Эльдорадо — отзывы

Оформила заказ и доставку, прождала несколько дней, заказ не получила. Техподдержка не может ответить, где он, а дозвониться в магазин невозможно.

Заказали через интернет магазин варочную панель и духовой шкаф. Оплатили.
В заказе указали ошибочно другой адрес. Водитель привез на указанный адрес. На вопрос можем ли мы встретиться на его маршруте, что-бы мы забрали оплаченный заказ, ответил отказом, на дальнейшие звонки не отвечал, либо скидывал.
Позвонили в магазин. Там нам сказали, что новую дату доставки можно назначить после того, как курьер вернет товар на склад. Далее "кормили завтраками", просили перезвонить "завтра". В итоге сказали, что ОПЛАЧЕННЫЙ товар продан другим покупателям, предложили вернуть деньги.

Сделали интернет заказ наушников в магазине в г.Щелково, в ТЦ "Кэмп". Оплатили. . Утром без объяснений заказ был отменён. С комментарием,что деньги вернуться в течении 30 дней. Наушники продолжают быть в доступе интернет заказа в количестве 2 шт. На горячей линии прокомментировать не смогли, связаться с магазином не смогли. Не допустимое отношение к покупателям!!!

Добрый вечер,очень разочарована Эльдорадо.Являлась постоянным покупателем,мне продали бракованный телефон,было сделано три экспертизы,которые подтвердили неисправность 80 дней телефон находился в сервисном центре .Заключение экспертизы есть,а магазин не возвращает деньги,пользуется чужими денежными средствами покупателя,буду возмещать через суд.Никому больше не посоветую эльдорадо и сама ничего покупать не буду!

На сайте представлен системный блок по цене со скидкой в 40000 тысяч, по характеристикам компьютер понравился, приехали в магазин, который указан на сайте, что бы на него посмотреть. И вот тут началось разочарование. Сначала не могли найти консультанта, а когда он появился, стало понятно, что он не то что не разбирается в компьтарах, он даже в их виде путается. Того компьютера, который был представлен на сайте не было и продавец решил нам продать совсем не ту модель, утверждая, что это именно тот компьютер, представленный на сайте. А самое интересное, что в соседнем магазине, другой сети, такой же компьютер, который на хотели "втюхать" стоил чуть больше 20000 тысяч.

я столкнулась с не компетентными сотрудниками и хамством!покупка Айфона в подарок на ДР
1)очередь из покупателей в 7 человек,кассир -сотрудница в красной футболке ( максимально уставшая от жизни) началахамить покупателям-обращаясь к ним на ТЫ и дерзила)
2)Был вызван 2й кассир Покупка наша состояла из 2х транзакций И кассир (ясно не в настроении) в ожидании платежа 2й суммы по карте-зачем то нажала отмену 1го платежа -суммы с мой карты!
Зачем??? Вот в этом и проявилась ее не компетентностью , когда она вновь начала 3)вводить сумму -общую-на моей карте почему-то ?оказалось Недостаточно средств,( так ещё меня заставили 3. Раза ещё приложит. Карту -типа пин не верный)
Я утверждаю, Показываю Личный кабинет и недостаточность средств и историю покупок ! Там отражаются они все -а они ( подключилась ее коллега) утверждают что не права я.
4)Звоню с свой банк-как а минуточку время проведённой уже в Эльдорадо = 45 мин!) банк утруждает что деньги поступили на счёт магазина!
6)Но нет что б признать им , что не правы извиниться ,они призывают-менеджера -Человек, хам в белой рубашке -готовый потратить 20 мин диалог с кассиршами(кто куда нажал. Зачем, какая касса, почему)все же принял решение позвонить в банк , и 7)далее вынес своё решение , что так так была совершена отмена операции -деньги будут возвращены мне -в течении 10 дней! И растопырив плечи -начал дерзить -типа а вы чего хотели?
Вины магазина нет.Что возмущаетесь то -«все равно Придут обратно вам деньги через 10 ДНЕЙ , приходите мы ещё вам пленку защитную СО СКИДОЧКОЙ 5% наклеим !»
Супруг ( надо отдать ему должное, сдержал весь эмоциональный накал внутри себя) и увёл меня из магазина -НО как у меня кипело все внутри!

