Помогает бизнесу стать лучше

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
245 отзывов

Хейтеры, сколько вам заплатили за негативные отзывы?!

Служба 122 замечательная, ребята отвечают по расписанию, направляют, куда надо, оставляют заявки, выслушивают жалобы - придраться не к чему. Большинство негативных отзывов проплачены, живу в Вологде - проблем с обращениями не было. Хейтеры, успокойтесь!

Ушёл на обед

Оператору Михаилу просьба не звонить: ушёл на обеденный перерыв, в животе уже орки урчат "За обе-е-ед"

Звонить нет смысла

Звонил два раза, первый раз вызывал врача ребёнку, никто не пришёл. Через три дня заболел сам, вызывал для себя, пять раз переспросили адрес, возраст, телефон, нужен ли больничный??? Позвонил на работу сказал, что заболел. Результат ни врача, ни больничного. Это шарашкина контора!!!

Колян хорош!

Ковид был, все дела, Колян оператор ответил - всё тип топ! Сижу на чилле, на вайбе. Всем мира и добра

Хароший центр 122 отвичают отзывчего

Симья забалела ковидом недавна, забалела дочь, муж, кошка заболела ещё. Обратилась в кол центр, отзывчевый оператор Артём ответил наставление дал. Ковидом на следуюсщий день балеть перестали, оператору спасибо помогли!!

Преступная халатность

Никто не хочет лечить, врачи с поликлиники открыто говорят, что не придут к пациенту с температурой 39 и отправляют в скорую помощь, а те, в свою очередь говорят, что это Вам нужно к дежурному врачу по месту жительства.
И так по кругу.

Не работает

Позвонила из Тверской области , чтобы вызвать врача домой. Заявку приняли и сказали ожидать подтверждения вызова в течении 10 мин. Прошло 5 часов, подтверждение не поступило. Позвонила ещё раз. Мне сказали что т.к. я с области то заявку у меня не примут. Этот номер работает только в Твери!!! А в области не люди живут и "горячей линией" им пользоваться не положено. Сказали звоните в свою поликлинику и вызывайте врача сами! МОЛОДЦЫ!!! ОФОРМИЛИ ВСЕ КРАСИВО: ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ, а по факту не работает!!!!

Хорошие, отзывчивые операторы! Помогли!

У мужа и ребёнка была температура 38,5 на момент звонка. Врачи не реагировали, скорая хамила, обратилась в службу 122 - ответил отзывчивый оператор Константин. На мои жалобы посоветовал больше пить святой воды, дышать ладаном, настраиваться только на положительные эмоции и о, чудо, у ребёнка температура спала, а муж будто и не болел. Работают, в целом, оперативно, звоню не в первый раз! Колл-центр хороший, рекомендую

Безобразная работа

Не квалифицированные сотрудники, не зная ответ на простейшие вопросы тут же переключают на музыку,даже не дослушав! Задала вопрос:каким образом я могу могу дистанционно закрыть больничный.ответ: как -то можно,но я к сожалению не знаю как,обращайтесь в поликлинику! Идиоток понабрали!

Плохая работа

Работа стала отвратительная! В пятницу вызывала врача ребенку 1,5месяца.Взяла трубку диспетчер Галина.Узнав,что ребенок маленький,сказала:"переключаю на специалиста" и включила голосового помощника .Прослушала три раза и положила трубку.Перезвонила.Другой диспетчер спокойно приняла вызов.Сейчас позвонила в 13:57.Ребенок,контактный по ковид,кашляет.Очень хотела успеть-вызвать врача.Трубку взяли и опять:переключаю Вас на нужного специалиста.Пока прослушала голосового помошника... КОНЕЧНО ЖЕ компьютерный голос меня "отшил" потому что уже 14:00наступило.Пресловутый человеческий фактор-все отлынивают по раньше да без трудностей