Эльдорадо — отзывы

К несчастью купили у них холодильник. Первоначально менеджер не предупредив нас провел скидку на сумму 2900 руб, а на 2900 выбил нам 6 чеков на билеты в кино стоимостью 340 руб каждый. естественно билеты нам никто не дал. заметили это только дома, пришлось возвращаться переделывать. Заказали услугу установку холодильника заплатив за нее 1290 никто не пришел и не установил, в магазине никто не знает будет установка или нет. Все перекладывают ответственность друг на друга. Персонал не квалифицированный. Теперь этот магазин будем обходить стороной и чего и Вам желаю.

28.12.2020 года я купил , на сайте Эльдорадо, приставку PC 5, полностью оплатив ее стоимость. Согласно сообщению на официальном сайте Эльдорадо, заказ должен был быть доставлен на пункт выдачи 05.01.2021 года. Сегодня уже 06.01.2021 года, а заказа нет, совсем нет. Операторы ничего вразумительного ответить не могут. Отследить движение заказа, с их слов естественно тоже не могут, а могут только обещать, что заказ вот вот придёт. Ни денег, ни товара

Доброго времени суток, заказал 31 декабря сыну на день рождения телефон оппо рено 4 лайт. При покупке шли наушники в подарок. Когда оформлял заказ было видно что наушники идут в подарок. Когда пришли за телефоном нам сказали, что наушники в подарок не идут. На мою обращение по горячей линии девушка сказала, что мы их не добавили в корзину, хотя там даже функции такой не было, они изначально шли вместе. В итоге сын очень сильно расстроился, так как обещанного полноценного подарка он не получил, я испытал море негатива и разочарования (было неловко добиваться своего законного бонуса, который был обещан-я со своей стороны выполнил все их условия). Сейчас жалею что все таки купил телефон, хотя стоило послать эльдорадо лесом. Я хочу сказать вы потеряли в моем лице вашего постоянного покупателя. В дальнейшем я больше к вам не ногой переплачу на тысячу рублей больше, но потрачу их в другом месте, но только не у вас. Если посмотреть по моим тратам я потратил не одню сотню тысяч рублей у вас, вы потеряли меня из каких то 3,900 рублей.

Защитную плёнку наклеила у них за 1900руб клеили долго вдвоём и толку пленка залупилась через 2 месяца от того что телефон положила в карман считаю некачественно работники наклеили ( магазин в Арзамасе эльдорадо)

Хотела купить в эльдорадо айпад эйр и видимо зря ! Приехала в магазин сказали в наличии только с ветрины ок развернулась ушла . Решила заказать в интернет магазине у них же , девушка оператор была очень приятна все расспросила и сказала что в магазине где я сегодня была есть в наличии новый айпад не с ветрины ! Я у неё уточнила не сколько раз что он точно новый да да . Ок сделала заказа. Утром поехала в этот же магазин но уже за заказом ! Хорошо что не оплатила !!!!!! Приезжаю в итоге мне дают вскрытый айпад что стоял не известно сколько на ветрине ? И хотят продать как новый ) на вопрос почему вы продаёте уже пользованный товар как новый мне был ответ : Максимум можем сделать скидку 3%

Это не отзыв, это скорее всего отчаяние. Столкнулась с магазином (на свою голову) в августе. Был куплен товар через интернет-магазин и оплачен сразу же по счёте как юрлицо. Назначили дату доставку через 5 дней-не привезли и не перезвонили, позвонила я, узнать, а где же НАШ (так как он оплачен) товар.Ой, извините, давайте перенесём доставку, ну ок!Вариантов то у меня других нет, давайте. Пенесли-не привезли! Позвонили в тот же вечер извиниться и назначить новый день доставки, т.к. очередной день доставки выпадал на субботу, то договорились на мой домашний адрес, дабы забрать бы уже свой товар. Прождала всю субботу( перенеся свою поездку) - не привезли. Короче говоря, товар не привозили 7 раз!!!! 7!!!! раз!!!! после каждого такого не привоза я звонила на горячую линию и оставляла претензии, которые они закрывали самостоятельно без решения вопроса. Товар мы всё-таки получили, но... в день, когда была назначена очередная доставка, мне прозванивает курьер, предупредив, что он сегодня приедет...жду... перезванивает и говорит, что нет его сегодня не будет, потому что он не понимает почему ему дали наш заказ, т.к. он работает только по мкр Гидрострой и на Новороссийскую ему ехать не удобно, он потеряет 2 часа времени своего! Что? не удобно? Ну и тут уже это была последняя капля моего терпения, после всего выслушанного в свой адрес, в адрес магазина, в адрес руководителя, товар нам привезли через 20 мин. На все мои претензии в письменном виде,которые были отправлены на фирменном бланке с описанием ситуации-тишина. На претензии оставленные через горячую линию-тишина. Магазин отвратительный, персонал отвратительный, которых набрали просто по объявлению, руководство отвратительное, т.к. если было бы нормальное руководство, то такого беспредела просто не было бы. Больше ни ногой ни в интернет-магазин, ни лично. Всех знакомых отговариваю от покупок там.

Ждать долго консультантов!! Либо постоянно заняты, либо просто не найти. Исключение, спасибо можно сказать руководителю охраны за сотрудницу. Отзывчивая, внимательная, всегда поможет. Побольше бы таких сотрудников в этот магазин!

Ужасное обслуживание. В зале отсутствуют консультанты и их приходится искать около 30 мин. Когда в магазине хочешь приобрести товар, но тебе говорят что его нет. Но как только делаешь заказ в интернете, то товар тут же находят за 5 мин. Консультанты позволяют себе хамство.

15 сентября в городе Бугульма взяла в кредит стиральную машину,продавец сказал что в кредит без доп.гарантий не дают,пришлось взять и доп.гарантию на 3 года,придя же домой обнаружила что впарили не одну а 2 страховки,но я уже бала в Наб.Челнах так как работаю там, и решила что отпрашусь и сьезжу для отказа чуть позже,позвонив в Эльдорадо меня ввели в заблуждение что вторая страховка якобы от банка,и я писала соответственно отказ в банк,но с банка пришел ответ,что дали мне кредит без страховки,страховку вторую мне так же впарил магазин,Отпрасившись с работы срочно поехала в Бугульму для отказа от страховок,28 сентября прям к открытию магазина подошла в магазин девушка брокер никак не хотела принимать отказ от страховки,всячески отказывалась но когда я ей сказала чтоб написала отказ мне письменно,все таки распечатала мне отказной лист и я его подписала,и попросила копию,на что она мне ответила,что это же отказ а не от руки написаный,что он сразу уйдет туда,и не чего не дала.Дальше подошла к старшему продавцу и начала отказываться от другой страховки там так же не хотели принимать,но приняли после продолжительной беседы и дали копию.В итоге за одну страховку мне вернули деньги так как,была копия а за вторую нет,хотя в положенные 14 дней на отказ я успела,но ее даже не отпрааляли в страховую,а просто морочили мне голову,типа ждите все придет.Прождав 2,5 месяца и ничего не получив обратилась к директору магазина и написала заявление с просьбой расмотреть мой вопрос,почему мой отказ не ушел в страховую и была в ужасе они ее просто потеряли...Выходит что не дав мне копию и не хотев принимать у меня заявление на отказ...они все таки своего добились..так как время упущено.Никому не советую связываться с этим магазином,обходите лучше стороной...нервы целее будут..

Брали здесь airpods. Ценой и скоростью доставки остались довольны. Все пришло запечатанное, со всеми чеками и гарантиями. Спасибо!