя. Пора менять поставщика бытовой техники.

Сделал заказ от организации №236459086 от 17.09.2020
Звонил, уточнял - товар в наличии.
После оплаты заказа, неожиданно! товара не оказалось и я получил письмо с уведомлением об отмене! заказа. Сообщения о возврате средств нет!
После обращения в службу поддержки выяснилось, что они ждут (время ожидания не сообщают) поступление товара с другого склада. Как только он придет, они сформируют новый заказ. Неделю от них нет информации. Просят писать новые обращения, так как у специалистов элбдорадо нет доступа к предыдущим обращениям. Процесс возврата средств остается под вопросом....

30 сентября 2020 года обратились в магазин Эльдорадо по адресу г. Санкт-Петербург ул Ефимова 3 ТРК Сенная. Изначально пришли, чтобы приобрести элктро бритву марки Philips. Предварительно посмотрели цену в интернет магазине, она составляла 19990, придя в магазин цена была 35000, нам объяснили, что цена поднялась утром, что, в общем расстроило, и тогда было принято решение приобрести в рассрочку телефон Samsung. И вот здесь, я считаю, что нам очень повезло!! К нам подошёл продавец консультант Марков Иван Владимирович. Он подробно рассказал про телефоны марки Samsung про преимущества и недостатки каждой модели, помог определиться с выбором, подобрал модель Samsung 20 ultra. Далее он подробно рассказал про рассрочку и отвёл нас в кредитный отдел. Где при оформлении возникло очень много нюансов, один из самых неприятных это то, что рассрочку нам изначально одобрили в банке, где общая сумма переплаты( процентов банку) составляла 40 тысяч, конечно платить такую сумму мы были не готовы и чуть не отказались совсем от выбранного товара, но тут подошёл Иван и вуаля нам одобрили рассрочку, где переплёта составляет 2500, согласитесь очень внушительный разница!! И конечно мы все оформили и получили желанный товар!!!
Я являюсь постоянным покупателем в сети Эльдорадо, в частности именно магазина в ТРК Сенная по адресу г. Санкт-Петербург ул Ефимова 3. И я впервые столкнулась с таким внимательным, профессиональным и человеческим отношением со стороны продавца консультанта вашей сети. Потому что обычно это очень хамоватые люди с нежелание общаться с покупателями, и это очень большой недостаток магазинов Эльдорадо, но качество товара, его цена и выбор заставляет возвращаться к вам снова и снова, не смотря на такое отношение!!!
Я прошу руководство магазина Эльдорадо по адресу г. Санкт-Петербург ул Ефимова 3 ТРК Сенная выразить благодарность сотруднику Марков Ивану Владимировичу за проделанную работу, внимательное, чуткое, человеческое отношение к покупателям и за его профессиализм!!!!
Мне бы хотелось от руководства компании получить сообщение о поощрении Маркова Ивана Владимировича. Жду обратной связи, с уважением Ваганова Александра Михайловна.