Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
468 отзывов

Просто пошло .

Заболели с женой сразу вместе мне 67лет пенсионер инвалид третьей группы температура 38.5 ночью утром 38 самочувствие ужасное звоню им говорю нужен врач на дом мне говорят а может сами дойдете я говорю не смогу икры болят всего ломит в общем после ругани записали ,затем звонок из поликлиники врач не придет проконсультирует Вас по телефону ,звонит врач назначил с моих слов лечение в результате он ошибся в постановке диагноза на третий день болезни удалось все таки вызвать врача который поставил диагноз ковид .это ж как надо опустится врачам этим и врачами то их страшно назвать хотя конечно же не все такие есть добрые и честные люди но кто работает в этой службе 122 это нелюди какие то .

Попугаи повторяют одно слово "Я могу ещё чем нибудь помочь! "

Не понимаю зачем такие операторы как автоответчик!
Бесит человека просто! Капец ёпты! Суть вопроса не могут понять и не могут ответить четко!

Невозможно вызвать врача на дом

31 августа у дочери поднялась высокая температура 38,9, пришёл врач, взял мазок на ковид. 1 августа пришёл результат, ковид подтвердился. 2 августа неоднократно обращались по номеру 122, оставляли заявку на вызов врача на дом для назначения лечения. Но никто так и не пришёл и даже не позвонили. Когда заявку на вызов врача на дом принимали операторы, врачи приходили своевременно, а сейчас заявку принимает робот, поэтому никого не дождёшься!!!!

Не могли получить информацию и режиме работы врача.

Обратились на горячую линию 122, узать о режиме работы хирурга, так как поциент плохо ходит, ездием ко врачу на уколы без записи. Оператор информацией о работе врача не дала, порекомедовала приехать в поликлинику и там узнать, как работает врач. В поликлинику позвонить нет возможности, а приехать на такси с поциентом который ели ходит и узнать,что врач не работает, не правильно( это мягко сказано). Для чего такая служба, от которой нет толка?!

Не знают наименование документов и вообще ничего!!!

Обратилась сегодня с вопросом: как называется документ, на который опирается врач, чтоб принять решение ставить на учет ребенка или нет. Оператор 308 Карина, г Симферополь, сказала, что она не знает. После хамского разговора переключила на главного менеджера. Та также сказала, что не знает и чтоб все свои вопросы я задавала в электронную приемную.
Документ называется, как оказалось, Приказ Министерства здравоохранения (!!!) РФ от 16 мая 2019 г. N 302н.
1. Оператор и главный менеджер не знают Приказа Мин Здрава ??? Тогда почему они там сидят и проедают деньги налогоплательщиков????
2. Почему они позволяют себе по хамски общаться с теми, кто к ним обращается ?

Раннее, когда обращалась по всем вопросам, всегда отвечали вежливые, доброжелательные операторы, помогали в решении вопросов. Подобное впервые!

Ужасная горячая линия 122

Моей маме 87 лет!!!! так случилось что за два месяца дважды болела с температурой 39. Пыталась дважды вызвать врача, ТЩЕТНО!!!!!Пыталась дважды заказать аудио звонок, ТЩЕТНО!!!! Первый раз пришлось человека практически неходячего везти, потом вести в поликлинику, со всеми симптомами и температурой!!!! Написала жалобу в МИНЗДРАВ!!!! И НИЧЕГО!!!! Это что значит? Это значит. ВЫ ( Мы), государству наплевать!!!!
Второй раз к врачу не повела, сама лечила!!!

Эту линию придумали враги народа! Куда смотрит Минздав и другие надзорные органы??

Если тебе меньше 65 лет и ты не инвалид, то вызвать врача на дом не реально! При симптомах ангины и температуре 39 меня 2 дня переключали на ковидную линию. Пришлось ехать с ангиной и температурой под 39 через весь район в поликлинику. Автоответчик обещает, что запишет на аудиоконсультацию, но врач перезвонила только в обед второго дня. Там ещё какой-то сложный интервальный режим выгрузок заказов и пока заказы попадут к врачам в поликлинике можно реально умереть. Неужели выгоднее, если все будут вызывать скорую? Но ведь скорая рецепт на антибиотики не выпишет.... Или надо врать с симптомами, чтобы переключили на человека? Успех лечения зависит от своевременности... Или нас реально слишком много и кто-то решил количество отрегулировать?

