Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Эльдорадо — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1194 отзыва

Не советую приложение для скачивание и интернет магазин

Самое убогое приложение эльдорадо, заказал вытяжку оплатил как пологается приехал в нужный магазин забрать а она висит на ветрине покоцаная вся естественно отказался позвонил на горячую линию что отказываюсь от заказа мне сказали хорошо типо вернём бонусы в течение 15 минут,, вернут деньги в течении трех дней ну думаю ладно два выходных заеду закажу новую,, приехал в магазин заказать стою на кассе а денег то нет, звоню горячую мне за заказ деньги не вернули а она мне до 30 дней жди, да ещё бонусы сгорчт 15 числа,,, желание сразу упало покупать в эльдорадо считаю что из приложение просто машеническое, так как денег нет до сих пор.......

Обман с рассрочкой 00-24

Добрый день. Хочу пожаловаться на отвратительное и хамское обслуживание сегодня в Эльдорадо, Краснодар, ул Красная 175, корпус 8. Продавец консультант, который совершенно никуда не торопиться, с первого раза скидку не выбил, вторая продавец, вообще нахамила из-за того, что мы возмутились что рассрочка 00-24, оказывается уже не существует, как пол года, а выдают на 18 месяцев.В отделе кредитования тоже две хамские девицы, которые чуть ли не криком начали орать, когда мы спросили, почему тогда везде висят надписи что рассрочкой на 24 месяца, в ответ они предложили взять кредит под 45 процентов, а не их доставать. В итоге они сделали вид, что оформляют рассрочку, но я уверена, что они даже не подавали заявку, а просто буркнули, что вам отказ везде. А уверенность в этом, потому что они не попросили код сообщить, который кстати не приходил и ни с одного банка смс тоже не приходила.И вообще что за безобразие и обман-если такой рассрочку уже нет, почему повсюду лжереклама 00-24!!!!

Нет достаточной информации

Совершила покупку в Эльдорадо более чем на 25000 руб.-начислили бонусы.Пришли за покупкой через полтора месяца после первой покупки,чтобы купить товар с 50процентной скидкой(за бонусы)-нам сказали,что они сгорели и были активны в течении месяца после покупки!Никто при первой покупке это не озвучил(не сказали на какой срок они даются)!При второй попытке покупки за бонусы (долго разбирались) никто ничего умного не сказал.Когда пробивали товар на кассе был зам. директора (по бейджику прочитали), он знал что произошло,но даже "извините" мы не услышали! Вывод: Очень хреновая работа персонала магазина Эльдорадо в гор.Тамбове ул.Советская д190.Научите работать продавцов и т.д.с покупателем!

Больше ни ногой!!!!

Решила мужу,подарить на новый год триммер для бритья. Выбрала за 3490, цена вообще ни о чем. Ну думаю в рассрочку возьму. И выплачу в ближайшее время весь долг. Так как нахожусь в декрете. Мне отказали!!!! Прям взбесил этот факт. Неужели руководство эльдорадо думает, что если женщина находится в декретном отпуске,она не в состоянии оплачивать кредиты????Больше ни разу не приду. И советовать не буду. Очень много других таких магазинов,где рассрочку дадут!!!

разочаровались в этом магазине

здравствуйте. раньше мы брали технику в этом магазине даже в рассрочку, приехали за телевизором вчера хотели приобрести в рассрочку как обычно но теперь условия поменялись начинают принудительно навязывать дополнительную гарантию оплатить это 8000 т.р. иначе не как не оформишь в рассрочку чистой воды вымогательство. проверка телевизора на пиксели брака тоже должен оплатить услугу . просто я покупаю телевизор и должен еще дополнительно заплатить им деньги чтобы проверить брак или нет это бред. очень разочаровались в этом магазине...

Больше в эльдорадо не чего покупать не буду

Купила 21.11.2020 холодильник,доставка пришла 23.Принела доставку с двумя маленькими детьми и ещё и беременная не увидела царапин на двери морозильной камеры(царапины были очень глубокие) сразу позвонила на горячию линию,сказали если вы холодильник не включали и осталась упаковка то поменяют,пошла в магазин написала заявление,позвонили попросили фото я выслала и на этом всё молчание. На горячию линию звоню там не чего не могут сказать,дали номер магазина,позвонила в магазин и там не чего не знают!3 декабря пошла узнавать,а оказывается 2 числа прислали как не странно и что вы думаете конечно же отказано в замене холодильника. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ!!!

Доставки не дождёшься!