Да как так то так

Добрый вечер, недавно делали покупку в Эльдорадо, когда нам понадобилась помощь, мимо проходила девушка консультант разговаривая по телефону, попросив у нее помощи, в ответ увидели недовольное лицо, которое продолжало разговаривать, ну и посмотрев на нас она дальше пошла даже никого не позвала. Это была Илюшина Татьяна. ТЦ Акварель. После к нам подошёл парень и помог, и вновь на кассе мы ждали эту девушку когда она закончит разговор по своему телефону и отпустит нас .. очень неприяно было

Заказывали там чайник и микроволновку недорогую в новую квартиру. Заказом остались очень довольны как по цене, так и по качеству. Все работает как часы уже полгода. Есть гарантия, можно будет обратиться в сервис чуть что

В данной сети я приобрёл кофеварку рожкового типа. Через три недели она потекла. Заметили случайно. Передвинули раз-под ней лужа, передвинули два-снова... позвонили на горячую линию, где получили четыре контакта, причём у половины кода городов другие. Дозвонился до мастера, который попросил выслать фото чека по Вайберу, а затем привести кофеварку в ремонт по адресу г. Самара, ул. 22 партсъезда, дом 17. Подъехав, я обнаружил, что это жилой дом и офисов в нём не наблюдается. Перезвонил. Мастер сказал, что надо подойти к 4 подъезду. Отдал ему кофеварку, он сказал, что документы после ремонта. Я еще подумал: наверное совсем всё плохо в этой сети, раз с надомниками работают. Прошло какое-то время, мастер написал мне, что я могу забирать аппарат по тому же адресу. Сунув мне в руки кофеварку у двери, он пошёл обратно в подъезд, сказав что всё работает, документов на ремонт не будет. Я дошёл с ней до машины, положил на кожаное сидение, доехал до дома (уже стемнело) и только дома увидел трещину на корпусе (тут можно всё валить на меня, что это я кидал, пинал, как пустое дырявое ведро свою кофеварку, но с другой стороны кофеварки за ёмкостью, по шву были выломлены кусочки пластика, такое может произойти только при разборке-сборке аппарата). И тут я вспомнил, что этот человек отдавал мне кофеварку противоположной стороной, трещиной к себе, а выломленные кусочки были закрыты ёмкостью для воды. Я конечно такого не ожидал, поэтому и рассматривать ничего не стал, а в дальнейшем и поплатился за свою беспечность. В официальном чате этой торговой сети мне ответили, что к мастерским они никакого отношения не имеют-это производитель им даёт контакты мастеров, а доказать, что это не я нанес механические повреждения своей кофеварки не имеется возможным, так как и актов о приёмке-передаче в ремонт и из него у меня нет... На самом деле я благодарен этой сети за науку, за тот урок, который она мне преподнесла и заплатил я за него недорогой китайской кофеваркой, которую склею и заберу на работу. Но больше туда ни ногой. Зачем всё это пишу? Вдруг, этот отзыв прочтёт кто-то из Самары. Ребята, никогда не сдавайте и не принимайте без документов товар в ремонт (а лучше покупайте там, где продают качественный товар), тем более на дому, тем более по адресу: Самара, ул. 22 партсъезда, дом 17, 4 подъезд.

Покупала ноутбук и аксессуары к нему,когда пришла 20 минут не могла найти не одного продавца ,так же не было кредитного специалиста ,когда она все же пришла была крайне не довольна и агрессивна.После консультации с кредитником опять пошла искать продавца,после покупки нахамил сказав что настройки к ноутбуку он делать не собирается это долго ,хотя я их оплатила и продажа на нем числилась.Ушла с ужасным настроением от туда ,больше туда не пойду и рекомендовать не буду ,бонусы так же не были начислены за покупку (