Отрицательный отзыв
Плохая работа банкомата. Снимал деньги с банкомата. Со счета списались, а деньги не выдал. Ещё и ждать 30 дней. Хотя деньги нужны были сегодня. Закрываю карту. И никому не советую
Газпромбанк — отзывы
Уровень доверия:
хороший
525 отзывов
Кредитка моя постоянная спутница
Проблем не возникало, потому что я изначально прочитала и уточнила все условия. Оформить было легко дистанционно с бесплатной доставкой в день заявки. Справки по доходу не просили, потребовался только паспорт и вот карточка с лимитом 100 тысяч у меня на руках. Эту сумму нужно вернуть зат 180 дней, тогда и перелаты никакой не будет, а так пользоваться можно спокойно и обслуживание бесплатное навсегда, как и сам выпуск. Еще есть кешбек, что очень нетипично, но очень удобно для кредитки.
Рассказываю о карте, которой довольна
Речь пойдет об дебетовой карте Газпромбанка с программой лояльности Умный кешбек. Изначально не планировала карту менять, но на новом рабочем местебыл зарплатный проект от газпромбанка. Увидела информацию, что есть много бонусов с кешбеком, 10% на частую категорию трат и 1% на все остальные. Так может возвращаться до 5к. Еще есть специальные предложения вроде скидок в аптеках и некоторых супермаркетах. Теперь продуктовые закупы с мужем оплачиваем с моей карточки, чтобы больше возвращалось, так выгоднее выходит. И вот благодаря этому недавно пришла 1000 рублей кешбека, потому что участвовали в акции, а из условий было всего-то взять эту карточку, да и рассчитываться.
Оформить карту было несложно: оставила заявку на сайте и получила в офисе, хотя оказалось можно было и доставку оформить. Еще узнала, что зарплатным клиентам будут сниженные ставки по кредиту, а это как раз подстраивается под планы с покупкой машины.
Кредитование для своего дела
Прошел курс по торговле на маркетплейсам, тема выгодная, надо действовать быстрее, а капитала стартового не хватало, к сожалению. Обратился в газпромбанк на Светланской 109 за кредитом. Одобрили нужную сумму и не просили стопок бумажек, оформили достаточно быстро и перечислили деньги на их же карту, она у меня уже второй год. Закупился пробной партией товара по выгодной сумме, так что по предварительным прогнозам смогу досрочно погасить кредит на 4 месяца раньше, это сэкономит мне до 8 тысяч, а санкций никаких не будет, я уточнил в отделении.
Находка года
Открыла для себя карточку UnionPay от Газпромбанка. Для меня главное достоинство, что с нее можно не только заграницей платить, но и оплачивать онлайн и заказывать с разныхиностранных сайтов. Этого очень не хватало и думала, что уже не будет такого. За траты полагается кешбек, который приходит в следующем месяце, начисояется он в рублях и тратить можно как угодно.
Выручают по бухгалтерии
Хочу оставить отзыв об успешнос сотрудничестве с газпромбанком на протяжении 4 лет. Обслуживаюсь как юридическое лицо и доволен их работой с налоговой. Проблем никаких, а если и бывают загвозки, то их решают быстро. Пример такого случая: из налоговой пришло несколько писем с извещением о том, что у меня переплата. Сперва подумал на банк, мол онлайн-бухгалтерия что-то напутала. Позвонил персональному менеджеру Виктории, она все проверила, перезвонила и рассказала, что эти деньги считаются переплатой, пока налоговая их не начислала еще. То есть все в порядке и дело не в багке, а в налоговой. Через 2 дня еще перезвонила и сказала, что все в норме. Бывало еще много разных вопросов, но они всегда отвечают даже на самые простые очень тактично и понятно, спасибо большое за это!
Удачное обращение в банк
Регистрировал ООО именно в газпромбанке, потому что был наслышан только о хорошем. Теперь с уверенностью могу подтвердить. Приехал в отделение, очереди были небольшие, одного меня не оставили, сразу встретила девушка, выдала номерок и через минуту я уже общался с менеджером. Он помог заполнить все доукументы и буквально за минут 5 я получил реквизиты. А открытие и ведение счета даже бесплатно! Есть там разные тарифы, но я брал не самый крутой, так как я только начинаю. Но и та уже хорошие условия, например, по снятию наличных, процент не сразу там иет, а от определеннной сумммы, удобно! Еще показали и рассказали, как все отслежиивать в интернет-банкинге, очень просто и удобно. Полностью доволен выбором банка, от посещения только положительные впечатления, сэкономил много времени и решил важный вопрос без нервов.
