Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Эльдорадо — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1194 отзыва

отрицательный отзыв о покупке страховки от магазина на технику

1 год и 1 мес назад купила робот пылесос Ecovacs Debot 605 в Харькове, ул.Гер.Труда, трц Караван. Гарантия вышла от производителя, но осталась страховка от магазина. Пылесос упал со второго этажа, этого не может случиться, т.к. в инструкции от производителя и в характеристиках на сайте Эльдорадо написано о "Интуитивных границах" -робот не рискует потерять ориентацию в пространстве и упасть со ступенек.
Упал в сантиметрах от головы двухлетнего ребенка, разбил пополам ступень. Вот теперь в среду 15.07.2020 будет ровно месяц как пылесос тестируют, чинят и т.д. Весь этот месяц , оплачен мною товар, который должен мне помогать в уборке дома, где-то лежит. Страховка "Абсолютная защита" предусматривает возмещение средств ,если техника нанесла убытки, а так же ремонт техники или замены на новую. Но эта замена или ремонт уже месяц длится, вот и отношение к клиенту.
Очень много я покупала в магазине Эльдорадо, теперь все. Решите мой вопрос быстрее или пусть два раза в день приходит от вас уборщица , если сложно такой компании решить такой мелкий вопрос.

огорчило. очень огорчило.

подруга купила фотоаппарат.
не предложили страховку.
когда возникли проблемы, принесли в Эльдорадо, обещали починить. спустя почти месяц его вернули, сказав, что проблем не обнаружено, скорее всего причина в !карте памяти!.
она сменила её.
он снова перестала включаться.
как теперь верить?

Ужасное отношение к клиентам

Совершенно не идут навстречу к клиенту и не пытаются решить проблемы. Отвечают только заученными текстами и сожалеют о том, что сложилась такая ситуация.

Ужасный магазин

Выбрала посудомойку на сайте за 38990 , а когда пришла в магазин то цену мне сказали 44990 и якобы можем сделать скидку, но цена даже со скидкой вышла больше. Я растерялась и решив что цена поднялась оплатила, а придя домой и открыв сайт увидела чтотцена указана 38990. Второй день звоню и пишу, по телефону скидывают на Вайбер и обратную связь не отвечают. Ужасный магазин, обман

Полный капец

Эльдорадо в Великом Новгороде это отстойный магазин. Купили холодильник , при доставки его долбанули , с боку вмятина, грузщики ее собой закрыли . Обратились в эльдорадо Но мегять не стали , доставщики не их а подрдчики и нам пришел отказ. Теперь сидим без холодтльника , с бандурой в 2 метра бесполезной. Спасибо ЭЛЬДОАДО за това и доставку.

Отвратительная доставка

Магазин продемонстрировал свою абсолютную неклиентоориентированность.
1. После полной оплаты товара на сайте, дата доставки заказа практически через месяц!
2. Временной промежуток доставки с 10.00 до 22.00. Т.е. вы должны весь день сидеть дома в ожидании заветного звонка, как манны небесной.
3. Горячая линяя бесполезно, они не могут не уточнить время, не перенести доставку, у них есть один универсальный ответ на все "ждите".
4. Если вы хотите перенести доставку, то нужно ждать три дня пока не поменяется статус заказа, конечно же, на горячей линии вам говорят только "ждите". Не работа у них, а просто мечта.
5. При этом ожидая эти три дня вам не могут сказать ни примерные сроки заказа, ни время, будет она через месяц или неделю можно узнать только гадая на кофейной гуще.

Ни за что больше ничего у них не куплю!

Гнильё от А до Я

То, что я здесь размещу, в комментариях не нуждается. Это хорошее подтверждение тому беспределу, что позволяет себе магазин «Эльдорадо» по отношению к покупателям. Прошу «любить» и «жаловать» - Роспотребнадзор. А если быть точнее, отписки от него, в которых сотрудники держат людей за ничего не понимающих идиотов. Предаю позору данных работничков. Вы ещё удивлены, почему эту мусорку бракованного хлама под названием «Эльдорадо» ещё не закрыли и не привлекли к ответу?

Отвратительно

Здравствует!!! Уже не хватает слов, заказала NineBot mini Pro в интернет магазине, 4 июля 2020 года привезли заказ, но не тот который заказовала а найнбот с, который по характеристикам сильно отличается, в этот же вечер позвонила и оформила возврат, забрали его только 13 числа, денежные средства до сих пор не вернули, девушки которые работают, только обращение могут принять, закон о защите прав потребителей не знаю!!! Это самый отвратительный магазин, больше никогда связываться не буду и не советую!

НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА АКЦИЮ "УСТАНОВКА В ПОДАРОК"

Купила я кондиционер по акции "Установка в подарок" полмесяца назад, сказали, что свяжутся по поводу установки в течении 3 , а потом уже, в течении 5-7 дней, и т.д, а потом они скажут мы вас так понимаем, ну вы ждите когда ни будь вам его установят "Ближе к зиме" наверное, если у вас есть время и нервы и огорооомный запас терпенья, то дело Ваше.

Просто ужас

Персонал как на подбор, наверно кастинг проходили. Просто ужас. Сломали диск, пока доставали с упаковки и сказали, что я виновата. Не ходила суда лет 10 и больше никогда не пойду.

Недавно просмотренные

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших фи...

Центр косметологии ЭпилСити

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Франшиза сети массаж-студий для женщин Xsize

Мы с женой Натальей открыли студию прошлой осенью. До этого бизнеса у нас не было, только наемная работа, так что шли как в тумане. Выбрали Xsize, потому что по...

Бизнес-клуб "Terra"

Долго не решался прийти. У меня пока только статус самозанятого и куча долгов, думал, на фоне миллионеров буду выглядеть глупо. Но тут всем плевать на твой стат...

NeSaDen

Для магазина домашнего текстиля особенно удобно работать с широким ассортиментом одного производителя. Nesaden позволяет рассматривать сразу несколько товарных ...

Магазин "Самоцветы"

Особенное украшение может стать красивым напоминанием о важном событии. В Самоцветах можно подобрать идею для подарка к дате, празднику или значимому моменту. М...

Полесье Липецк

С мужем хотели дачу, где можно жить с весны до поздней осени. На сайте нам понравился проект "Орбита-60", площадь подходящая и то, что все на одном этаже. В офи...

Premium Practice

Три года назад панические атаки накрыли меня внезапно. Я много читала об этом, пыталась справиться сама, но в итоге доверилась экспертам. Премиум Практик выбрал...

FitnessLook

Очень приятная атмосфера, приятные сотрудники и в целом продуманная система обслуживания. Рад что выбрал именно это место, были и другие варианты, но ничуть не ...