Покупали холодильник в магазине 28.11.20 с доставкой на дом,как оказалось есть только витринный образец (была не против взять и его), уговорили заказать из Москвы в Тверь, а потом уже доставить его по адресу назначения, ладно думаю пусть будет так. В итоге отпрашиваюсь с работы т. к., доставка была на 30.11.20(ибо 28 они уже не могут доставить полный лист заказов) с 10-22 (за час до выезда мы вам наберем), время 19.00 ну думаю понедельник много заказов, по итогу в 20.00 стала звонить в службу поддержки, как оказалось мой заказ вообще не оформили и крайнего, кто в этом виноват не найдёшь. Сбрасывают трубки, разговаривать не хотят, говорят что они не виноваты. Звонила сегодня, сказали ваш вопрос, мы ещё не разобрали, в течение 1-2 дней все узнаем, издеваетесь что-ли?! На что мне ответили заберите тогда деньги. В общем минус километр нервных клеток, потерянный рабочий день и отсутствие холодильника. "Спасибо огромное, очень удобный сервис! "

Некомпетентность и хамское отношение продавцов к клиентам.

Уже писал о магазине в ТЦ Александр. Ответили из службы по работе с клиентами. Попросили подробнее описать проблему. Указаный номер телефона к Whats App не привязан. Получается в службе по работе с клиентами работают такие же " специалисты " как и в магазинах.

Благодарность продавцу.

Всё чаще мы сталкиваемся с тем, что отзывы пишут только недовольные покупатели. А мне хочется поблагодарить сотрудников "Эльдорадо" на Кировоградской ул. Особенно Печенко Павла! Очень приятный в общении, и внимательный продавец. Несмотря на то, что мы приехали в магазин очень поздно, раньше не смогли, он внимательно отнёсся к нашей проблеме и помог её решить. Кто-то скажет, что так и должно быть. Но для нас эта проблема была достаточно серьёзная. Не буду сейчас её подробно описывать. Мы с мужем очень ему благодарны. Да и покупке тоже очень рады. Побольше бы таких продавцов! Очень хотелось бы, чтобы отметили работу этого парня (если есть такая возможность). Хорошо, что я успела сфотографировать перед уходом бейджик с его фамилией и именем. Ещё раз огромное спасибо! Хороших покупателе! И замечательного предпраздничного настроения!!!

Ужасный сервис

Недостатки:Отвратительное качество привезенного товара, а именно кресло Bloody Gc-500. Но это больше вопросы к производителю, однако эльдорадо с ними работает. Самая основная проблема это недокомплект! Не хватало половины гаек, болтов.
Комментарий:Позвонил на горячую линию, узнать как выходить из ситуации, оказывается нужно самому приехать, привезти товар с чеком, они будут проводить какое то время проверку, и тд. Суть в том, что проблема это не моя, а их! Они должны решать вопрос,а не я тратить своё время,они накосячили с недокомплектом! А я должен тратить своё время, и заниматься проблемами , которые создал мне магазин, хотя деньги заплачены мной! Ужасный сервис и отношение к клиенту!

Недавно просмотренные

Центр косметологии ЭпилСити

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

Франшиза сети массаж-студий для женщин Xsize

Мы с женой Натальей открыли студию прошлой осенью. До этого бизнеса у нас не было, только наемная работа, так что шли как в тумане. Выбрали Xsize, потому что по...

Бизнес-клуб "Terra"

Долго не решался прийти. У меня пока только статус самозанятого и куча долгов, думал, на фоне миллионеров буду выглядеть глупо. Но тут всем плевать на твой стат...

NeSaDen

Для магазина домашнего текстиля особенно удобно работать с широким ассортиментом одного производителя. Nesaden позволяет рассматривать сразу несколько товарных ...

Магазин "Самоцветы"

Особенное украшение может стать красивым напоминанием о важном событии. В Самоцветах можно подобрать идею для подарка к дате, празднику или значимому моменту. М...

Полесье Липецк

С мужем хотели дачу, где можно жить с весны до поздней осени. На сайте нам понравился проект "Орбита-60", площадь подходящая и то, что все на одном этаже. В офи...

Premium Practice

Три года назад панические атаки накрыли меня внезапно. Я много читала об этом, пыталась справиться сама, но в итоге доверилась экспертам. Премиум Практик выбрал...

FitnessLook

Очень приятная атмосфера, приятные сотрудники и в целом продуманная система обслуживания. Рад что выбрал именно это место, были и другие варианты, но ничуть не ...