Внезапный отпуск благодаря ГПБ
Хочу сказать спасибо газпромбанку за крутую кредитную карту 180 дней без процентов. Увидели на днях горящие путевки в Турцию с подругой, а до зарплат у обеих еще очень далеко. Пока билеты не разобрали, я сразу купила их через кредитку газпромбанка, а потом из отпускных с подругой закроем долг. Зато завтра летим отдыхать! А кредитку всем советую на случай вот таких непредвиденных ситуаций, как у меня.
Отзывчивые сотрудники
С Газпромбанком уже уверенных 5 лет. Все это время обслуживаюсь в офисе на Каненкова. Сотрудники менялись, но все как один вежливые и отзывчивые, помогают в любых вопросах и решают недоразуменя с банковскими продуктами. Офис опятный, просторный и без больших очередей. Если случаются какие-то конфиктные ситуации, у нас любят поскандалить, сотрдуники сами решают конфликт и сводят его на ноль, буквально вчера такая ситуация был с посетительницей, которая просто неверно поняла условия кешбека и пришла ругаться. Ей быстро все объяснили и разошлись с улыбкой. А после уже меня приняли и сотрудница была без какого-либо неприятного осадка, все внимание мне уделила. Терпения вам и благополучия!
Грустно, товарищи
Постараюсь написать предметный и вдумчивый отзыв, убрав эмоции, что сложно.
Итак, начнем. После последних событий, мой банк, и по совместительству зарплатный проект решил покинуть нас. Не буду называть имена, дабы не было обвинений в рекламе, но, спасибо тебе за 10 лет прекрасной работы, вежливости и заботы. Перейдя в другой банк, к сожалению, не проработал с ним более 2 месяцев, как он, тоже попав под каток санкций ушел из нашей корпоративной программы. И вот, 26.01.2022, предновогодняя суета, а я бегу срочно открывать счет в Газпромбанк, горя надеждой, что вот оно, наконец то стабильность и покой. Ха-ха 3 раза.
Уже попав в отделение меня смутила царящая в нем расслабленно-пофигистическая атмосфера. Взяв талон, я прождал 10 минут, но ни один из 3-х свободных операционистов не обратил на меня внимание. В этом же отделении тихо сидела бабушка с какой-то отрешенной обреченностью, воспитанной долгими стояниями в очередях, дожидавшейся своей очереди. Никто к ней не подходил и не интересовался взяла ли она талон и как ей помочь. В последствии, уже после того, как я потратил на общение со специалистом более 30 минут, она так и продолжала сидеть. Возвращаясь к себе. Устав от ожидания, я взял талон премиального обслуживания (в своих банках я был премиальным клиентом), надеясь на ускорение процесса.
Это не помогло. Единственное чего я добился, когда уже был вызван к оператору, это замечания, что чего это я беру неправильный талон!!! Отличное начало. Возвращаясь к бывшим банкам и процессу оформления счета и карты. В последнем банке это заняло 15 минут и плюс к этому я успел бонусом оформит страховку недвижимости. И все это происходило с предложением чая или воды и обязательным опросом качества обслуживания после посещения. В Газпромбанке я потратил на простейшую операцию 30 минут и подписал 5 листов бумаги!
После новогодних каникул пришла моя именная дебетовая карта, а также именная карта супруги, привязанная, что важно, к моему счету. Карту супруги мне не дали. Она же именная, сказали мне. Хорошо. Приехавшая супруга потратила еще 30 минут на получение своей карты и подписала еще 7 бумажек. После этого доп. карта! привязанная к моему счету! не появилась в моем личном кабинете. На вопрос к оператору было заявлено, что ей(супруге) необходимо скачать свое приложение. Это как? Ну не логично же. Скачав приложение, супруга попробовала сделать пробную покупку. Вся информация по счету и по потраченной сумме пришла к ней! Я, владелец счета не видел ничего.
Вторая нелогичность. Нелогичность — это главное определение при работе с Газпромбанком.
Я осуществил перевод средств со своего счета на карту другого банка, с которым работает моя супруга. Этот перевод не выходил за рамки лимита и был осуществлен по СБП. Перевел и спокойно пошел заниматься своими делами. Каково же было мое удивление, когда открыв телефон, я увидел, что мне пришла смс о необходимости подтвердить сумму перевода на совершенно незнакомый номер сотового оператора! Сотового! Похоже на мошенников правда? Я проигнорировал непонятное смс уведомление. Как оказалось - зря! Моя карта была заблокирована. Знаете, что самое интересное и.... правильно - нелогичное! Перевод был произведен, а заблокированные карты в купе с заблокированным личным кабинетом, не позволили бы мне, если бы это действительно был несанкционированный перевод, самостоятельно провести операции с картами. К тому же, как я выяснил из разговора с оператором колл-центра, заблокировали 2 из 3-х карт, привязанных к моему счету. Итак, перевод не заблокирован и проведен, 2 из 3-х карт в блоке и нет возможности зайти в личный кабинет!
