InSales.ru — отзывы

InSales хорошая CMS, аналогов с таким же функционалом я найти не смог на нашем рынке. Цена оправдывает себя. Поддержка хорошая. Также плюсом стало наличие мобильного приложение. Можно оперативно в нем что-то проверить, если под рукой нет ноута.

Менять кол-во товаров, остатки, цены и тд - все быстро и удобно, причем самое главное можно обновлять одновременно на всех каналах, это конечно существенно экономит время на рутинные операции. У меня один менеджер справляется со всем и все успевает. При этом еще что удобно - вся переписка по заказам и из разных мессенджеров - все в одно место сваливается,не пропустишь ни вопроса по заказу, и по отзывам удобно отвечать.

Весной 2024 года мы воспользовались услугой онбординг на маркетплейсы от inSales, очень понравилось как проконсультировали и помогли все зарегистрировать и настроить! Уже вышли на неплохой уровень продаж, а еще подключили тариф аналитика, тоже удобно пользоваться, наглядно видно результаты и можно нащупать точки роста)

Достоинства: Супер крутая техподдержка, возможность править код
Недостатки: Очень недоделанный продукт. Много функций работают через то самое место.
Прекрасно в этом сервисе - только техподдержка. Отвечают быстро, всегда по делу и всегда готовы решить проблему.
За два с половиной месяца работы магазина на InSales я написал 29 сообщений в техподдержку.


Из них больше половины - по косякам работы сервиса. Привожу скрин и расшифровку на проблемы, которые реально связаны с "сыростью" InSales. Наблюдайте, какгрицца, за руками:

В Вебмастере виден sitemap с технического домена. Это нормально?
Горит предупреждение о неподключенной онлайн-кассе, хотя в настройках Юкасса она подключена
Запретить покупку цифрового товара более 1 шт.
Как сделать автоматическое прохождение всех статусов при продаже цифрового товара?
Как удалить лишния поля заполнения данных?
Не вставляется метатег Google Search Console
Не получается установить расширение
Не появляются отзывы о товарах
Не приходят на майл извещения с сайта о заказах, а клиентам не приходят письма с цифровыми товарами
Не соответствуют данные в таблицах и на графике
Ошибки в фиде для Яндекса
Почему бы не объединять автоматически клиентов с одинаковыми данными?
Почему в хлебных крошках товар показывается в скрытой категории?
При импорте товаров из Ecwid изображения .GIF перенеслись как .JPG
Сайт переходит в режим редактирования
Скрываются изображения категорий на мобильных дисплеях

Раньше как-то не пользовался разделом аналитики детально, ну так какие-то основные параметры посмотрел, прибыль и кол-во продаж, сравнил с фактом - все ок, все уложилось. А потом разобрался, а там много всего интересного есть, очень крутая опция показ товаров наибольшего и наименьшего спроса, ну там еще много чего есть, так что если вы еще не пользуетесь активно аналитикой - рекомендую, очень полезный раздел.

Тестовый период это очень хорошо, пусть даже и неделя, но он позволяет полностью оценить возможности платформы, посмотреть функционал, cms, все пощупать ручками и принять для себя решение. Сейчас делаю интернет-магазин, сам по большей части, периодически прибегаю к помощи спецов из техподдержки, достаточно оперативно отвечают

Помимо всего прочего, на платформе есть отличная и подробная система аналитики. Если всем инстурментарием грамотно пользоваться - можно своевременно обнаружить просадки по продажам, сравнить эффективность работы каждого из каналов продаж, вычислить непродаваемые товары и тд.

Третий год пошел как торгуем через inSales. Много изменений претерпела платформа за это время, в лучшую сторону, что радует. Тарифы конечно подорожали, но и добавилось очень много всего, работать стало удобнее, больше функционал, возможности, плюс тут одна платформа заменяет с десяток сервисов, никуда больше не надо платить) поэтому я считаю что цены на тарифы оправданы.

Предлагают полный комплекс услуг по разработке на своей платформе. Сделали нам мобильное приложение, разумеется все синхронизируется с сайтом и основной базой. Довольны сотрудничеством!

Спасибо за отличную возможность выхода на маркетплейсы! Воспользовались услугой онбординга, получили всю необходимую помощь, консультации по всем моментам, вплоть до регистрации ЛК продавца и наполнения магазина товарами. Начинаются первые продажи, очень довольны результатами!