insales – хорошая платформа, но не без недостатков. Функционал, конечно, мощный, тут не поспоришь. И интеграция с "Мой склад" работает как часы. Но вот цены, на мой взгляд, чуть высоковаты. И последнее обновление, как обычно, принесло пару багов, надеюсь, скоро починят. Ну а в остальном - хорошая штука, давно пользуюсь уже
Пару месяцев использовал тариф Аналитика+, очень удобный инструмент, понравилось. Решил что стоит наверное попробовать что-то большее и взял тариф для работы с маркетплейсами. У меня Озон и Я маркет, вот подключил их к инсейлсу, интеграции очень удобно работают. Сначала конечно пришлось повозиться в интерфейсе, узнать что и как, где что находится и как правильно проводить операции (цены, остатки и тд), чтобы не накосячить, и это реально удобно. Потом когда все знаешь где и что, в пару кликов все делается и существенно упрощает ежедневные рутинные операции.
InSales хорошая CMS, аналогов с таким же функционалом я найти не смог на нашем рынке. Цена оправдывает себя. Поддержка хорошая. Также плюсом стало наличие мобильного приложение. Можно оперативно в нем что-то проверить, если под рукой нет ноута.
Менять кол-во товаров, остатки, цены и тд - все быстро и удобно, причем самое главное можно обновлять одновременно на всех каналах, это конечно существенно экономит время на рутинные операции. У меня один менеджер справляется со всем и все успевает. При этом еще что удобно - вся переписка по заказам и из разных мессенджеров - все в одно место сваливается,не пропустишь ни вопроса по заказу, и по отзывам удобно отвечать.
Весной 2024 года мы воспользовались услугой онбординг на маркетплейсы от inSales, очень понравилось как проконсультировали и помогли все зарегистрировать и настроить! Уже вышли на неплохой уровень продаж, а еще подключили тариф аналитика, тоже удобно пользоваться, наглядно видно результаты и можно нащупать точки роста)
Достоинства: Супер крутая техподдержка, возможность править код
Недостатки: Очень недоделанный продукт. Много функций работают через то самое место.
Прекрасно в этом сервисе - только техподдержка. Отвечают быстро, всегда по делу и всегда готовы решить проблему.
За два с половиной месяца работы магазина на InSales я написал 29 сообщений в техподдержку.
Из них больше половины - по косякам работы сервиса. Привожу скрин и расшифровку на проблемы, которые реально связаны с "сыростью" InSales. Наблюдайте, какгрицца, за руками:
В Вебмастере виден sitemap с технического домена. Это нормально?
Горит предупреждение о неподключенной онлайн-кассе, хотя в настройках Юкасса она подключена
Запретить покупку цифрового товара более 1 шт.
Как сделать автоматическое прохождение всех статусов при продаже цифрового товара?
Как удалить лишния поля заполнения данных?
Не вставляется метатег Google Search Console
Не получается установить расширение
Не появляются отзывы о товарах
Не приходят на майл извещения с сайта о заказах, а клиентам не приходят письма с цифровыми товарами
Не соответствуют данные в таблицах и на графике
Ошибки в фиде для Яндекса
Почему бы не объединять автоматически клиентов с одинаковыми данными?
Почему в хлебных крошках товар показывается в скрытой категории?
При импорте товаров из Ecwid изображения .GIF перенеслись как .JPG
Сайт переходит в режим редактирования
Скрываются изображения категорий на мобильных дисплеях
Раньше как-то не пользовался разделом аналитики детально, ну так какие-то основные параметры посмотрел, прибыль и кол-во продаж, сравнил с фактом - все ок, все уложилось. А потом разобрался, а там много всего интересного есть, очень крутая опция показ товаров наибольшего и наименьшего спроса, ну там еще много чего есть, так что если вы еще не пользуетесь активно аналитикой - рекомендую, очень полезный раздел.
Тестовый период это очень хорошо, пусть даже и неделя, но он позволяет полностью оценить возможности платформы, посмотреть функционал, cms, все пощупать ручками и принять для себя решение. Сейчас делаю интернет-магазин, сам по большей части, периодически прибегаю к помощи спецов из техподдержки, достаточно оперативно отвечают
Помимо всего прочего, на платформе есть отличная и подробная система аналитики. Если всем инстурментарием грамотно пользоваться - можно своевременно обнаружить просадки по продажам, сравнить эффективность работы каждого из каналов продаж, вычислить непродаваемые товары и тд.
Третий год пошел как торгуем через inSales. Много изменений претерпела платформа за это время, в лучшую сторону, что радует. Тарифы конечно подорожали, но и добавилось очень много всего, работать стало удобнее, больше функционал, возможности, плюс тут одна платформа заменяет с десяток сервисов, никуда больше не надо платить) поэтому я считаю что цены на тарифы оправданы.
Один из лидеров рынка для разработчиков интернет-магазинов с 2008 года. Эту услугу поддерживают более 8 000 магазинов, которые обрабатывают 1 000 000 заказов в ...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Scloud.ru
Добрый день! Уже в который раз спасают в любое время суток. Профессионализм и человечность - это ООО СервисКлайд !
Грузовичкоф
Отвратительный опыт: 1. Заказали машину за неделю. Просили сообщить номер машины за трое суток. Сообщили за 15 часов. 2. Заспанный водитель опоздал больше чем н...
Телевидение РФ
'Руки загребуки' отстой, конкретный! Видно дела не клеются у 'Озона'! Раз такая дешовая отвратительная реклама!
Голос, Первый канал
Случайно обнаружил, что отзывы пишут на этом сайте и люди, и суперчеловеки. Не хватало только пчеловолков здесь, не к ночи будет сказано. Лучшее впечатление из ...
Аптека "Вита"
Часто посещаю аптеку по адресу Извилистая 11. Грамотный подход. Всегда помогут в выборе👍а сотрудник Камилла Алиевна, просто, душка ❤️
Источник Старо-Мытищинский
Заказываю воду регулярно, и что радует - предсказуемость. Выбранное окно доставки соблюдают, бутыли чистые, водитель поднимает на нужный этаж. Живем на третьем ...
Франшиза ПВЗ Ozon
Семейный бизнес на базе выкупленного готового пункта оказался отличной инвестицией. Место уже раскачанное, постоянные клиенты есть, оставалось лишь навести поря...