Кошмарная служба

Единая справочная 122 отобрала у поликлиник номера телефонов, теперь напрямую в свою поликлинику невозможно позвонить- всё через 122. Это ужасно, долго и предоставляют они неверную информацию.
Позвонила в 122 - говорят, что Манту детям делают в будни!!!!!! С 8 до 17. Мамы знают, что во вторник и среду эти прививки не делают, но здесь на моё уточнение ответили, что в любой будний день (уже здесь поняла, что информацией они не владеют).
Записала детей на 15:30 в понедельник и узнаю уже на месте, что Манту делают до 15 часов пн, Вт, пт. В итоге не приняли. Зря потратила время и протаскала детей. Зачем такая справочная?
Раньше можно было позвонить в регистратуру конкретной поликлиники и узнать точную инфу, а через 122 сплошное враньё

ПЕСПРЕДЕЛ СЛУЖБЫ 122 !!!!

112 ЭТО НЕ ОРГАНИЗАЦИЯ ДЛЯ ПОМОЩИ ЛЮДЯМ , А ПРОСТО УБИЙЦЫ !!!!
06.2022 БЫЛИ СДЕЛАНЫ 3 ВЫЗОВА ВРАЧА НА ДОМ ИЗ ЗА КОВИДА !!!!
24,06 ВРАЧ ТАК И НЕ ПРИШЕЛ!!!
25,06 ВРАЧ ТАК И НЕ ПРИШЕЛ , БЫЛИ СДЕЛАНЫ ЕЩЕ ЗВОНКИ , И ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЖИВОГО ОПЕРАТОРА СО ВТОРОГО РАЗА ПОЛУЧИЛСЯ ПРОИЗВЕСТИ ВЫЗОВ !!!
ЧЕЛОВЕК С КОВИДОМ И БОЛЬШОЙ ТЕМПЕРАТУРОЙ И ВРАЧ ПРИШЕЛ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ !!!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!!
САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО В ИТОГЕ НЕ ХОТЯТ ОТКРЫВАТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ С ТОГО ДНЯ КОГДА МЫ ВЫЗЫВАЛИ ВРАЧА !!!! ГОВОРЯТ ВСЕ ЗА ВАШ СЧЕТ !!!! ЧТО ЭТО ТАКОЕ ???!!!!! ЭТО ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ ГОРЗДРАВА!!!!! ЗА ЧТО ИМ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ !!!!!
УБРАТЬ ГОЛОСОВЫХ РОБОТОВ ДЛЯ ВЫЗОВА ВРАЧА ДЛЯ СОХРАНЕНИЕ ЖИЗНИ И ЛЮДЯМ !!!!! И НЕ ТОЛЬКО ЖИЗНИ!!!!
УБРАТЬ СЛУЖБУ 122!!!

Оператор просто не хочет работать

Оператор заявила, что ко всем врачам на плановый осмотр я должна записывать ребёнка через педиатра. Хотя та дважды отправила нас записываться через портал или службу 122. Предыдущая оператор пыталась помочь записаться, но не нашла для нас почти ни одного свободного талона. Посоветовала пробовать записаться в другие дни. И вот, при повторной попытке, оператор 52552 попыталась отправить нас обратно в поликлинику. Заявила, что не видит информации по поликлиникам Балашихи и не может помочь выбрать куда записаться. Когда же поняла, что качество её помощи будет оценено, быстро нашла несколько адресов поликлиник, но также не предложила ни одного свободного талона для записи. Бесполезная служба.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Франшиза интернет магазина автозапчастей AWC

Я работаю по данной франшизе уже более полутора лет. Сначала было тяжело барахтались прямо к "нулю" по выручке. Потом настроил продажи через таргет по Авито и п...

Гармония-Мебель

Благодарю компанию за кухню мечты! Сотрудничество было комфортным: быстро замерили, учли все нюансы. Результат превзошёл ожидания — цвета точно совпали с образц...

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Дача обычно у одних ассоциируется с отдыхом, у других с работой на огороде, а у меня с проблемой дачного туалета, нужно вызывать откачку, а еще бороться с непри...

Гиперсайт - создание и продвижение сайта

Сделали сайт с нуля, а через месяц вывели в топ, трафик вырос в 3 раза. Никакой воды, просто четкая работа и прозрачные отчеты без лишней терминологии. Результа...

Феникс ветеринарная клиника

Кот у меня сиамский и чужих в принципе не переносит, сразу шипит. Врач не стал его с порога зажимать, дал пару минут освоиться на столе, аккуратно осмотрел. Наз...

Компания Гормастер

19 августа 2026 года заказывала услуги электрика. Сначала утром позвонила женщина, сказала, что мастер приедет. Приехал мастер, назвался Николаем. Нужно было за...

ПОЧТА РОССИИ

Если вдруг нужно что-то отправить, то стараюсь обходить Почту России десятой дорогой. Выбираю любые альтернативные службы, кроме ПР. Это дохлый осел, которого п...