Эльдорадо — отзывы

29 октября в магазине г. Владикавказ ул. Весенняя 12, взял в рассрочку 2 телевизора, 1 маленький сыну в комнату 2-й LD смарт на 49" за 27500. Забирал друг так как по службе живу не в городе. В итоге когда открыл не оказалось пульта и инструкции, да ещё и болтов для крепления ножек только 3. Попросил съездить его ещё раз, но директор магазина сказал, что сам лично всё укладывали и не знает куда он делся. В итоге за такие деньги ещё и пульт докупать пришлось. До этого покупал у вас микроволновку, духовой шкаф и много чего ещё, но после такого упаси боже ещё раз в ваши магазины заходить, сам не пойду и знакомых отговаривать буду кого смогу.

Здравствуйте! Номер нашего обращения в отдел сервиса 561417. Не принимаются меры по нашему обращению, а именно - мы ждем договор на приобретение и доставку УЖЕ оплаченного и полученного нами товара. Наш персональный менеджер Цукарева Нина не выходит с нами на связь. Отдел по работе с юрлицами даже не пытается разобраться в нашей ситуации. Просим Вас, рассмотреть нашу жалобу так же в отношении оператора, который впервые принял наше обращение. Как оказалось, то никаких комментариев с нашей стороны она не оформила и указала только номер обращения.

Доброго времени. 16.10.2020г посещали ТЦ Вегас Кунцево. Приехал с супругой и тремя детьми (3.5года и двойняшки по 2 месяца). Хотели приобрести технику и зашли в Эльдорадо. На входе нас перегородил проход охранник и сотрудники. Было сказано нам, что вход в Эльдорадо, который находился на 3-ем этаже ТЦ запрещен с тележками. На мой вопрос: куда мне тогда нужно деть двоих грудничков, которые спали в это время и были разбужены общением с персоналом Эльдорадо, а так же вещи, плюс ко всему куда я буду складывать товар, который я решу приобрести? Нам было отвечено-это не наши проблемы, хоть оставляйте тут или берите в охабку! Я попросил предоставить нам брендированые тележки Эльдорадо, чтобы переложить, на что нам было отвечено, что у нас их нет и мы ничего Вам не обязаны предоставлять! Пришлось уйти из Эльдорадо без покупок техники, которую приехали купить и оставить жалобу!

Обслуживание клиентов плохое. 10-го числа был сделан онлайн заказ с доставкой на другой день. Статус заказа отследить было невозможно, поэтому решил позвонить. Сказали что оплата прошла только утром 11-го. Доставка в этот день отменилась. Сотрудники магазина не позвонили и не сказали об этом. В итоге доставка получается на 13 число.
Неужели нельзя было 11-го позвонить и предупредить, перенести доставку на 12, пока было не поздно. Очень плохая работа с клиентами.
Извинились, только что от этих извинений если товар нужен был уже 12-го числа.

был куплен смартфон Ксаоми 8 нот, через 12 дней он стал сам по себе перезагружаться каждые 2 минуты! Сдать в магазин удалось только 6.09.20г, по уважительной причине.
Писала заявление на возврат или обмен, но продавец ОБМАНОМ оформил, как гарантийный ремонт! Что является уже нарушением прав потребителя! До сегодняшнего дня я не знаю, что с телефоном!
Не связывайтесь с этой конторкой, если не хотите неприятностей!

Купили тв в конце августа. Использовали мало. Почти сразу начал втснуть и выключаться. Пришли с проблемой в место покупки эльдорадо псков октябрбмкий 56. Они тв не взяли, а направили в серви сный центр на куздбаской. Я сам отвёз. Жду 3 неделю. В квитанции указаны царапины и потёртости, хотя состояние нового. Буду подамать в защиту прав потребителей, потом в суд.

Эльдародо не несёт ответственности за доставку перекладывает все на покупателей .
Доставка привезла холодильник со сколом , магазин отказывается обнулировать договор купли -продажи

У меня уже довольно большой сын, который как и я начал интересоваться с раннего возраста умными устройствами. Только вот в моей молодости это были максимум игрушки с открывающимися деталями автомобиля, то сейчас это дроны на пульте дистанционного управления. Как-то нужно было прикупить подобную штуку и приехав в Эльдорадо был очень учивлен, что у них по этой категории ассортимент очень широкий. Помимом общепризнанных диджеев, есть ещё и другие бренды,котоыре на слуху. Без проблем получил консультацию от квалифицированных специалистов. Жалко только что протестировать не удалось на открытом пространстве. Покупку совершил, завели дисконтную карту, обязательно вернусь ещё только уже не за дроном.

Магазин Эльдародо не несёт ответственности за доставку за все отвечает покупатель , приобрела холодильник сначала спутали фамилию потом доставка со сколом . Магазин отказывается возвращать деньги и оннулировать договор купли - продажи . Обман на каждом шагу

Хочу поблагодарить сотрудника Эльдорадо в Бронницах, Александра Кожева, за заботу о клиенте, терпение и отличную консультацию. К таким консультантам возвращаешься с радостью. Просим выдать ему премию!