Помогает бизнесу стать лучше
Обращаюсь ко всем покупателям. Не ведитесь на положительные отзывы, что здесь размещают в последнее время. Это жалкие попытки самого магазина сделать хорошую мину при плохой игре. Если свяжетесь с данным магазином, потом пожалеете 1000 раз. На покупателей они плевать хотели, равно как и на законы.
Круто что есть такие магазины как Эльдорадо. В новую квартиру мне нужны были стиральная машина, микроволновка и холодильник. Решил все сразу выбрать и купить, были даже бонусы на карте. Так вот меня консультировало сразу два парня по разным направлениям. В итоге все быстро и обстоятельно выбрали и оформили. Еще и бонусы пришли на карту, чтонибудь еще куплю обязательно, не пропадать же.
В субботу купили ноутбук в интернет магазине. Проверили-неисправен. В итоге надо было везти в сервисный центр. Сервисный центр проверяет от 3-5 дней. Проверили, выдали бумагу о неисправности. В итоге, чтоб вернули деньги, опять от 3-5 дней. Закон об обмене-возврате в течении 14 дней в Эльдорадо не существует. Никогда больше не буду связываться с этой кампанией. И другим не советую.
Настало время покупать новый телевизор. Для меня это очень важный атрибут в доме, его у нас смортит вся семья. Пришел в Эльдорадо и очень долго выбирал. При помощи консультантов всетаки удалось остановиться на нужном варианте. Оформил доставку и доп гарантию. Привезли в тот же день, устанавливал сам.
Сам выбрал и оплатил вытяжку 17.09.2020 года, человек сказал, можете забрать 21 числа (и чего я не уточнил месяц и год)... Возврат денег у них не алло...
Отвратительная компания! Ужасный сервис и отношение к клиентам. У меня очень длинная эпопея с этой компанией. У меня было сорвано 4 доставки товаров, ценя меняют не согласовывая с клиентом, баллы начисляют как придется, один товар привозят, другой нет. В клиентском сервисе одно хамство, как будто клиенты им должны. сколько нервов они мне истрепали сколько денег заморожено впустую? Никому не посоветую эту конторку.... Куда сморит руководство? Ждут, пока разорятся?
Очередная фальшь подоспела. Что и требовалось доказать. А деньги за брак как не возвращали, так и не возвращают.
Пришло время покупать новый утюг в квартиру и сразу же мысли возникли про Эльдорадо, поскольку старый я тоже покупала там. Прослужил верой и правдой, поэтому магазин не хотелось менять, да и сотрудники приветливые. Утюг взяла такой же фирмы что и был только помощнее, по гарантии всё что брала в Эльдорада до этого тоже не приходилось возвращать. Надеюсь утюг окажется хорошим.
Просто отвратительно, мало того, что нам была продана стиральная машина с производственным браком, которую чинили 2 раза. Один раз деталь внутри барабана шумела . Пришёл горе мастер,которого ждали весь день, хотя обещали прийти в первой половине дня,а в итоге пришёл в 18:30!! Стучал стучал, достучался ,что машинка потекла, следущий мастер сказал ,что в барабане Микротрещина . АНалогичный товар на время всех этих ремонтов нам не был предоставлен .Итог:,машинка не подлежит восстановлению . И жду пол дня уже чтобы ее забрали.бол ше в этот магазин не пойду и вам не советую !!!
Покупал как-то в эльдорадо вытяжку и варочную панель. Перед тем как определиться с выбором нас проконсультировали компетентные люди и подсказали что будет оптимально для нашей кухни. Понравилось что не впаривали самое дорогое, а сказали что можно купить дешевле, но по функционалу в нашем случае будет наиболее подходящим. На том и порешили. Спасибо за квалифицированные персонал