Третий случай за неполный месяц сотрудничества с данным банком. Производилась оплата услуги в кассе аэропорта. Сумма кассиром была введена не верно и был произведен возврат на ту же карту. Все это заняло не более 3-х-минут. На вопрос к кассиру про срок возврата денежных средств, она сказала, что они возвращаются немедленно. На мое замечание, что денег нет, она спросила про банк и узнав про Газпромбанк, сказала, что ничем мне помочь не может и что, если бы это был к примеру, один из основных (зелененький) банков РФ деньги были бы возвращены сразу. Позвонив оператору колл-центра (становлюсь в доску своим "душнилой" для них) получил информацию, что сумма заморожена и вернется в течение следующего рабочего дня. Хорошо. Успокоенный, я сел в самолет и отправился по своим делам. Следующий рабочий день закончился. Угадали уже??)))) Правильно пустота и тишина. Прям название книги Пелевина. Очередной звонок в колл-центр и новая девушка сообщает мне, что замороженная сумма вернется через 10!!! календарных дней, ну а если не вернется, то мне необходимо вернуться в место совершения покупки (ага, касса в городе на другом конце страны) и взяв там все необходимые бумаги подойти в отделение Газпромбанк! Мои непередаваемые эмоции в тот момент - непередаваемые (без идиоматических выражений).
А дальше, по закону жанра, главному герою должно было хоть немного подфартить. Мне пришло оповещение о возможности оставить отзыв работы банка! Ну вы понимаете, какой отзыв я оставил. Перезванивает девушка с вопросом почему я так несправедлив к банку и ставлю 5+ за их работу. Я пересказал ей примерно все то, что описал выше. Сказал, что в жизни не буду рекомендовать такой банк и с чувством удовлетворения положил трубку. Этим же вечером мне пришло СМС о том, что деньги, к снятию которых я не имел никакого отношения, мои деньги, которые должны были висеть еще 10 дней вернуться уже сегодня. И они вернулись. Только знаете, чувства радости нет. Т.е. если поскандалить, то банк вернет, а если быть, простите за сленг, "терпилой", то ждите. От этих двойных стандартов сало мерзко.
Уважаемый банк! Я понимаю, что вы привыкли к совсем другим капиталам. Компании и корпорации пропускают через вас огромные потоки, но скажите мне, зачем же вам мы, мелкие частники, со своими проблемами и мелочью? Банк для меня это прежде всего спокойствие и уверенность, где ты чувствуешь себя если не хозяином, то другом! Здесь же я, за месяц работы с вами, испытывал сплошной негатив. Давайте попробуем изменить ситуацию. Вы не можете не видеть оценки, которые ставят вам, вашей работе и вашим мобильным приложениям простые люди. Да, может мы и мелкие детали, но при поломке или отказе нас может сломаться и весь механизм.
Недавно просмотренные
Газпромбанк
"Газпромбанк" (Открытое акционерное общество) – один из крупнейших универсальных финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских, финанс...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Мебельная фабрика Бобр
Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...
Последние отзывы
Интернет-магазин Автодок
Давно закупаюсь в Автодоке. Выручают, когда нужно срочно что-то, а в наших магазинах нет запчастей и у нас в автосервисе тоже. Скидки, гарантии, менеджеры консу...
Авто Заказ
Покупал жене в Корее BMW X1, так получалось намного дешевле, чем брать такую же здесь. Компанию выбрал с хорошей репутацией - Автозаказ, у них сайт нормальный и...
Pro100Kolesa
Классные ребята работают, подсказали, рассказали что лучше взять. Рекомендую обращаться, шины супер, диски тоже отличные подобрали. Осталась довольна, рекоменду...
Scarless Гель от шрамов и рубцов VIS MEDICUS
На голени остался плотный шов. Рубец был багрово-синего цвета, жутко стягивал кожу при ходьбе и постоянно чесался, особенно к вечеру. Жена купила этот гель, зас...
Сыворотка Marienkafer
Заказал потому что начал плохо спать. Лицо стало серым, под глазами круги какиу панды. Сыворотка приятная, охлаждает, отеки с утра снимает хорошо, впитывается б...
ГК Аккорд
Я сюда пришел вместе с приятелем, но он через пару месяцев перешел на другую работу, а я остался. Мне тут как-то спокойнее оказалось, чем на прошлом складе. Там...
Газпромнефть
В магазине 02 октября 2026 продавец нахамил в ответ на вопрос « когда будет готов мой хот дог. На вопрос назвать свое ФИО, сбежала в подсобку. Ее коллега Ольга ...